Avis clients de Laboratoire Sense

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 338 avis publiés

Résumé des avis

Les produits du Laboratoire Sense reçoivent des éloges pour leur qualité exceptionnelle, les clients soulignant particulièrement leur satisfaction face à la diversité et au goût des liquides proposés. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont souvent reçues le lendemain, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide. De plus, le service client est décrit comme réactif et sérieux, renforçant la confiance des clients qui expriment leur fidélité depuis plusieurs années.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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G
Gérald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Excellents produits, livraison rapide et soignée
Réponse de Laboratoire Sense
Cher Gérald,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense.
C
Christian H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
La moitié des fioles éclatées et vides !
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Christian,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Cela ne reflète évidemment pas le soin que nous apportons à la préparation et à l’expédition de nos colis.

Ma collègue du service client vous contactera directement dès lundi afin de résoudre ce litige. Était-ce dommage visible dès la livraison ? Dans ce cas, le colis pouvait être refusé auprès du transporteur, ce qui aurait accéléré le traitement.

Merci de nous avoir alertés, nous allons faire le nécessaire rapidement.

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
M
michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Comme dab commande conforme et livraison rapide
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Parfait colis reçu rapidement, merci
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Sophie,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que vous êtes satisfaite de votre expérience. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !

Cordialement,
L’équipe du Laboratoire Sense
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
PARFAIT!
Réponse de Laboratoire Sense
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Nathalie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site "Laboratoire Sense" ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance.
L
Laurence N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Excellent site, Produits aux top ont acquis ma fidélité depuis des années. Commande sur le site, livraison très rapide. Un service commercial excellent. Félicitations à toutes et tous
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Laurence,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité envers le Laboratoire Sense. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits, la rapidité de nos livraisons et le service commercial que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Vos encouragements seront transmis à toute notre équipe.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
cliente fidèle toujours satisfaite
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Annie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité envers le Laboratoire Sense. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
RAS, envoi rapide et conforme à la commande.
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et votre retour sur nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que la rapidité de notre envoi a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
S
Samira B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très bien
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Samira,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Laboratoire Sense. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Sense
E
Erick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Parfait sur tous les points
Réponse de Laboratoire Sense
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, M. Erick. Nous sommes ravis que notre site "Laboratoire Sense" ait répondu à vos attentes et que vous ayez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients.
L
laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Top 👍 merci !
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site "Laboratoire Sense" vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Bien à vous,
L’équipe du Laboratoire Sense
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
rapide et de qualité
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Isabelle,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.

À bientôt,
L'équipe du Laboratoire Sense.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bon site envoi rapide et tarif intéressant. Je recommande
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
A
alvaro Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
bien
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Alvaro,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Laboratoire Sense" vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.

Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Sense
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Toujours satisfait des produits et la rapidité de l envois
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges et votre évaluation positive. Votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et la rapidité de l'envoi nous motive à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Tout est parfait choix rapidité réception
Réponse de Laboratoire Sense
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Bruno. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre choix, notre rapidité et la réception de vos produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Laboratoire Sense".
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Rapide et pas déçue des produits que j’ai découvert au salon du vapexpo cette année, juste un petit cadeau de bienvenue serait un plus. Mais sinon pas de soucis produit au top
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Sandra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre suggestion concernant un cadeau de bienvenue est très appréciée et sera prise en compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
A
Anne-Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Parfait
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Anne-Sophie, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site vous ait apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion !
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Réactivité
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Florence,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre réactivité ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité.

Cordialement,
L’équipe du Laboratoire Sense
L
Lolita D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Super 👍
Réponse de Laboratoire Sense
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Lolita ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site "Laboratoire Sense" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
T
thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
produit conforme a mon attente
Réponse de Laboratoire Sense
Monsieur Thierry, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
R
ROSELINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Parfait
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Roseline,

Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec le Laboratoire Sense. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À bientôt,
L’équipe du Laboratoire Sense
M
michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Toujours parfait
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec le Laboratoire Sense. Votre confiance et votre soutien sont très appréciés. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
P
patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Site facile , cde reçu très vite rien à dire parfait
Réponse de Laboratoire Sense
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Patrice. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'utilisation et que votre commande vous est parvenue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre plateforme.
B
Beatrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Superparcontrel ouverture desflaconsestdifficile
Réponse de Laboratoire Sense
Madame Béatrice, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre note de 5/5. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'ouverture des flacons et nous travaillons à améliorer cette fonctionnalité pour faciliter votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion, votre satisfaction est notre priorité.
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Rapide et efficace
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Denis,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !

Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Sense.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Bon produits livrés rapidement
Réponse de Laboratoire Sense
Cher Laurent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
R
Raphaëlle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Parfait
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Raphaëlle,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Laboratoire Sense" vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.

Bien cordialement,
L’équipe de Laboratoire Sense
S
Sébastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Super, très content des services et produits du laboratoire Sense
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité.
V
Veron I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très satisfaite
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Veron,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec le Laboratoire Sense. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense.
Y
yolaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très bien
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Yolaine, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site "Laboratoire Sense". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
C
Charlotte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Très satisfait
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Charlotte,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre site "Laboratoire Sense". Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense.
F
franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
tres satisfait de ma commande… Livrée en temps et en heure comme promis, je recommande !
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Franck,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements de livraison et votre recommandation nous touche profondément. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe du Laboratoire Sense
M
Monique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Bons produits, livraison rapide. Merci
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Monique,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt chez Laboratoire Sense !

Cordialement,
L'équipe Laboratoire Sense
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Très satisfaite
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Christelle,

Merci infiniment pour votre retour positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre site "Laboratoire Sense". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Sense
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Livraison rapide, produit très sympa
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Marie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes.

Cordialement,
L’équipe du Laboratoire Sense
M
marc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Commandés plusieurs liquides avec différents parfums. Aucun goût ou si peu. Banoffee : aucun goût ni de banane ni de caramel, idem pour la cerise. Bref, pour vapoter de la base avec un très vague arrière goût...liquides à la poubelle et adieu. Livraison rapide toutefois.
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Marc,

Nous comprenons votre déception et tenons à vous apporter une explication claire. Nos liquides sont volontairement formulés sans sucres ni édulcorants artificiels. Ce n’est pas un oubli de notre part mais un choix éthique et sanitaire.

👉 Pourquoi ce choix ?

Le sucre (ou ses dérivés) est instable à haute température : en chauffant, il se dégrade en composés toxiques comparables à ceux de la fumée de tabac, et il encrasse rapidement les résistances.

Les édulcorants comme le sucralose ou l’aspartame, bien que très utilisés pour « renforcer » le goût, sont aussi problématiques. Plusieurs études (dont une relayée par E-Cig Mag) ont montré que chauffés, ils pouvaient libérer des substances indésirables ...

Au-delà de la vape, la consommation régulière de ces additifs n’est pas neutre pour l’organisme, ce qui nous amène à les bannir.

👉 Ce que cela implique pour nos recettes
Cela signifie que nos e-liquides sont moins « tape-à-l’œil » gustativement que d’autres marques, car nous ne « trichons » pas avec le sucre. Les saveurs sont plus naturelles, plus douces, parfois perçues comme légères au départ. C’est un cap à passer, mais il correspond à notre mission : vous proposer un produit le plus sain possible, qui accompagne le sevrage sans créer de nouvelles dépendances au goût sucré.

👉 Notre engagement envers vous
Notre rôle est aussi de vous protéger, même si cela peut parfois décevoir au niveau de l’intensité gustative. Nous préférons rester cohérents avec une démarche santé et responsable, plutôt que d’aller vers des choix de facilité qui mettraient en danger la qualité de votre vape et de votre sevrage.
Nous travaillons continuellement à améliorer l’équilibre aromatique de nos liquides, toujours sans compromettre votre sécurité.

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre ressenti, car cela nous permet d’expliquer notre démarche et de rappeler que la priorité reste votre santé et votre accompagnement dans le sevrage tabagique.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Commande très facile livraison hyper rapide
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Laboratoire Sense".
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
J’ai bien reçu les produits et en plus j’ai demandé combien je devais mettre de nicotine pour obtenir du 6 mg et on m’a répondu rapidement. Je recommande a 100%
Réponse de Laboratoire Sense
Bonjour David,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits dans les meilleurs délais et que notre équipe a pu répondre rapidement à vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Laboratoire Sense".
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Prix attractifs avec promos et fidélité. Envois rapides.
Réponse de Laboratoire Sense
Chère Nathalie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos prix attractifs et notre service de livraison rapide aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement sur notre site "Laboratoire Sense".