La Boutique des WC 9.3/10
★★★★★
basée sur 229 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu de relais, qui semble ne pas exister en Bretagne. Ainsi, ils m'ont expliqué que le relais en Moselle n'est pas du tout sérieusement obligé de mettre une étoile pour pouvoir mettre le commentaire, mais que ce site ne mérite pas cette étoile.
Réponse de La Boutique des WC
Le
Bonjour, Votre commande a été expédiée dans les 24 heures et livrée au point relais que vous avez choisi. Nous comprenons que vous n'ayez pas trouvé de point relais à proximité de votre domicile et nous en sommes désolés. Les points relais proposés sont définis par Mondial Relay en fonction des disponibilités à l'heure souhaitée. Bien entendu, si vous souhaitez retourner votre colis, vous serez remboursé. Nous vous remercions de votre compréhension. Avec nos meilleures salutations.
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★☆☆☆☆
A fuire je déconseille fortement !!!!! Colis envoyé en Moselle alors que je suis en Bretagne ! Rectractation par mail ne sert à rien faut attendre le renvoie du colis par le relais 15 jours et qu'il le reçoive pour être remboursé il se contredisent dans le même mail à fuir !!!!!! Aucune solution vous ai apporté pas sérieux du tout !!!¡!!!!!! Obligé de mettre une étoile mais ça ne le vaut même pas !
Réponse de La Boutique des WC
Le
Bonjour,
votre commande a été expédiée sous 24h et elle a bien été livrée au point relais que vous avez choisi. Nous comprenons que vous n'avez pas trouvé de point relais proche de votre domicile et nous en sommes désolés.
Les points relais proposés sont définis par Mondial Relay, en fonction de la disponibilité au moment du choix.
Vous serez bien évidemment remboursé dès le retour du colis si vous le souhaitez.
Merci pour votre compréhension,
Cordialement.
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★☆☆☆☆
Après avoir reçu mon colis, je vois qu'il vient directement de Chine. Chez WISH, à moitié prix. Une grosse arnaque.
Réponse de La Boutique des WC
Le
Bonjour à tous !
Nous ne comprenons pas votre commentaire.
Nos produits sont fabriqués en France.
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★☆☆☆☆
Expédié le 11mars je n'ai rien reçu à cette date le 22 mars
Réponse de La Boutique des WC
Le
Bonjour,
vous avez commandé un produit ayant un délai de livraison de 2 à 3 semaines, avec livraison gratuite, et vous avez été livrée dans ces délais.
Merci pour votre patience.
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★☆☆☆☆
Publicité mensongère car je croyais que tous les produits étaient faits en France alors que celui que j'ai acheté vient directement de Chine : je suis très déçue !
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Le
Bonjour,
Nos tabourets et dérouleurs en vente actuellement sont bien tous fabriqués en France.
Nous avons par le passé vendu quelques produits fabriqués hors de France, mais ne n'est plus le cas, et il n'y a jamais eu de publicité mensongère : les produits made in France sont clairement marqués avec un drapeau tricolore.
Merci pour votre compréhension.
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★☆☆☆☆
Très déçue de mon achat, en effet le balai brosse de toilette en silicone avec son support n'a pas de fond, l'eau coule par terre !!! 🙁
Réponse de La Boutique des WC
Le
Bonjour,
nous sommes désolés il s'agit sans doute d'un défaut exceptionnel, nous vous renvoyons un nouveau produit ou nous vous remboursons selon votre choix.
Merci pour votre compréhension.