Les produits du Laboratoire Sense reçoivent des éloges pour leur qualité exceptionnelle, les clients soulignant particulièrement leur satisfaction face à la diversité et au goût des liquides proposés. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont souvent reçues le lendemain, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide. De plus, le service client est décrit comme réactif et sérieux, renforçant la confiance des clients qui expriment leur fidélité depuis plusieurs années.
Bons produits avec un petit jeu de points accumulés avec vos commandes qui mènent à des réductions. Bien je reco
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Parfait site simple envoi tres rapide
V
VALERIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
très bons produits !
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Livraison rapide et conforme
R
ROSELINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Très bien
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Je suis satisfaite, je connaissais le produit,pour l'avoir déjà acheté chez un revendeur à plaisance du touch. Je suis navrée en revanche qu'il ai eu une rupture de stock sur les grand modèle.
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Très bien
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Livraison rapide
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Livraison conforme et dans le temps prévu
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Je suis satisfait. J'apprécie les liquides. La seule chose qui me surprend et qui ne me satisfait pas, c'est le prix des petits flacons, 30 centimes de plus que dans les magasins, alors que l'on achète directement au fabriquant. Je ne comprend pas.
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos liquides vous plaisent.
Votre première commande est effectivement intervenue en pleine transition de notre politique commerciale. Aujourd’hui, chaque achat vous permet de cumuler des avantages fidélité, utilisable librement sur vos prochaines commandes.
Nous espérons que ce nouveau système vous apportera encore plus d’avantages et de satisfaction.
À bientôt,
L’équipe Laboratoire Sense
M
MARIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Commande rapide et conforme.
L
Laurence N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
De supers produits 👍🏻 Une large gamme de goût et de taux de nicotine. Site facile à visiter, prix très intéressants, livraison très rapide.
P
patrice R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Toujours pas livré, baie des bois 3 mg pas disponible, et deux fois plus cher que genericlop même produit même dosage même marque que comprendre ?????
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Patrice,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous faisons notre maximum pour assurer la disponibilité de nos produits. Concernant les prix, nous pratiquons un tarif aligné sur le marché, qui reflète la qualité, la traçabilité et la sécurité que nous garantissons. Notre objectif est de proposer un prix juste et durable.
À noter également : chaque commande vous permet de cagnotter et de bénéficier d’avantages fidélité utilisables sur vos prochains achats.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au plus vite.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
M
michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Comme dab parfait
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Impec
M
Marie-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Un peu cher !
M
MYRIAM R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
impec
J
JOSE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Très bon E-liquide, traitement et livraison rapide. Merci
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Toujours impeccable et rapide 😊
M
MICHEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Correspond a ma demande
K
Katia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Toujours satisfaite
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Très bien
J
Jean D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
bonjour, lors de ma dernière commande j'ai remarqué que la remise qui était systématique les commandes précédentes, n'était pas appliquée ( 10 a 15% ) j'ai posé la question sur le site SENSE mais n'ai jamais obtenu de réponse si c'était une erreur ou une augmentation significative. Les produits me satisfont mais la communication très mauvaise si ce n'est un peu méprisante. Jean de Caunes
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Jean,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont.
Suite à la mise en ligne de notre nouveau site dédié aux professionnels, un paramétrage technique a modifié certaines conditions commerciales sans que nous nous en rendions compte immédiatement. Grâce à votre signalement, nous avons pu identifier le problème, nous vous en remercions et nous travaillons à une solution rapide.
Votre satisfaction est notre priorité, nous restons disponibles par email afin de poursuivre les échanges et vous proposer une solution personnalisée.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Laboratoire Sense
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Livraisons top
F
Franck A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Très bien
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Parfait site simple produit toujours disponible envoi très rapide
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
super produits Livraison rapide tout est parfait!
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Nathalie, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Laboratoire Sense".
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Bons produits
Réponse de Laboratoire Sense
Cher David,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer à offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
R
RENEE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
toujours aussi satisfaite du service (commande et livraison très rapide) ainsi que du produit.
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Renée,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et de la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
À bientôt chez Laboratoire Sense !
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
R
ROSELINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Parfait
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Roseline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience au Laboratoire Sense. Nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits et services de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Livraison rapide et conforme
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité et de la conformité de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense.
M
Monique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Merci pour vos produits et votre rapidité/efficacité.
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Monique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service. Votre soutien est précieux pour nous et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur.
Cordialement,
L’équipe du Laboratoire Sense
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Rapidité et fiabilité
Réponse de Laboratoire Sense
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Florence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Sense.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Site sérieux et fiable : bons produits, du choix, une livraison rapide, surtout de bonnes réductions. Du coup, moins chers qu'en magasins.
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous satisfait par la qualité de nos produits, notre diversité de choix, ainsi que notre rapidité de livraison. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. À très bientôt sur Laboratoire Sense !
Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Sense.
C
Claire B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Le produit français semble de bonne qualité. Toutefois dommage que la nicotine soit jaune je pense que cela abime la couleur de l'émail de nos dents.
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Claire,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre produit.
Nous comprenons votre remarque, mais la coloration dentaire est principalement causée par les goudrons présents dans la fumée du tabac.
Nos e-liquides n’en contiennent pas, ni aucun extrait de tabac.
La couleur naturellement jaune de la nicotine n’a pas d’impact sur l’émail dentaire.
Nous pouvons vous partager par email des informations scientifiques détaillées à ce sujet.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou question.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
A
alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Parfait
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site "Laboratoire Sense" vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Sense
I
Ingrid J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
bonne qualité et livraison au top, merci.
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Ingrid,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
G
Gérald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Excellents produits, livraison rapide et soignée
Réponse de Laboratoire Sense
Cher Gérald,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense.
C
Christian H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
La moitié des fioles éclatées et vides !
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Christian,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Cela ne reflète évidemment pas le soin que nous apportons à la préparation et à l’expédition de nos colis.
Ma collègue du service client vous contactera directement dès lundi afin de résoudre ce litige. Était-ce dommage visible dès la livraison ? Dans ce cas, le colis pouvait être refusé auprès du transporteur, ce qui aurait accéléré le traitement.
Merci de nous avoir alertés, nous allons faire le nécessaire rapidement.
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
M
michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Comme dab commande conforme et livraison rapide
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
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