Avis clients de LABOSTARK

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 483 avis publiés

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Gene par un bandeau en bas a gauche de l ecran (notation etoilé).
Navigation sur mobile
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Dommage de pas fideliser les clients à partir d'une certaine somme niveau commande car avec 160€ d'achat aucun échantillons fournis . . .
Sinon délai de commande nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
délai de livraison trop long. PODS chers
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Manque énormément de communication
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Très bien pour la livraison, pour le site il mérite d'être actualisé plus souvent (offre de Noël encore en ligne et donc plus valable), et concernant mon achat d'un Koddopod Nano et des pots, je regrette qu'on puisse pas acheter un pod de chaque parfum pour tester les goûts, quand ça plait pas les 3 sont à jeter... dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
j'avais commandé du brun corsé, du petite chose en 6mg, je n'ai reçu que la petite chose sans booster, et pas de brun corsé...
Réponse de LABOSTARK
Bonjour,
Votre commande a été scindée en 2. D'après les informations de livraison, vous avez reçu les 2 envois, pouvez-vous me confirmé que vous avez reçu tous les produits commandés ? La Petite Chose (40ml) que vous avez commandé est livrée sans booster, c'est donc normal. Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact en utilisant votre commande pour obtenir plus d'information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Le French Liquide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
j'avais commandé du brun corsé, du petite chose en 6mg, je n'ai reçu que la petite chose sans booster, et pas de brun corsé...
Réponse de LABOSTARK
Bonjour,
Il y a eu un problème sur votre commande. Nous avons procédé au remboursement intégral des frais de port.
Concernant La Petite Chose, le produit que vous avez sélectionné est sans nicotine à booster et est livré sans booster, la fiche produit n'en fait pas mention. En revanche, nous prenons bonne note de votre remarque qui nous semble justifiée et allons certainement proposer une version avec boosters dans les prochains jours.
Cordialement,
L'équipe Le French Liquide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Bien mais difficile d utilisation sur smartphone
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
2 jours de retard sur la commande..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
très bien mais souvent des problèmes avec les recharges (aimant qui tient pas, le produit coule et sur ma dernière commande toute la boite a coulé il manquait la petite languette noire )
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Je ne peux plus conseiller ce site a personne, sur les 8 boîtes de pods, 5 sont inutilisables, soit 15 pods sur 24 ! Les pods sont tous fissurés sur le coté donc ils fuient abondamment dans oe koddo Sur 80 euros, 50 de perdu ça fait beaucoup ! Sans compter les problèmes d'en avoir sur les doigts et de ce retrouver sans pods au travail car même celui de secours fuit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Très bien hormis un problème sur les pods USA strong dont l’aimant se détache empêchant le fonctionnement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
produit au même prix qu'en bureau de tabac, dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
La lisibilité dans le choix des aromes, aucuns noms, et manque de choix dan les aromes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Pas forcément facile à naviguer, mais bien documenté et le panier fonctionne sans trop de mal
En revanche, 3j Poir recevoir c'est vraiment long :-(
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Joli, mais le choix du dosage est hasardeux + écrit en tout petit dans le panier !!
Résultat, une commande de liquide à 3mg/ml au lieu de 11 !
(Et ça m'était pourtant déjà arrivé avant) par pitié faites quelque chose à ce sujet, c'est insupportable !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Il est impossible pour vous de tenir vos engagements, les produits ne sont jamais arrivés. J'attends le remboursement depuis bientôt 3 semaines lamentable
Réponse de LABOSTARK
Cher Monsieur,
Votre colis a été retenu par les douanes de votre pays, nous le regrettons mais nous ne sommes pas responsable de cette situation.
La période de fin d'année a été très chargée pour nous étant donné la TPD.
Nous venons d'effectuer le remboursement de votre transaction.
Avec nos excuses pour le délai.
Cordialement,
L'équipe du French Liquide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Très bien, mais un petit mail disant que la commande est expédiée serait bien, et évitera d'être obligé d'aller voir sur le site ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Toujours un problème pour choisir le bon taux de nicotine, c'est jamais très clair !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
pas assez de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2016
RAS correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2016
Mettre une meilleur oprotection lors des livraison afin d'éviter les fuites
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
Le site ne marche vraiment pas sur mobile (modal se mettant devant les boutons d'ajout au panier etc etc), c'est assez dommage.
Le bulletin d'expédition a été imprimé sans le nom de l'entreprise destinataire, pourtant bien spécifié dans l'adresse de livraison sur le site, du coup retard dans la livraison d'une journée.
Pas de retour du SC 48h après avoir fait la remarque concernant les bulletin d'expedition, un peu dommage.
Sinon site et produits agréables !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
ras !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2015
le site convient mais n'offre pas beaucoup d'options
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2015
Bin bouteille qui coule liquide pas pareille dans chaque bouteille