Avis clients de lacorbeille.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 564 avis publiés

Avis 1 et 2 étoiles

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R
Rymland M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Pas les bonnes fixations dans le colis pour les étagères commandées. Et aucun mode d'emploi. Je ne peux pas les poser
Réponse de lacorbeille.fr
Bonjour,
Nous avons répondu à votre message le jour même où vous nous avez contacté et vous avons adressé le mode d'emploi. N'ayant plus de vos nouvelles depuis, nous espérons que le problème est résolu.
Nous restons dans tous les cas à votre disposition et à votre écoute,
Bien cordialement,
Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Le coucou et l'auto collant de la marque n'est pas droit...
Réponse de lacorbeille.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçue par le Coucou que vous avez reçu. Nous vous invitons à prendre contact et à envoyer le cas échéant des photos à notre service client qui est à votre disposition par e.mail à info@lacorbeille.fr Bien cordialement, Anne-Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Génial !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
…
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison retrouvé devant ma porte sous la pluie. Aucun message ni appel du livreur très déçu. Revoir le service de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Commandé en ligne le 1er juillet, finalement livré le 29 après 5 échecs (livraison en mon absence sur des créneaux non validés et annulations au dernier moment aux creneaux retenus en ligne et validés par le transporteur. Colis arrivé endommagé
Réponse de lacorbeille.fr
A nouveau, nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées pour la livraison de votre commande malheureusement totalement inhérentes au transporteur et prenons contact avec vous hors ligne à propos de l'état du colis à sa réception. Anne-Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
J’attends toujours une réponse pour valider ma commande ....
Réponse de lacorbeille.fr
Bonjour, Nous avons répondu à votre message du dimanche 16 juin dès le lendemain à 9h34... Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu notre message et vous le renvoie de suite... N'hésitez pas à nous appeler si vous ne le recevez toujours pas, Bien cordialement, Anne-Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis ravie du produit seulement j’ai payé 6,90€ de livraison en choisissant un transporteur pour que je reçoive mon colis par la poste et quand j’écris au service client rien, aucun geste commercial juste une explication comme quoi il trouve ça plus pratique pour les petits colis alors que j’aurai pu payer moins cher en choisissant la poste
Réponse de lacorbeille.fr
Madame, Quel que soit le transporteur choisi, une livraison à domicile est à 6,90€. Conformément aux conditions que nous annonçons, votre colis a été livré en 48H et si nous faisons effectivement le choix d'envoyer de préférence les petits colis avec La Poste c'est dans le seul but de satisfaire nos clients car les livraisons avec DPD peuvent s'avérer des fois plus compliquées. Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Pas reçu le bon produit

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