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B
Note : 2 sur 5
Acceuil en boutique très professionnel, une équipe qui connaît les produits proposés à la vente, de très bon conseils ! Cependant mauvaise expérience avec les commandes en ligne, on m'assure que le produit seras livré chez moi directement depuis le dépôt rapidement au final j'apprends une semaine après que celle ci va d'abord être envoyé à la boutique puis seulement chez moi
Dommage lorsqu'on en as besoin avant une date précise..
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour, nous sommes très surpris de votre avis. En effet, nous vous avions annoncé un délai de deux semaines pour cette commande sur mesure et cela fait très exactement une semaine. En effet, vous avez passé votre commande le 19 octobre et nous sommes le 26. La marchandise est donc bien en route vers notre entrepôt qui se fera une joie de vous l'envoyer dès qu'elle sortira du camion du transporteur :) Concernant le passage de votre commande par notre boutique, vous avez du mal comprendre nos explications car ce ne sont pas nos procédures. Belle journée :)