Laboratoire Santarel est perçu comme fiable et professionnel, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, des colis bien emballés et une expédition soignée qui rassurent les acheteurs. Les produits sont décrits comme efficaces et performants, souvent mentionnés comme utiles pour le capital osseux, le soulagement rapide et l’amélioration de la santé; le rapport qualité/prix est apprécié et les conseils téléphoniques ou l’accueil sont jugés de grande qualité. Le processus d’achat est fluide: commande facile, réception rapide et fidélité exprimée par des recommandations et des achats répétés sur le long terme. Enfin, les clients soulignent la constance du service, la clarté des descriptifs et l’attention humaine du service client.
Le site est facile d'accès, les envois sont rapides donc rien à dire mais je trouve que c'est trop cher donc j'ai cherché des équivalents ailleurs.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d'utilisation de notre site ainsi que la rapidité de nos expéditions.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant nos tarifs. Nous comprenons que le prix soit un critère important dans le choix d'un complément alimentaire.
Le tarif d'un complément alimentaire dépend de nombreux éléments qui ne sont pas toujours visibles au premier regard : la qualité des ingrédients, leur dosage, la concentration des extraits de plantes, ainsi que le soin apporté à la formulation.
Il est également important de distinguer une simple poudre de plante d'un extrait concentré, qui n'apportent pas la même quantité de principes actifs et dont l'efficacité peut être différente.
Chez Santarel, nous faisons le choix de privilégier la qualité des ingrédients et de développer des formules soigneusement élaborées, avec des dosages étudiés et des associations d'actifs pensées pour une efficacité optimale.
Le respect d'une charte qualité particulièrement exigeante, rarement égalée sur notre marché, représente un investissement important à chaque étape : sélection rigoureuse des matières premières, contrôles qualité renforcés, traçabilité, analyses, procédés de fabrication exigeants et choix d'ingrédients premium.
Ces exigences entraînent naturellement des coûts supérieurs à ceux de la majorité de nos concurrents, mais elles constituent un choix pleinement assumé afin de garantir à nos praticiens et à nos clients des produits répondant aux plus hauts standards de qualité, de sécurité, de naturalité et d'efficacité.
C'est l'ensemble de ces exigences qui nous permet de proposer des formules de haute qualité, avec un positionnement tarifaire cohérent au regard des ingrédients sélectionnés, des dosages utilisés et du niveau d'exigence appliqué à chaque étape de leur conception et de leur fabrication.
Nous restons à votre écoute pour vous apporter toutes les informations nécessaires et échanger avec vous en toute transparence.
Cordialement,
L'équipe Santarel
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Produit d'exception
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous en appréciez la qualité.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Santarel
L
Laure Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Très satisfaite
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour vos prochains besoins.
Cordialement,
L'équipe Santarel
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Bons produits, livraison rapide
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits et la rapidité de notre livraison vous aient satisfait. Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Cordialement,
L'équipe Santarel
M
Mireille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Commande livraison rapide tb
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe Santarel
S
Stephanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Laboratoire efficace dans leur préparation et leur expédition. Les personnes sont de bons conseils également.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos préparations, la rapidité de nos expéditions ainsi que l'accompagnement de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous apporter des conseils adaptés à vos besoins.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe Santarel
V
Virginia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Excellents produits,on en devient quasi dépendant 😅
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent tant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Santarel
J
Jean Paul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
je suis tres satisfait
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense .
Cordialement,
L'équipe Santarel
B
Bernadette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Tout ok que veut dire CGU ? que j'accepte quand même
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les CGU correspondent aux Conditions Générales d'Utilisation. Elles définissent les règles d'utilisation de notre site et doivent effectivement être acceptées pour poursuivre votre démarche.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute si besoin.
Cordialement,
L'équipe Santarel
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Très bon produit Livraison rapide
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Santarel
S
Stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Merci Tres bons produits
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Santarel
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Ras
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Bon produit
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre confiance envers nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Santarel
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Excellent bon produit. Livré très rapidement
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit et de la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
L'équipe Santarel
N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Ras impeccable
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Commande bien réceptionnée; je connais le produit et en suis complètement satisfaite
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre confiance en nos produits nous touche particulièrement et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes.
Cordialement,
L'équipe Santarel
J
Joelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Produits excellents, de haute qualité. Merci à vous.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges sur nos produits. C'est un plaisir de savoir que notre qualité vous satisfait.
Cordialement,
L'équipe Santarel
M
Mireille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Livraison conforme aux délais annoncés, produit efficace.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la livraison ait respecté vos attentes et que le produit vous apporte satisfaction. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Santarel.
M
Mounira S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Excellent
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Cordialement,
L'équipe Santarel
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Très bien comme d'habitude
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de vous accompagner dans la durée et de constater que votre satisfaction reste au rendez-vous.
Cordialement,
L'équipe Santarel
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
parfait!
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Santarel
N
Najet D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Parfait
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Cordialement,
L'équipe Santarel
N
Nadia K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Je n'ai pas encore fait d'analyses pour vérifier que les produits font effet.En revanche ils sont excessivement chers.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre remarque concernant le prix et prenons en compte votre retour. Nous espérons que votre expérience avec nos produits répondra à vos attentes et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Santarel
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Très satisfaite
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience chez nous.
Cordialement,
L'équipe Santarel
J
Jean-Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Parfait
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout vous ait donné entière satisfaction. À très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Santarel
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Super labo chez qui je commande depuis plusieurs années et dont je suis toujours autant satisfaite 🤩
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif et pour votre fidélité. Savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service depuis plusieurs années nous fait très plaisir. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Santarel
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Livré dans les délais
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Santarel
B
Beatrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Les délais sont rapides et toujours respectés. Complètement alimentaires tres fiables et efficaces.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci pour votre témoignage ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos délais de livraison et de nos compléments alimentaires. Votre confiance nous fait très plaisir.
Cordialement,
L'équipe Santarel
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Très bon produits, j’appelle pour un renseignement on me Le donne aimablement
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. C'est un plaisir de savoir que nos produits vous satisfont et que notre équipe a pu vous assister avec bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement, ,
L'équipe Santarel
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Conforme à la commande et delai correct
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que les délais de livraison vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Santarel
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Rien à redire,tout va bien Surtout ne changez rien.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait. Soyez assuré que nous continuerons à faire de notre mieux pour maintenir cette qualité.
Cordialement,
L'équipe Santarel
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Très bon produits
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe Santarel
E
Erika R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Produits très performants
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. A bientôt.
Cordialement, ,
L'équipe Santarel
A
Anne Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
5
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe Santarel
A
Andre Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Produits toujours bien emballés, livrés rapidement. C'est ma 2eme commande. Merci.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos emballages ainsi que la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Santarel
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Je suis ravie de ma commande, c'est des super produits.
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que nos produits vous conviennent. Votre satisfaction est notre plus grande récompense
Cordialement,
L'équipe Santarel
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
TOP SERVICE
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Santarel
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Bonjour à l'équipe Tout à fait satisfait de la livraison, de vos services et de votre amabilité et sympathie au téléphone. Merci
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions profondément pour votre avis bienveillant. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de l’accueil de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Santarel
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Dommage qu’il n’y ai pas un programme de fidélité Très bon produit
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que nos produits vous conviennent. Votre suggestion concernant un programme de fidélité est bien notée et sera examinée pour l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Santarel
F
Frederique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Envoi rapide et soigné
Réponse de Laboratoire Santarel
Bonjour Frédérique,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre service.
Cordialement,
L'équipe Santarel
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