Français 
A
Note : 5 sur 5
RAS .
Avis clients de LABOSTARK
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 483 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
good
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Liquide reçu rapidement avec en cadeau un gel hydro très pratique !
A
Note : 5 sur 5
Cliente depuis des années, j en suis toujours ravie. Excellents produits !!
A
Note : 1 sur 5
Bonjour je vous ai envoyé un message sur mes points de fidélité que j'ai converti et qui n'apparaissent jamais sur mes factures sur le petit vapoteur c'est simple facture de 80 EUR moin 10 EUR de point de fidélité égale facture de 70 et la je converti des points sur une facture de 100eur et je paye 100eu ou sont mes points de fidélité et la moindre des politesses c'est de répondre à mon message que je vous ai envoyé cordialement
Réponse de LABOSTARK
Bonjour,
Oui, nous avons eu un problème ce matin.
Ce problème est résolu. Je vous invite à rafraîchir la page.
Cordialement,
Le Service Client
Oui, nous avons eu un problème ce matin.
Ce problème est résolu. Je vous invite à rafraîchir la page.
Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
simple et pratique
A
Note : 1 sur 5
Bonjour je vous ai envoyé un message sur mes points de fidélité que j'ai converti et qui n'apparaissent jamais sur mes factures sur le petit vapoteur c'est simple facture de 80 EUR moin 10 EUR de point de fidélité égale facture de 70 et la je converti des points sur une facture de 100eur et je paye 100eu ou sont mes points de fidélité et la moindre des politesses c'est de répondre à mon message que je vous ai envoyé cordialement
Réponse de LABOSTARK
Bonjour,
Nous vous avons apporté une réponse le 2 févr. 2021 à 17:14 concernant la conversion de vos points de fidélité, qui aujourd'hui devrait être résolue. Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser vos points de fidélités, n'hésitez pas à recontacter notre SAV qui ne manquera pas de vous répondre rapidement.
Bien cordialement,
Nous vous avons apporté une réponse le 2 févr. 2021 à 17:14 concernant la conversion de vos points de fidélité, qui aujourd'hui devrait être résolue. Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser vos points de fidélités, n'hésitez pas à recontacter notre SAV qui ne manquera pas de vous répondre rapidement.
Bien cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Bonjour je vous ai envoyé un message sur mes points de fidélité que j'ai converti et qui n'apparaissent jamais sur mes factures sur le petit vapoteur c'est simple facture de 80 EUR moin 10 EUR de point de fidélité égale facture de 70 et la je converti des points sur une facture de 100eur et je paye 100eu ou sont mes points de fidélité et la moindre des politesses c'est de répondre à mon message que je vous ai envoyé cordialement
Réponse de LABOSTARK
Bonjour,
Le fonctionnement des points de fidélités est similaire à la plupart des programmes que vous retrouvez couramment (au supermarché ou dans des boutiques spécialisé). C'est vous qui décidez comment et quand vous souhaitez les utiliser.
Voici le fonctionnement :
- Au fur et à mesure de vos achat, vous cumulez des points
- Quand vous le décidez, vous pouvez transformez vos points en bon de réduction (vous les retrouvez dans "Mon Compte > Mes points de fidélité"
- Une fois que vous avez transformé en bon de réduction vous obtenez un code qu'il faudra renseigné au moment de votre prise de commande.
Tout est expliqué sur cette page https://www.lefrenchliquide.com/fr/info/comment-beneficier-de-mes-points-fidelite
Je constate que la page est difficilement accessible est pas très lisible. Je le signale aux équipes web ce jour.
Cordialement,
Le Service Client
Le fonctionnement des points de fidélités est similaire à la plupart des programmes que vous retrouvez couramment (au supermarché ou dans des boutiques spécialisé). C'est vous qui décidez comment et quand vous souhaitez les utiliser.
Voici le fonctionnement :
- Au fur et à mesure de vos achat, vous cumulez des points
- Quand vous le décidez, vous pouvez transformez vos points en bon de réduction (vous les retrouvez dans "Mon Compte > Mes points de fidélité"
- Une fois que vous avez transformé en bon de réduction vous obtenez un code qu'il faudra renseigné au moment de votre prise de commande.
Tout est expliqué sur cette page https://www.lefrenchliquide.com/fr/info/comment-beneficier-de-mes-points-fidelite
Je constate que la page est difficilement accessible est pas très lisible. Je le signale aux équipes web ce jour.
Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, et 1 flacon Eliquid nougat en cadeau très apprécié pour découvrir un autre parfum.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide
A
Note : 3 sur 5
Bonjours reçu au bout de 8 jours mail le 2eme jour commande expédiée pour recevoir 1 semaine après après réclamation on a plus votre commande veuillez nous donner le numéro de votre commande et le lendemain on viens de vous l'envoyer pourquoi 1 semaine avant commande expédiée et mis 8jours à arriver ? Cordialement
Réponse de LABOSTARK
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commandes et votre intérêt pour notre marque et nos produits. Notre service logistique a jusqu'à maintenant, pris en charge vos commandes (de la préparation à la mise à disposition de vos colis aux services de livraison) en moins de 48 heures.
Malheureusement, les services de livraison sont très sollicités en cette période exceptionnelle, ce qui entraîne parfois des retards de livraison. Nous nous en excusons de leurs parts.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur "customer@lipsfrance.com" pour que nous puissions vous proposer un geste commercial pour ce préjudice.
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour vos commandes et votre intérêt pour notre marque et nos produits. Notre service logistique a jusqu'à maintenant, pris en charge vos commandes (de la préparation à la mise à disposition de vos colis aux services de livraison) en moins de 48 heures.
Malheureusement, les services de livraison sont très sollicités en cette période exceptionnelle, ce qui entraîne parfois des retards de livraison. Nous nous en excusons de leurs parts.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur "customer@lipsfrance.com" pour que nous puissions vous proposer un geste commercial pour ce préjudice.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
très bon site dans mes favoris
A
Note : 5 sur 5
Service excellent
Livraison ultra rapide ,emballage soigné.
Produit de grande qualité.
Merci à toute l'équipe et Cédric.
Livraison ultra rapide ,emballage soigné.
Produit de grande qualité.
Merci à toute l'équipe et Cédric.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
Produit haut de gamme
Livraison ultra rapide
Emballage soigné
Merci à toute l'équipe et Cédric
Produit haut de gamme
Livraison ultra rapide
Emballage soigné
Merci à toute l'équipe et Cédric
A
Note : 5 sur 5
Choix et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Reçu commande dans un état incroyable faute à qui a quoi je ne sais pas...mais reçu colis en piteuse état
A
Note : 5 sur 5
Très bien simple et rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai a redire. Toujours satisfait du site et des produits vendus.
A
Note : 5 sur 5
Bonne présentation, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 1 sur 5
Malgré la bonne qualité des liquides, les pods sont de très mauvaise qualité. Après plusieurs essais, je vais arrêter de commander chez vous.
A
Note : 5 sur 5
Geste commercial top à la suite de la réception d’une commande qui n’était pas la mienne. Site sérieux. Envoi rapide des commandes.
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait,très fluide.
A
Note : 5 sur 5
Ras, au top
A
Note : 2 sur 5
Pas trop satisfait je passe pas mal de commande et très peu de e Liquide en cadeaux citron vert en 16mg
A
Note : 5 sur 5
Site simple, intuitif, pas surchargé. Juste parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, super! Toujours satisfaite de mes achats sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait que dire de plus je suis content merci Laurent
A
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme, et les jus sont délicieux.
(PS j'ai même eu des échantillons).
(PS j'ai même eu des échantillons).
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien..
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité, merci...