Les clients mettent en valeur la qualité des produits et leur efficacité, avec des mentions récurrentes de produits excellents, de haute qualité et performants, et des résultats positifs observés ou attendus. Ils apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, lesquelles arrivent dans les délais annoncés et les colis sont livrés rapidement et soigneusement emballés. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme aimables, disponibles et utiles, avec des conseils circonstanciés et une prise en charge réactive des commandes. Enfin, l’expérience d'achat est décrite comme simple et claire, avec un site facile d’accès, une gamme de produits intéressante et un suivi de commande efficace.
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Depuis 10 ans maintenant, nous formulons de produits de haute qualité. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Santarel
D
DE CIAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Meilleur laboratoire pour les compléments alimentaires : fiable et qualité exceptionnelle.
Tarifs en rapport de la qualité compte tenu de la composition des produits et de leur efficacité.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos compléments alimentaires et leur efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous nous considérez comme un laboratoire fiable nous motive à continuer d'exceller. L'équipe Santarel
R
ROLLOT J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très bien
O
OGER MIKDAME E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Je commande par téléphone, contact agréable.
Le produit Serotorel me convient, m'aide à l'endormissement et à une meilleure qualité de sommeil
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre contact par téléphone a été agréable et que le produit Serotorel répond à vos attentes en matière d’endormissement et de qualité de sommeil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Santarel
T
TEXIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
très bon produits naturels et efficaces
A
ARNAUD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Site très sérieux et excellents produits bio que m a conseillés ma thérapeute et que je continue de suivre depuis de nombreuses années.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance envers nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont répondu à vos attentes et que vous bénéficiez des conseils avisés de votre thérapeute. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité. Bien à vous, L’équipe Santarel
G
GACKEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Livraison très rapide et une équipe à l'écoute et réactive
C
CAPUS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
La commande en ligne s’est très bien passée, le site est facile d’utilisation, les recherches de produits sont simples
B
BARLATIER P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très bien
G
GRAMMONT I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très bien excellents produits continuez ainsi tout est parfait
D
DRAVET A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très bien parfait
C
CANVA V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
site clair, livraison rapide et soignée
G
GIRIN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Site très clair - livraison très rapide R.A.S.
C
CORDIER J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Commande reçue en 4 jours.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons que vous avez été satisfait de vos produits. L'équipe Santarel
A
AUFRAGNE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Site bien conçu, agréable à consulter, donne envie de tester beaucoup de produits. Amabilité et disponibilité lors de l'accueil téléphonique. Commande expédiée le jour même et reçue le surlendemain.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous plaît et que notre service client a su vous apporter satisfaction. Nos commandes sont effectivement livrées sous 48h en général. L'équipe de Santarel
L
LAGIERE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Clair et facile d'accès
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! L'équipe Santarel.
L
LASSUS G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Parfait, livraison rapide, consciencieux...
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et notre souci du détail. L’équipe Santarel
F
FARAT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
produits super recomandés par ma naturopathe Fabienne Dellac
C
CREPIN-LEBLOND F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Facile d'utilisation lorsque l'on connait les produits à commander
L
LOUYOT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison parfaite et rapide, bien agréable. Merci
F
FAVRE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
d'exellents produits, meilleurs résultats. en comparaison de produits identique en parapharpacie même prix mais l'efficacité n'est pas la même
R
ROUSSEAU A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
pas de problème ni à la commande ni à la livraison
L
LAMORE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Livraison rapide
B
BERGER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
livraison très rapide
D
DURAND B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Tout s'est bien passé pendant ma commande. Rien à redire
G
GIRAULT N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Bien
H
HOUEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
parfait a chaque fois
S
SAMUEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Site bien conçu, navigation aisée pour une procédure de commande intuitive.
Délai de livraison très court et ponctualité sans reproche.
G
GASNIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
pas trop de souvenir...il faut nous demander aussitot la commande passée...
C
CODEVELLE I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Bon produit; soulage mes maux de ventre
Meilleur confort intestinal
O
ORTEGA V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
En réalité je passe toujours commande par téléphone après avoir été conseillée par mon thérapeute Monsieur LAMOURET
P
PARTOUCHE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
les personnes très efficaces
F
FERRY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Site performant et professionnel.
C
COURTIN I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Produits qualitatifs et commande fluide
B
BERETTERA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Bon produits
R
REMY I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
le site est claire. Les produits sont biens détaillées pour leurs actions.
B
BONUCCELLI B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Très bon accueil, hôtesse agréable et sympathique, m'a communiqué les informations demadées. Que du positif !
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour. Merci beaucoup pour ce commentaire ! Il nous tient à cœur d'apporter à chaque client un échange de qualité.
C
CARME M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Site très fiable avec des produits d'une grande qualité
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour. Merci pour votre avis ! La qualité est un élément essentiel pour le Laboratoire. C'est indispensable pour des compléments alimentaires.
R
ROUE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
très content
Réponse de Laboratoire Santarel
Merci ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
R
ROUX N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Les recherches que je fait sur ce site sont toujours simple et rapide, à la condition que je sache ce que je veux ! Je trouve juste que certain détail ne sont pas suffisamment mis en avant mais c'est sûrement par rapport à moi.
La livraison est toujours plus que parfaite.
Ainsi que le service après vente par sa facilité d'accès et la qualité de ses réponses.
Je me dois de signaler malgré tout le prix excessif des produits, malgré la qualité des produits qui, elle aussi, est incomparable avec les autres laboratoire.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques sur la navigation et la clarté des informations concernant nos actifs et ingrédients. Nous allons voir comment nous améliorer. Concernant nos prix, nous nous engageons à proposer des prix justes, en accord avec l'exigence et la qualité de nos actifs soigneusement sélectionnés. Et, nous sommes ravis que vous mettiez en avant notre service client ! Toute notre équipe commerciale est mobilisée pour offrir un accompagnement réactif et soigné, tant sur les délais de livraison que sur le suivi après-vente. Merci encore pour votre confiance et votre message.
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