Avis clients de LABOSTARK

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 483 avis publiés
5 1 226 83% 4 168 11% 3 44 3% 2 21 1% 1 24 2%

Avis 3 étoiles

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S
Sandro S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Reception de 9 flacons. J'en ai commandé 6. Selon la proposition pour ma première commande de 5 offerts + 1 au choix j'aurais du en recevoir 12..... merci de faire le necessaire pour les 3 manquants.
G
Guillaume M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Colis qui est arrivé normalement mais aucune trace des « cadeaux » promis pour une première commande
I
Ifig C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Ok
A
Artyom P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Site plutôt pratique, claire et agréable d'utilisation. Il manque peut-être quelques petits détails mais je recommande.
Réponse de LABOSTARK
Merci de votre soutien ! Quels éléments pourrions-nous améliorer ? Nous restons disponibles et vous souhaitons une excellente journée.
J
Julian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Navigation sur téléphone compliqué.
Le panier valide les flocons avec 0 de nicotine il faut toujours vérifier
Y
Yoann P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Je n es pas reçu le cadeau offert
A part ca super
V
Valérie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Le cadeau n'était pas dans le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Livraison rapide cadeaux de petit flacon que l'on aime ou pas j'ai pas de chance je suis basé que sur la chose ou la petite chose mais c'est l'intention qui compte dommage qu'il n'y ai pas des promos sur les produits comme chez le petit vapoteur de 20 Ou 30 % qui me permet de passer des commandes de 200eur cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Commande conforme et délai de réception correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Vous ne vous mesurez pas pour l'instant, avec la puissance logistique d'Amazon. Ils sont plus rapides.
Merci tout de même
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Bonjours reçu au bout de 8 jours mail le 2eme jour commande expédiée pour recevoir 1 semaine après après réclamation on a plus votre commande veuillez nous donner le numéro de votre commande et le lendemain on viens de vous l'envoyer pourquoi 1 semaine avant commande expédiée et mis 8jours à arriver ? Cordialement
Réponse de LABOSTARK
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commandes et votre intérêt pour notre marque et nos produits. Notre service logistique a jusqu'à maintenant, pris en charge vos commandes (de la préparation à la mise à disposition de vos colis aux services de livraison) en moins de 48 heures.
Malheureusement, les services de livraison sont très sollicités en cette période exceptionnelle, ce qui entraîne parfois des retards de livraison. Nous nous en excusons de leurs parts.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur "customer@lipsfrance.com" pour que nous puissions vous proposer un geste commercial pour ce préjudice.
Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Boîtes de. Pod ouvertes et coulures de liquide à l'intérieur du colis. De plus livraison trop longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
je trouve que le produit est dur à ouvrir et fermer.
Il est très cher quand on voit les frais de port...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Moyen car j'ai acheté du gel et ai reçu une lotion hydroalcoolique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
les flacons sont impossibles a ouvrir,d ou impossibilite de s en servir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
flacon très difficile à ouvrir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
un programme de récupération/recyclage des flacons de e-liquide et e-cigarette serait à mettre en place. En effet la réponse du service contact "mettre au tri" les flacons est très largement insuffisante alors que la concurrence propose ce genre de service.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
J'ai reçu un paquet qui coulait cartouches pod
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
je pense que le site est très sérieux mais les goûts des liquides ne me conviennent pas, j'en ai essayé 3 différents.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Dommage aucun revendeur à Verdun 55100 hors votre site annonce 3 revendeurs. 50kms pour rien sauf essence. Mettez à jour svp votre site. Merci. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
nous serions très heureux de pouvoir bénéficier des bons de réduction. Merci de répondre aux mails et de vérifier le bon fonctionnement des codes réductions.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Gene par un bandeau en bas a gauche de l ecran (notation etoilé).
Navigation sur mobile
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Dommage de pas fideliser les clients à partir d'une certaine somme niveau commande car avec 160€ d'achat aucun échantillons fournis . . .
Sinon délai de commande nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
délai de livraison trop long. PODS chers
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Très bien pour la livraison, pour le site il mérite d'être actualisé plus souvent (offre de Noël encore en ligne et donc plus valable), et concernant mon achat d'un Koddopod Nano et des pots, je regrette qu'on puisse pas acheter un pod de chaque parfum pour tester les goûts, quand ça plait pas les 3 sont à jeter... dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Bien mais difficile d utilisation sur smartphone
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
2 jours de retard sur la commande..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
très bien mais souvent des problèmes avec les recharges (aimant qui tient pas, le produit coule et sur ma dernière commande toute la boite a coulé il manquait la petite languette noire )
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Très bien hormis un problème sur les pods USA strong dont l’aimant se détache empêchant le fonctionnement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
produit au même prix qu'en bureau de tabac, dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
La lisibilité dans le choix des aromes, aucuns noms, et manque de choix dan les aromes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Pas forcément facile à naviguer, mais bien documenté et le panier fonctionne sans trop de mal
En revanche, 3j Poir recevoir c'est vraiment long :-(
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Joli, mais le choix du dosage est hasardeux + écrit en tout petit dans le panier !!
Résultat, une commande de liquide à 3mg/ml au lieu de 11 !
(Et ça m'était pourtant déjà arrivé avant) par pitié faites quelque chose à ce sujet, c'est insupportable !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Très bien, mais un petit mail disant que la commande est expédiée serait bien, et évitera d'être obligé d'aller voir sur le site ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Toujours un problème pour choisir le bon taux de nicotine, c'est jamais très clair !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
pas assez de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2016
RAS correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2016
Mettre une meilleur oprotection lors des livraison afin d'éviter les fuites
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