Français 
J
Note : 1 sur 5
Je commande une aegis solo 1.je dit bien la v1 car sur la foto c est bien la v1!!et je recoie la v2.je suis un magasin de vap et j aimerais que quelqu un m appelle pour voir une resolution du probleme.merci
Avis clients de LABOSTARK
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 483 avis publiés
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 1 sur 5
Reçu mon colis un mois, après la commande.la commande avait été oubliée.De plus il y avait une promo.(tous les 3 flacons,je devais recevoir un flacon gratuit).Eh bien, juste mes 10 flacons de commandé.
D
Note : 4 sur 5
dpd a prétendu que je n'etais pas chez moi et a livre en point relais au lieu de chez moi. sinon j'ai bien reçu toute la cimmande
F
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas bénéficié de l'offre nouveau client qui indiquait 1 produit acheté un offert dans la limite de 5 produits alors que c'était écrit au moment de commander. Premier mzil on me dit que l'offre est terminé, je réponds qu'elle était visible lors de ma commande et depuis aucune nouvelle. Si je ne reçois pas les produits offerts ce sera ma première et dernière commande.
L
Note : 1 sur 5
Y avais un produit qui n’était pas du tous le même que j’avais commander le liquide était tous transparent et pas de goût🤔
N
Note : 4 sur 5
RAS Mais dommage de ne pas pouvoir avoir des contenants plus grands
J
Note : 4 sur 5
Pas mal mais manque de produits
S
Note : 4 sur 5
Bon site mais frais de commande élevé
B
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée très rapidement rien à signaler merci beaucoup.
C
Note : 4 sur 5
Site facile d’utilisation et livraison rapide. De plus toujours une offre promo
J
Note : 4 sur 5
Super promo, par contre je n'ai pas reçu le cadeau "liquide surprise"
P
Note : 1 sur 5
Livraison rapide, malheureusement il manquait 1 produit... au revoir !
T
Note : 1 sur 5
Merci de cloturé mon compte
V
Note : 4 sur 5
Site fluide et facile d’utilisation ! Bien pensé pour les commandes avec le choix de ne pas forcément s’enregistrer et de pouvoir commander en tant qu’invité !
M
Note : 4 sur 5
Satisfait
C
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
N
Note : 4 sur 5
Très bons produits...juste déçu par le cadeau, je n'ai pas reçu la bonne taille de t-shirt ...
D
Note : 4 sur 5
Coûts liés à la livraison en Suisse assez chers
Durée entre la commande payée et la livraison à raccourcir
Durée entre la commande payée et la livraison à raccourcir
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, les liquides à base de macérat de tabac j'ai eu du mal à trouver.
A
Note : 4 sur 5
Très facile a surfer sur le site, livraison rapide, je suis content avec le service.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais délai de livraison trop long (7 jours)
A
Note : 4 sur 5
Parfait cette fois
A
Note : 4 sur 5
L envoi est rapide et super sympa réception de plusieur petits cadeaux.... Trop cool
A
Note : 4 sur 5
rapidité d'expedition, emballage impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Sympa
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, des soucis avec des pods échangés gratuitement :-) mais une koddo pod reçu qui n'a jamais fonctionné et je n'ai jamais eu le bon de retour. A 25€ on le sent passé... Livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu plusieurs fois des produits qui avaient fuient.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour je vous ai envoyé un message sur mes points de fidélité que j'ai converti et qui n'apparaissent jamais sur mes factures sur le petit vapoteur c'est simple facture de 80 EUR moin 10 EUR de point de fidélité égale facture de 70 et la je converti des points sur une facture de 100eur et je paye 100eu ou sont mes points de fidélité et la moindre des politesses c'est de répondre à mon message que je vous ai envoyé cordialement
Réponse de LABOSTARK
Bonjour,
Oui, nous avons eu un problème ce matin.
Ce problème est résolu. Je vous invite à rafraîchir la page.
Cordialement,
Le Service Client
Oui, nous avons eu un problème ce matin.
Ce problème est résolu. Je vous invite à rafraîchir la page.
Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 1 sur 5
Bonjour je vous ai envoyé un message sur mes points de fidélité que j'ai converti et qui n'apparaissent jamais sur mes factures sur le petit vapoteur c'est simple facture de 80 EUR moin 10 EUR de point de fidélité égale facture de 70 et la je converti des points sur une facture de 100eur et je paye 100eu ou sont mes points de fidélité et la moindre des politesses c'est de répondre à mon message que je vous ai envoyé cordialement
Réponse de LABOSTARK
Bonjour,
Nous vous avons apporté une réponse le 2 févr. 2021 à 17:14 concernant la conversion de vos points de fidélité, qui aujourd'hui devrait être résolue. Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser vos points de fidélités, n'hésitez pas à recontacter notre SAV qui ne manquera pas de vous répondre rapidement.
Bien cordialement,
Nous vous avons apporté une réponse le 2 févr. 2021 à 17:14 concernant la conversion de vos points de fidélité, qui aujourd'hui devrait être résolue. Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser vos points de fidélités, n'hésitez pas à recontacter notre SAV qui ne manquera pas de vous répondre rapidement.
Bien cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Bonjour je vous ai envoyé un message sur mes points de fidélité que j'ai converti et qui n'apparaissent jamais sur mes factures sur le petit vapoteur c'est simple facture de 80 EUR moin 10 EUR de point de fidélité égale facture de 70 et la je converti des points sur une facture de 100eur et je paye 100eu ou sont mes points de fidélité et la moindre des politesses c'est de répondre à mon message que je vous ai envoyé cordialement
Réponse de LABOSTARK
Bonjour,
Le fonctionnement des points de fidélités est similaire à la plupart des programmes que vous retrouvez couramment (au supermarché ou dans des boutiques spécialisé). C'est vous qui décidez comment et quand vous souhaitez les utiliser.
Voici le fonctionnement :
- Au fur et à mesure de vos achat, vous cumulez des points
- Quand vous le décidez, vous pouvez transformez vos points en bon de réduction (vous les retrouvez dans "Mon Compte > Mes points de fidélité"
- Une fois que vous avez transformé en bon de réduction vous obtenez un code qu'il faudra renseigné au moment de votre prise de commande.
Tout est expliqué sur cette page https://www.lefrenchliquide.com/fr/info/comment-beneficier-de-mes-points-fidelite
Je constate que la page est difficilement accessible est pas très lisible. Je le signale aux équipes web ce jour.
Cordialement,
Le Service Client
Le fonctionnement des points de fidélités est similaire à la plupart des programmes que vous retrouvez couramment (au supermarché ou dans des boutiques spécialisé). C'est vous qui décidez comment et quand vous souhaitez les utiliser.
Voici le fonctionnement :
- Au fur et à mesure de vos achat, vous cumulez des points
- Quand vous le décidez, vous pouvez transformez vos points en bon de réduction (vous les retrouvez dans "Mon Compte > Mes points de fidélité"
- Une fois que vous avez transformé en bon de réduction vous obtenez un code qu'il faudra renseigné au moment de votre prise de commande.
Tout est expliqué sur cette page https://www.lefrenchliquide.com/fr/info/comment-beneficier-de-mes-points-fidelite
Je constate que la page est difficilement accessible est pas très lisible. Je le signale aux équipes web ce jour.
Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu aucun commentaire;
Bien emballée;
Bien emballée;
A
Note : 1 sur 5
Reçu commande dans un état incroyable faute à qui a quoi je ne sais pas...mais reçu colis en piteuse état
A
Note : 4 sur 5
Jamais de 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Dommage ont ne trouve pas tout, si non très intéressant
A
Note : 1 sur 5
Malgré la bonne qualité des liquides, les pods sont de très mauvaise qualité. Après plusieurs essais, je vais arrêter de commander chez vous.
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les temps, produits aux saveurs vraiment appréciables mais prix relativement élevé ,dommage.
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour moi, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bien mais pas trop de choix