Français 
T
Note : 4 sur 5
très professionnel
Avis clients de Labrigadedelequipement
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 991 avis publiés
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Excellent
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Chamssidini, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
A
Note : 4 sur 5
Petit défaut : le produit n’étais pas emballé. Uniquement poser dans un cartons avec des sachets plastiques réutilisés par dessus. Un peu dommage. Sinon rapide et efficace
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Anthony, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
P
Note : 4 sur 5
Il y'a eu une erreur de routage qui a entrainé le retard de la livraison. Mais à part cet incident, très bien pour le reste.
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Porteur, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
P
Note : 4 sur 5
Très bon accueil. Merci
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Pascal, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
R
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande et je n'ai toujours pas eu de remboursement à ce jour !
M
Note : 4 sur 5
De très bon conseil et produits de qualité
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Bonjour Manuarii, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
L
Note : 4 sur 5
Équipements très utiles.
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Laure, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
O
Note : 1 sur 5
On ne peux pas annuler la commande ou la renvoyer...
O
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande il y a un ans , je n'ai toujours pas reçu l'entièreté de ma commande , super .
A
Note : 1 sur 5
Il s’agit de confirmer que je n’ai pas encore reçu ma commande #23155 et que je viens de recevoir un e-mail de retour et de confirmer que la commande n’a pas été reçue. J’ai aussi vérifié ma boîte mail tout à l’heure et rien n’est arrivé ! Je vous contacte également ici pour vérifier ma commande et si elle n’est pas reçue dans les prochaines 48 heures, je dois demander une annulation et un remboursement. Merci de votre assistance.
I
Note : 4 sur 5
au top
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Ismaël, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
S
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue,commande passée un mardi et reçue le samedi.
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Sébastien, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
S
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ma commande. Livraison rapide
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Sebastien, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé une interface RTI Black JE LA REÇOIS CHROME MERCI DE ME RAPPELER
F
Note : 1 sur 5
Très déçu…. Un très mauvais service après vente….. 100 km pour changer les deux pantalons pour rien…
L
Note : 4 sur 5
Article de très bonne qualité.
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Bonjour Loïc, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
A
Note : 4 sur 5
Excellent, la livraison pourrait être légèrement plus rapide, mis à part ce léger détail étant donné qu’elle est déjà très rapide, super expérience je recommande vivement, même si les prix sont un peu élevé malheureusement. Un client de gagné.
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Bonjour Adam, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
L
Note : 4 sur 5
Le matos que vous proposez est super ! Après un petit bémol , le personnel devrait être légèrement plus compréhensif et attentif à nous , nous sommes les clients certe mais nous sommes avant tout partenaire de terrain ! Sinon ça une bonne expérience avec vous surtout en se contexte JO ! Merci
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Bonjour Ludovic, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
M
Note : 4 sur 5
Petite boutique certes mais le nécessaire est la. Personne très agréable à l'accueil.
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Bonjour Maxime, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Z
Note : 4 sur 5
Rapide efficace mais livraison dans un autre point relais sans m’en avertir
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Zaher, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
D
Note : 4 sur 5
c'est la première fois que je vous fais appel ,donc pas assé de recul pour avoir un avis objectif mais très satisfait du premier envois
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Didier, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
S
Note : 4 sur 5
Correct. Répond aux attentes.
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Samuel, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
X
Note : 1 sur 5
Bonjour,Je suis très déçu par le délai de livraison de votre produit et aucune réponse au mail que je vous ai envoyé
Réponse de Labrigadedelequipement
Monsieur Culot, Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. Etant une petite société avec 6 salariés, recevoir 8 palettes et effectuer un contrôle qualité prend du temps. Nous préférons livrer vos commandes avec du retard mais en ayant vérifié chaque produit pour que vous en soyez parfaitement satisfait durant ses années d'utilisation. Nous vous remercions pour votre compréhension
C
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison et d'expédition non pas été respecter.
Réponse de Labrigadedelequipement
Monsieur Sellier, Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. Etant une petite société avec 6 salariés, recevoir 8 palettes et effectuer un contrôle qualité prend du temps. Nous préférons livrer vos commandes avec du retard mais en ayant vérifié chaque produit pour que vous en soyez parfaitement satisfait durant ses années d'utilisation. Nous vous remercions pour votre compréhension.
J
Note : 4 sur 5
Rapide , efficace et matériel de très bonne qualités.
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Eric, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
C
Note : 4 sur 5
Commande traité rapidement, matériel conforme à la description, et la qualité annoncée est au rendez-vous ! Bref que du bon !
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Chris, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
R
Note : 1 sur 5
Le produit ne correspond pas a ma commande...
Réponse de Labrigadedelequipement
Monsieur, Nous sommes désolés que le grade de porte carte ne vous convienne pas. Notre service client a tenté de vous joindre en vain pour savoir ce qui n'allait pas. Malheureusement, vous ne nous avez pas rappelé suite à notre message sur votre répondeur. Bien évidemment nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 09h à 18h.
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas. Je viens de recevoir le mien, donc la version V-light. La photo présentée ne correspond pas à l'article vendu. Les boucles pour fixer la chest n'existe pas alors qu'elles sont présentées sur le site. J'ai eu le service client qui ne m'a apporté aucune solution, pas de geste commercial. En gros: Renvoyez nous l'article point on vous rembourse. Article inutile si vous avez une chest. Il vous reste plus qu'à payer le modèle à 180 euros. Ils étaient entrain de supprimer la photo et la remplacer quand je les ai eu au téléphone. Je ne recommande absolument pas ! Le service client m'a vendu le fait que le montage photo n'était pas bon etc, et que on ne pouvait pas avoir de chest si on avait pas de velcro en face avant. Je lui ai démontré le contraire en lui indiquant que des adaptateur existaient. Les mecs savent même pas ce qu'il se vend sur le marché.
Réponse de Labrigadedelequipement
Monsieur, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience. Il s'agit en effet de notre faute. Comme expliqué par téléphone ce jour, nous avons fait des retouches sur nos photos et malheureusement, il y a eu un oubli au niveau de ces deux petites boucles. Nous en sommes encore une fois désolés. Pour ce qui est du remplacement de la photo, en effet vous nous avez fait une remonté très importante et notre designer web c'est occupé de le faire de suite afin que l'erreur ne se reproduise plus à l'avenir. Concernant le service client, il peut arriver que l'un de nos conseillés se trompe cela est humain. Mais il ne peut pas proposer autre chose qu'un remboursement si le client lui dit « s'en foutre ». Notre protocole interne est de proposer un remboursement systématique en cas de soucis. En cas de soucis supplémentaire, notre service client est toujours disponible au téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Moyennement satisfait. Point positif, du choix pour pouvoir s'équiper et à proximité sans passer par internet, et ça c'est vraiment bien ! Point un peu plus négatif avec le vendeur. On a un peu la sensation de le déranger. J'ai acheter un porte clé pour mettre sur le ceinturon, il ne m'a simplement pas demandé la.hauteur su ceinturon, il est donc trop court, dommage. Je mets quand même 4 étoiles car l'emplacement et le matériel est vraiment top,
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Grégory, merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Pour information, si le le matériel ne convient pas vous avez 14 jours pour demander un remboursement :)
G
Note : 4 sur 5
Bien juste mondial Relay qui ont perdu le colis
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Gaétan, nous sommes navrés d'apprendre cela. N'hésitez pas a contacter nos service client afin de résoudre ce souci. Bonne journée :)
A
Note : 1 sur 5
Ça fait huit jours que j'ai commandé. À ce moment là commande n'est pas toujours traitée. Et il n'y aucune réponse à ma demande me renseigner.
Réponse de Labrigadedelequipement
Monsieur Molkov, Nous nous excusons pour notre délai de réponse. Nous avons rencontré un souci de stock concernant le produit que vous avez commandé. Les recherches ont été longues c'est donc pour cela que vous n'avez pas eu de retour plus rapidement. Votre commande a donc été remboursée car le produit reste introuvable. Cordialement,
E
Note : 4 sur 5
Excellent accueil, qui était à notre écoute, et dirigé sur des produits demandé.Le seul bémol étant une petite superficie mais est-ce vraiment important ?
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Erwan, merci pour pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à mon attente
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour Chris, merci pour pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
T
Note : 4 sur 5
Personnels charitables, livraison très rapide, si problème il y a leur numéro de téléphone. Petit bémol, ce n'est pas précisé que si on souhaite un objet de la police, il faut envoyé un justificatif que nous travailles dans la fonction publique. Malgré cela c'est super. Je vous remercie.
Réponse de Labrigadedelequipement
Bonjour, il est précisé sur chaque produit ciglés police ou gendarmerie qu'il est impératif d'envoyer un justificatif pour que la commande soit expédiée. Cordialement,
J
Note : 4 sur 5
article conforme à la commande,livraison rapide comme indiquée lors de la commande, je recommande ce site, aucun doute que je reviendrai pour d'autre commande
Réponse de Labrigadedelequipement
Merci pour pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que j'ai commandé en chronopost le 22 décembre
Réponse de Labrigadedelequipement
Monsieur Gana, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Comme notre service logistique vous a expliqué au téléphone, nous avons eu un souci de stock pour un des produit commandé qui se trouvait dans notre showroom et non dans notre centre logistique. Le rapatriement de ce produit a donc engendré le retard de votre commande.
A
Note : 1 sur 5
Vous avez annulé ma commande ! Et pourtant l'article était en stock sur le site ! Très déçu et non satisfait !
Réponse de Labrigadedelequipement
Monsieur Durieux, nous n'avons pas pour habitude d'annuler des commandes si les articles sont en stock. Dans ce cas précis, l'article était en stock informatiquement mais pas physiquement. Si vous le souhaitez je vous invite à venir faire un inventaire avec nous afin de vous assurer que l'article dont vous parlez n'était pas en stock. Bonne journée :)
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil, personnel compétent, très agréable. Boutique agréable bien agencée. A conseiller.
Réponse de Labrigadedelequipement
Merci pour pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Compte suspendu
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