Avis clients de Laboratoire Santarel

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 327 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des produits et leur efficacité, avec des mentions récurrentes de produits excellents, de haute qualité et performants, et des résultats positifs observés ou attendus. Ils apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, lesquelles arrivent dans les délais annoncés et les colis sont livrés rapidement et soigneusement emballés. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme aimables, disponibles et utiles, avec des conseils circonstanciés et une prise en charge réactive des commandes. Enfin, l’expérience d'achat est décrite comme simple et claire, avec un site facile d’accès, une gamme de produits intéressante et un suivi de commande efficace.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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R
ROUX N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Les recherches que je fait sur ce site sont toujours simple et rapide, à la condition que je sache ce que je veux ! Je trouve juste que certain détail ne sont pas suffisamment mis en avant mais c'est sûrement par rapport à moi.
La livraison est toujours plus que parfaite.
Ainsi que le service après vente par sa facilité d'accès et la qualité de ses réponses.
Je me dois de signaler malgré tout le prix excessif des produits, malgré la qualité des produits qui, elle aussi, est incomparable avec les autres laboratoire.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques sur la navigation et la clarté des informations concernant nos actifs et ingrédients. Nous allons voir comment nous améliorer. Concernant nos prix, nous nous engageons à proposer des prix justes, en accord avec l'exigence et la qualité de nos actifs soigneusement sélectionnés. Et, nous sommes ravis que vous mettiez en avant notre service client ! Toute notre équipe commerciale est mobilisée pour offrir un accompagnement réactif et soigné, tant sur les délais de livraison que sur le suivi après-vente. Merci encore pour votre confiance et votre message.
P
PASTOR V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très bons produits
Réponse de Laboratoire Santarel
Merci beaucoup pour votre avis sur la qualité de nos produits !
B
BANULS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Les produits que j'attendais
Réponse de Laboratoire Santarel
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis qu'ils correspondent à vos attentes.