Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
Avis clients de LABOSTARK
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 483 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J’ai reçu plusieurs fois des produits qui avaient fuient.
A
Note : 3 sur 5
Bonjours reçu au bout de 8 jours mail le 2eme jour commande expédiée pour recevoir 1 semaine après après réclamation on a plus votre commande veuillez nous donner le numéro de votre commande et le lendemain on viens de vous l'envoyer pourquoi 1 semaine avant commande expédiée et mis 8jours à arriver ? Cordialement
Réponse de LABOSTARK
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commandes et votre intérêt pour notre marque et nos produits. Notre service logistique a jusqu'à maintenant, pris en charge vos commandes (de la préparation à la mise à disposition de vos colis aux services de livraison) en moins de 48 heures.
Malheureusement, les services de livraison sont très sollicités en cette période exceptionnelle, ce qui entraîne parfois des retards de livraison. Nous nous en excusons de leurs parts.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur "customer@lipsfrance.com" pour que nous puissions vous proposer un geste commercial pour ce préjudice.
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour vos commandes et votre intérêt pour notre marque et nos produits. Notre service logistique a jusqu'à maintenant, pris en charge vos commandes (de la préparation à la mise à disposition de vos colis aux services de livraison) en moins de 48 heures.
Malheureusement, les services de livraison sont très sollicités en cette période exceptionnelle, ce qui entraîne parfois des retards de livraison. Nous nous en excusons de leurs parts.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur "customer@lipsfrance.com" pour que nous puissions vous proposer un geste commercial pour ce préjudice.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu aucun commentaire;
Bien emballée;
Bien emballée;
A
Note : 4 sur 5
Jamais de 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Dommage ont ne trouve pas tout, si non très intéressant
A
Note : 2 sur 5
Pas trop satisfait je passe pas mal de commande et très peu de e Liquide en cadeaux citron vert en 16mg
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les temps, produits aux saveurs vraiment appréciables mais prix relativement élevé ,dommage.
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour moi, je recommande
A
Note : 2 sur 5
Le site est bien, livraison ok.
Réponse de LABOSTARK
Bonjour, nous sommes étonnés de votre note finale concernant votre expérience sur notre site. Vous mentionnez "Le site est bien, livraison OK" alors pourquoi un 2/5? Dites-nous tout :)
A
Note : 4 sur 5
Bien mais pas trop de choix
A
Note : 3 sur 5
Boîtes de. Pod ouvertes et coulures de liquide à l'intérieur du colis. De plus livraison trop longue.
A
Note : 4 sur 5
Bien aucun problème
A
Note : 2 sur 5
LES 6 BOUTEILLES TOUTES COLLANTES MÊME APRES NETTOYAGE. VRAIMENT BEAUCOUP DE MAL A LES OUVRIR. TROP LIQUIDE DONC PAS TRÈS PRATIQUE SUIVANT L ENDROIT OU VOUS VOUS TROUVEZ.
Réponse de LABOSTARK
Bonjour. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Sachez toutefois que nous faisons notre maximum pour nous adapter et proposer une solution pour lutter contre la pandémie actuelle. Nos étiquettes sont recouvertes d'un pelliculage spécifique afin que l'encre sèche plus vite et nous aide à améliorer notre vitesse de production pour ainsi fournir le plus de personnes possibles lors de cette crise sanitaire. Aussi, nos bouchon sont équipés d'une sécurité enfant, il suffit de presser et de tourner afin de les ouvrir. Enfin, vous avez commandé de la solution hydroalcoolique, nous proposons désormais du Gel afin de facilité son usage. La Solution reste toutefois aussi efficace pour lutter contre bactéries et virus. J'espère que nos réponses vous auront satisfaites. Nous restons disponibles. Cordialement. Lips.
A
Note : 4 sur 5
Peut-être faudrait-il-t-il mettre une notice afin d'ouvrir le flacon...
A
Note : 4 sur 5
Produit à un prix raisonnable à la hauteur attendue. Emballage abîmé (percé) mais sans dégâts sur le produit.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bien
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
le colis est est bien arrivé dans les temps .
mercis à tout l'équipe et continuer vos efforts en c'est difficile .
mercis à tout l'équipe et continuer vos efforts en c'est difficile .
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé de la solution hydroalcoolique. Parfait. Un seul bémol, dans la situation actuelle, pourquoi faire une livraison contre signature ? (mon facteur est venu frapper à la porte pour s'assurer que le colis soit bien remis.... À distance mais bon)
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
parfait livraison rapide malgré les livraison décalé par la poste
A
Note : 4 sur 5
Du retard à la livraison, mais compréhensif en cette période.
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 3 sur 5
je trouve que le produit est dur à ouvrir et fermer.
Il est très cher quand on voit les frais de port...
Il est très cher quand on voit les frais de port...
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Intuitif, simple, efficace
A
Note : 3 sur 5
Moyen car j'ai acheté du gel et ai reçu une lotion hydroalcoolique
A
Note : 4 sur 5
Service plutôt rapide malgré le contexte actuel. Le gel est très liquide par rapport à celui que l'on connaît, mais sans doute tout aussi efficace. (enfin je l'espère).
A
Note : 3 sur 5
les flacons sont impossibles a ouvrir,d ou impossibilite de s en servir
A
Note : 4 sur 5
Je ne peux vous donner mon avis je n'ai pas encore été livré.
A
Note : 4 sur 5
un peu difficile à trover sur votre site pat google
A
Note : 3 sur 5
flacon très difficile à ouvrir
A
Note : 4 sur 5
Lors du règlement, vous laissez supposer que Paypal est le standard; il faut descendre pour voir le règlement CB
J'ai commandé du Gel Hydro alcoolique. Pour info, vous annoncez 4 flacons maxi par cde, mais sur la cde, vous bloquez à 3 flacons.
Compréhensible, mais le coût du port dépasse le coût du produit.
Satisfait quand même d'avoir un fournisseur qui n'est pas en rupture de stock...
J'ai commandé du Gel Hydro alcoolique. Pour info, vous annoncez 4 flacons maxi par cde, mais sur la cde, vous bloquez à 3 flacons.
Compréhensible, mais le coût du port dépasse le coût du produit.
Satisfait quand même d'avoir un fournisseur qui n'est pas en rupture de stock...
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Pas encore reçu le colis, mais le service est très bon
A
Note : 4 sur 5
délai livraison correct
A
Note : 4 sur 5
Je m’attendais à trouver la possibilité de remplir le nombre de produits souhaité directement sur l’écran des liquides. J’ai pu choisir une fois dans le panier mais j’aurai trouvé plus intuitif de remplir directement le panier avec le nombre voulu
A
Note : 4 sur 5
Un des flacons est répandis.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et lisible
A
Note : 3 sur 5
un programme de récupération/recyclage des flacons de e-liquide et e-cigarette serait à mettre en place. En effet la réponse du service contact "mettre au tri" les flacons est très largement insuffisante alors que la concurrence propose ce genre de service.