Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits du Laboratoire LIA, en mettant en avant leur efficacité et leur composition naturelle, ce qui contribue à une expérience agréable lors de l'application. Les soins, tels que les huiles végétales et les crèmes, sont souvent décrits comme doux pour la peau, et plusieurs utilisateurs mentionnent avoir remplacé leurs précédents cosmétiques par ceux de LIA sans subir d'allergies.
Un colis super responsable au niveau du packaging et du rembourrage, une délicate note fleurie grâce au sachet de boutons de rose qui parfume ensuite mes vêtements, et enfin des produits d'une qualité exceptionnelle et disponibles en recharge ! bravo !
B
Baptiste G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Mettre plus de recharges hydrolats et autres produits dans les colis livrés en boîte aux lettres / obligé de faire plusieurs commandes, vu les prix des livraisons..dommage ça n'incite pas à acheter plus ! - Navigation site Web smartphone pas intuitif.. - Site bloqué parfois bloqué pour paiement - Site reposive design à mettre en place Les produits sont bien ! A vous de jouer
Réponse de Laboratoire LIA
Bonjour Baptiste,
Je vous remercie sincèrement pour votre message juste, bienveillant et constructif.
Concernant la livraison, nous ne pouvons malheureusement rien faire, c'est notre prestataire ( La Poste ) qui, au delà de colis de 300gr, demande une signature à la remise pour les pros. D'où l’impossibilité de mettre plus de produits pour accéder à la livraison simple en boite aux lettres :(.
Pour le site internet, mea culpa ! Vous avez visé très juste car nous rencontrons effectivement bcp de problématiques avec le site actuel qui a fait son temps. Et nous sommes navrées pour les désagréments que vous subissez.
Nous sommes justement en plein changement de CMS avec un nouveau site tout beau, tout neuf, tout responsive, tout intuitif au 17/07/23 !! Nous espérons qu'il vous plaira, qu'il vous permettra une meilleure expérience utilisateur et que nous pourrons vous compter parmi nos clients fidèles
Nous sommes ravies que nos produits vous plaisent et nous vous remercions infiniment pour vos encouragements !
Bonne journée, Laurie
M
MARIE NOELLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très bien
É
Éléonore P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
livraison rapide. Très bons produits !
M
Maryvonne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Merci pour votre envoi rapide. J'apprécie toujours autant vos huiles végétales !
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Je n'achète mes hydrolats et mes huiles que chez Princesse Lia, c'est ma marque préférée, la qualité des produits est incroyable, ils ont sauvé ma peau !
A
Aurélia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Des eaux frorales très agréables adaptées à toute la famille.
M
Marine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Toujours des produits de très bonne qualité et emballés avec soin. Je recommande particulièrement la gamme Lia.
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Des produits de qualités, efficaces bref j'adore
N
Noëlla M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Parfaitement satisfaite
C
Claire E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Produits très qualitatifs et qui sentent divinement bons (hydrolat de fleur d'oranger et huile de noisette)
E
Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Encore et toujours satisfaite par vos produits depuis + d’un an maintenant, ma peau et moi même nous vous remercions 🤩
A
Audrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Super produits 👍🏼
M
mélanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
J’adore l’hydrolat de fleur d’oranger et je suis vraiment séduite par le sérum et le macérât à la carotte. Ma peau est vraiment douce et lumineuse, un réel plaisir au toucher. Merci pour vos produits!
Y
Yaëlle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Efficacité pour la prise en charge de ma.commande. condition ecoresponsable et soigné. Les produits sont fabuleux ! Continuez comme ça !
C
Cyrille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Envoi rapide et soigné. Produits conformes.
L
Lilou C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Produit de qualité et à la auteur de toute mes attentes !! Merci beaucoup de faire des produits français et Bio !
V
Vanessa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Commande très bien emballé et bien protégé contente de mes achats.
F
Florian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très satisfait de la commande : facilité d'achat, suivi de ma commande et réception très rapide (et soignée) ! Je suis content de mon expérience, que je renouvellerai dès que possible !
A
Anaelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Des produits de très bonne qualité. Un emballage soigné et responsable. J'adore cette marque et ses valeurs
M
Maëlle/Pamela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Les produits sont top et les employées sont à l’écoute, considèrent tout simplement leurs clients. Il faut soutenir ce type de marques afin qu’elles perdurent. Je recommande Princesse Lia marque humaine!
A
Alice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Je suis conquise par les produits Princesse Lia, je suis désormais fan des huiles végétales !
M
Marie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Commande conforme à mes attentes, mes les deux bouteilles d'huile que j'ai commandées étaient toutes huileuses à l'extérieur. Perte de produit pendant le transport ? Bouteilles déjà sales lors de l'emballage ?
Réponse de Laboratoire LIA
Bonjour Marie, je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme qu'il y a du avoir une fuite durant le transport. Cela est rare mais peut arriver de temps en temps. Nous allons bien évidemment trouver une solution avec vous pour pallier ce désagrément. Je vous envoie un mail en ce sens de suite. Excellente journée, Laurie
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Toujours satisfaite des produits. Merci à la famille tortue de m'avoir fait découvrir cette marque.
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Super Produits avec une super compo! On s'y retrouve niveau qualité/prix
M
Mélissa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
J'adore cette marque ce sont des produits de qualité ❤️
A
Audrey A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très contente de mes achats, merci pour tout.
D
Dusty C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Une belle gamme de bons produits hâte d'en voir les résultats
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
L'huile lactée est divine.Une texture très agréable,de même que le nettoyant en poudre!
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Top le nouvel emballage, je l’ai gardé pour transporter dans l’avion tous mes petits produits Lia😄
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très bien
I
isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très bon produit, je suis très satisfaite.
M
Mélaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Au top ! Ces recharges d’hydrolats sont simplement fabuleuses. J’ai également pris menthe poivrée pour tester le côté peps, hâte !
M
Marina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Envoie rapide, très bon produit, très satisfaite après 1 semaine d'utilisation.
C
Charline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Des produits de qualité, un envoi rapide et soigné. A recommander les yeux fermés comme toujours
M
Maryline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Superbes produits, je ne m'en passe plus. Je les recommande sans hésitation.
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Ravie de m commande, livraison rapide Réponse au top Je recommande
O
Ophélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Tout est parfait merci !
C
Candice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Princesse Lia est une super marque. Rien à redire !
E
ELODIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
De super produits ! Ils font partis des routine !
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