Français 
M
Note : 4 sur 5
Produit, livraison répondant aux souhaits, satisfait
Avis clients de LABO-ARGENTIQUE SAS
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 302 avis publiés
Résumé des avis
Le store se distingue par une rapidité de livraison et un emballage soigné, avec de nombreux retours mentionnant une expédition rapide et une conformité parfaite des produits. La qualité et la fiabilité des développements et des pellicules sont répétées, avec des clients qui apprécient la constance du service au fil des années et le respect des souhaits exprimés. Le service client est perçu comme efficace et disponible, avec des échanges agréables, une assistance après-vente appréciée et une communication claire. Les clients valorisent également la variété de l’offre et la facilité d’utilisation du site, qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
J’aurais préféré un emballage pour la conservation plutôt que du vrac en carton.
P
Note : 4 sur 5
Bon site choix relativement vaste même s’ilpourrait l’être plus
M
Note : 4 sur 5
Impression au top, j’ai trouvé le développement un peu long mais peut être que ça dépend des périodes aussi.
.
Note : 4 sur 5
De bons produits, très professionnel. Bravo..
D
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je suis très mécontent du service de livraison dpd qui a changé le point de livraison de saint cloud a meudon
S
Note : 4 sur 5
super
.
Note : 3 sur 5
Les emballages des films HP5 sont arrivés écrasés, déchirés. RAS pour le reste de la commande.
J
Note : 3 sur 5
Il y a eu un malentendu, j'ai demandé un développement NB et tirage en 10x15 brillan, j'ai reçu une plaque. j'ai contacté le service qui m'a dit de renvoyer les négatifs. je suis entrain de préparer l'envoi. Bien à vous
R
Note : 4 sur 5
parfait
P
Note : 4 sur 5
Offres intéressantes et travail sérieux.
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je ne sais pas bien si j’ai mal coché une option mais trouvé les scans pas très élevés en résolution. J’aurais aimé en tiff aussi et pas compresses en jpeg. Cordialement
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
En effet , nous proposons d'autres niveaux de scans à la carte. Mais ceux ci ne sont pas dans les offres simplicités. Ces dernieres sont des offres regroupant les prestations de base
P
Note : 3 sur 5
Très lent
D
Note : 4 sur 5
Peu de traces de manipulation sur les films, mais tout de même quelques une. Quelque photo coupée un peu avant la fin du cliché, mais dans le complexe un bien meilleur travail que dans tous les autres labo expérimentés.
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonjour Dario,
Je suis surpris par votre commentaire, mais pourriez vous nous envoyer un exemple par mail ?
Je suis surpris par votre commentaire, mais pourriez vous nous envoyer un exemple par mail ?
E
Note : 3 sur 5
A part une relance que j'ai du faire m'inquiétant de ne rien recevoir après un mois tout s'est bien passé.
M
Note : 4 sur 5
rapidité de l'envoi et bon emballage.
G
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement. Dommage, il manquait l'enveloppe pour le retour des pellicules pour le développement. Si non, le site Labo, me semble sérieux.
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonjour, nous ne fournissons pas l'enveloppe retour pour le retour des pellicules, il y aurait bcp trop de déchet générés.
F
Note : 4 sur 5
L'envoie à été très rapide ! Le colis était envoyé le jour même de la commande et reçu peu de temps après dans le point relais. Seul bémol, l'emballage légèrement abîmé (certainement pendant la livraison). Mais la pellicule est en état, ràs !
J
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait de ce labo, qui travaille proprement et pour un prix raisonnable. Je vais continuer avec eux.
M
Note : 3 sur 5
Peut être suis-je mal tombée en donnant mes tirages à faire pendant l'été, mais il a fallu près de 3 semaines pour réceptionner mes tirages. De plus, il y avait des photos collées les unes aux autres dans le paquet parce que le temps de séchage n'avait pas été respecté. Bref, je ne sais pas si je réitérerai l'expérience
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonjour Magali, nous sommes désolé pour le délai, mais si nous restons ouverts pendant la période estivale, l'effectif est réduit, et les délais sont rallongés. Comme je vous l'ai indiqué au téléphone et par mail nous avons eu un soucis technique avec la tireuse, ce qui a retardé l'expédition des tirages. Les tirages collés sont liés à ce soucis, j'en suis désolé, nous avons fait un controle, mais il semble nous soyons passés à coté. Dites nous quels tirages sont à refaire, nous les referons sans probleme.
B
Note : 4 sur 5
Le problème de Labo Argentique est que certains produits sont en rupture de stock et qu'il est difficile, pour moi en l'occurence, de faire la totalité de mes achats. C'est un problème à double tranchant: un, on ne bénéficie pas de livraison gratuite et qu'il faut acheter ce qui manque chez Labo chez un autre vendeur et payer deux livraisons. Ça augmente considérablement le montant des achats au final.En revanche, le contact avec les clients est super
R
Note : 4 sur 5
parfait, super
D
Note : 4 sur 5
Bon travail, personnel aux petits soins.
B
Note : 4 sur 5
Passionné de photo depuis plus de 40 ans. J'apprécie le retour aux fondamentaux. Kodak portra superbe, agfa n&b tri x
J
Note : 4 sur 5
Très réactif et les explications, commentaires et recommandations de bon niveau ; inspire confiance.
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai demandé un retirage papier à partir de négatifs (ilford 400asa NB). Je suis satisfait du résultat au regard du tirage réalisé dans un autre labo, notamment par un contraste mieux équilibré entre le noir et le blanc, qui améliore la netteté de la photo. Sur le premier tirage, le noir étant plus "appuyé" les images apparaissent moins nettes.
Y
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme, de bonne facture, joli coffret, belle présentation et bien emballé. Je recommande. Seul souci, votre service de livraison ! je devais être livré à 100 m de chez moi, le point relais est fermé le lundi, pas prévenu par le transporteur, colis déposé à 10 kms de chez moi !!! Pas top les économies.... à revoir, ou faire changer les consignes de livraison, je ne suis pas à 24h près. En tous cas, rapidité d'envoi, bravo.
S
Note : 4 sur 5
RAS livraison toujours rapide sans erreur dans la commande
G
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace manque souvent des produits Ilford mais bergeer c'est bien aussi.
C
Note : 3 sur 5
Bonjour Ifotec manquant et pas de precision de date
Délai très long pour envoyer un tt petit colis Je resterai fidèle et c'est ma première cde chez vous recommandé par le club photo d'Yeure. Peut mieux faire Cory JmBeyrand
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonjour Jean Marie, Je ne comprends pas votre message concernant l'Ilfotec: s'il s'agit du lc29 il est en stock. S'il s'agit du DD-X il a longtemps été indisponible chez Ilford. la situation semble etre redevenue normale. Quant au délai de livraison que vous jugez trop long ... vous avez passé commande le 30 avril à 22:58. Votre commande a été expédié le 02 mai à 10:10. Le premier mai étant ferié, je ne vois pas le probleme en ce qui concerne notre réactivité à expédier vos commandes. Le relais pick up que vous avez choisi etait fermé le 3 et le lundi.
P
Note : 4 sur 5
Service rapide et complet
J
Note : 4 sur 5
oui la livraison est bien arrivée
M
Note : 4 sur 5
le sérieux et la rapidité d'exécution des travaux demandés
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonjour Michel, Si vous êtes tout à fait satisfait, pourquoi ne pas donner 5 etoiles ? 4 étoiles sont penalisantes pour le score. Bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Je suis à la recherche d'un nouvel appareil argentique automatique car les miens déconnent... mais je suis un peu sceptique si je garde celui acheté sur Labo-Argentique. Déjà il est beaucoup plus gros que ce que je pensais (mais c'est de ma faute je n'ai pas prêté aux dimensions qui étaient mentionnées), par contre j'ai galéré à trouver un "outil" pour ouvrir et accéder à l'endroit où insérer les piles, mais j'ai galéré encore plus à le refermer, et avant d'y parvenir le Pentax faisait des bruits de rambobinage...donc j'ai un peu peur au fur et à mesure de l'utilisation et lors des changements de piles que cela soit compliqué
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonsoir, Merci pour votre message. Cependant ce message n'a rien à faire ici: il faut nous contacter par mail ou par téléphone si vous rencontrez un probleme. Nos contacts sont tres faciles à trouver sur notre site.
S
Note : 4 sur 5
Les développement était propres, les films bien rangé et les tirages nickel. Même si mes films étaient anciens, la qualité des numérisations m'a été expliquée. Petit bémol sur le suivi, une fois mes films bien reçu, je n'avais pas d'infos pour savoir si c'était en cours, s'il y avait un problème ou pas.
S
Note : 4 sur 5
A la livraison il manquait une pièce, mais après un appel on m'a expédié la pièce manquante rapidement.
H
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je fais appel à leurs services. Étant novice dans le processus de l argentique j appréhendais un peu le retour de mes tirages. J ai déjà ja une une expérience un peu décevante sur la qualité des tirages avec une autre série de pellicule chez un autre labo. Mais là j ai été plus que content de leur travail la rapidité de traitement, le prix que j estime correct. Seul petite remarque, j ai une des pellicules qui de ma faute n'a surment pas été exposée. J'aurais aimé un petit message pour m'avertir d'un problème sur une de mes pellicules, qui du coup n'a pas pu être développée. A part ça, rien à dire. Je referais à appel à leurs services.
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonjour Hervé, nous sommes désolé pour ce manque de communication: nous étions en effectif reduit, et nous donnions la priorité à la réalisation des travaux. En effet, votre film noir et blanc n'a pas été exposé: il était donc vierge après développement. Donc pas de tirages possibles.
L
Note : 3 sur 5
Délai pour une développement d'un film noir et blanc beaucoup trop long. De plus j'avais joint une carte mémoire à mon envoie qui ne m'a pas été retournée. Labo Argentique m'a bien dit qu'il faisait une recherche, je n'ai aucune nouvelle.
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonjour, nous sommes désolé que vous ayiez trouvé le délai trop long. Afin d'assurer une qualité constante nous nous devons de développer les films lorsqu'une quantité suffisante nous est envoyée. Et nous devons aussi parfois jongler avec les congés des personnes qui travaillent au sein de la société. En ce qui concerne votre carte SD, nous sommes désolés, mais nous n'avons pas souvenir de l'avoir recue. D'ailleurs nous n'acceptons plus les supports mémoire externe, pour des raisons de sécurité informatique. C'est désormais inscrit sur nos bons de commandes. Les fichiers sont exclusivement livrés par voie électronique. Merci de votre compréhension