Le store se distingue par une rapidité de livraison et un emballage soigné, avec de nombreux retours mentionnant une expédition rapide et une conformité parfaite des produits. La qualité et la fiabilité des développements et des pellicules sont répétées, avec des clients qui apprécient la constance du service au fil des années et le respect des souhaits exprimés. Le service client est perçu comme efficace et disponible, avec des échanges agréables, une assistance après-vente appréciée et une communication claire. Les clients valorisent également la variété de l’offre et la facilité d’utilisation du site, qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Échange par téléphone, personnel agréable et à l'écoute de ses clients. Je recommande
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Merci Emmanuel pour votre retour positif. Nous accordons toujours une attention particulière à vos demandes, qu'elles concernent le labo photo, ou la fourniture de produits argentiques.
J
JBAG
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Excellents résultats, délais trops longs
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonsoir Jean Luc et merci pour votre retour. Les délais de livraisons des films sont dans la norme. Ils sont liés au fait que les pellicules noir et blanc sont entièrement traitées à la main, pour vous donner les excellents résultats que vous attendiez.
C
Chris W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Service repondant aux attentes clients. Rien d'autre à ajouter.
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Merci Chris, nous faisons en effet tout notre possible pour vous donner satisfaction que ce soit pour les produits que nous vendons, et pour les services de labo photo que nous offrons.
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
La prestation combinant développement et tirage est pratique. Les délais demeurent raisonnables. Développement et tirages corrects.
R
Ryan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Colis arrivé en temps et en heure. Sur un produit, les petites pochettes 4x5 se baladaient dans le colis. Il faudrait peut être les rassembler dans une petite pochette transparente pour éviter qu'elles ne tombent par terre à l'ouverture du colis - comme ça m'est arrivé - et attrape un peu de poussière, ce qui est à éviter... Sinon emballage convenable et arrivé rapidement!
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Malgré un soucis avec DPD le service avec le labo a été réactif et humain. L'affaire est résolue.
A
Antonin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Très satisfait du résultat ! Les délais étaient un peu longs mais le résultat est top ! :D
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
j'ai enfin pu réaliser des virages au sélénium , et ce , depuis longtemps , il me manquait du temps et des finances , maintenant je suis satisfait de mes tirages virés...et il y en avait une centaine (je n'ai pas tout fini ! )
J
JJBT
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Je serais satisfait par l'expérience d'achat" sur liste labo-argentique quand les 2 point suivants aurint été corrigés : 1- possibilité de réutiliser la même adresse @mail que ma précédente commande en mode invité : je ne peux même pas decider de l'utiliser pour m'enregistrer pour un achat suivant ; 2- possible ilite de choisir un autre mode de livraison que celui manifestement déterminé par le site, le moins cher en fonction de l'adresse (DPD en point relai pour ce qui me concerne), et impossible d'en choisir un autre ; en l'occurrence, même plus cher, j'aurais préféré Collissimo sans signature dans ma oite aux lettres ; je peux comprendre que ce soit un choix de sécurité de livraison mais encore faudrait-il que ce soit EXPLIQUÉ ; au-lieu de ça il m'a fallu tatonner, faire 15 tests avant de deviner le choix imposé, sur la base du prix des frais de transport. Des fois, faut vraiment être motivé pour continuer à faire de l'argentique.
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonjour, Nous avons vérifié vos deux points. Vous vous êtes créé trois comptes client, avec trois adresses différentes. Je vous suggère de nous appeler pour que nous faisions le ménage, et que nous en sélectionnons un seul ensemble. Concernant les livraisons, vous avez le choix entre plusieurs mode de transport, proposés par La Poste et DPD. Ils sont classés dans l'ordre du moins cher au plus cher. N'hésitez surtout pas à nous appeler pour que nous puissions discuter de cela.
C
Christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
J ai pu trouver rapidement le produit que je recherchais près de mon domicile ainsi qu'un envoi par la poste bien expliqué Merci
A
Augustin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Bon travail
E
Ettore
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
livraison assez rapide prix corrects
J
J B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Envoi très rapide
B
Bastien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
L'envoie est rapide et sécurisé mais j'ai demandé une question après achat mais je n'ai reçu aucune réponse.
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonjour Bastien, Nous sommes désolé mais avons subi des attaques de spams sur notre boite mail. Cela nous a fait perdre quelques messsages de certains clients au moment de trier. Je vous encourage à nous le renvoyer, si cela vous est possible.
S
Sundari C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Livré à la Réunion en 2 semaines et frais de douanes. Très bon produit de qualité Kodak (pellicule pour argentique). Merci encore.
C
CHARRONDIERE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Après de multiples recherches, Labo-argentique proposait des produits à des prix très intéressants par rapport à d'autres fournisseurs. De plus les délais de livraison étaient conformes.
R
Rupert T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Totally trustworthy but a little expensive.
M
Monsieur P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Rapidité et disponibilité des produits
Y
Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Envoi rapide et soigné.
B
Baptiste F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Produit recherché trouvé sur le site. Commande envoyée très rapidement, dans un colis avec excellente protection.
J
Jean-François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Réactivité, délai pour développement et tirage très satisfaisante. Peut-être une offre simplicité, gratuité des frais de transport (cadeau ?) pour une offre plus abordable, car au final faire développer ses photos est un budget conséquent. Suggestions :remise fidélité... La prochaine pellicule est déjà prête ??
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonjour Jean-Francois, et merci pour votre avis, et vos commentaires. Nous proposons une offre ou pour 18,90 euros, vous avez le développement, la numérisation et des tirages. Quant au transport, il n'est jamais gratuit. Il peut être offert (commandes supérieures à 150 euros), mais iil faut bien payer les transporteurs. Belle fin de journée :)
C
CerKill
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Comme dit précédemment, malgré des temps d'attente longs (près d'un mois pour un film inversible couleurs), le travail est soigné. Je ne peux pas encore juger du résultat sur films neufs, car mes deux envois concernaient des films vieux de plus de vingt ans !
K
Kévin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Le matériel et les consommables sont de très bonne qualité. Débutant dans le domaine, je n'ai aucun referenciel de prix: je ne peut pas dire si c'est cher ou pas. Mais quoiqu'il en soit, considérons qu'il s'agit d'un investissement intéressant pour un néophyte amateur que je suis, c'est à dire que je n'en ferait pas mon métier. C'est juste une passion naissante
L
LAURENT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
service et tirage de qualité. Un bon suivi des demandes. Un prix intéressant avec l'offre simplicité. Juste un bémol au niveau du délai, un petit long.
J
Jean-luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Souvent je dois appeler car le stock de papier (bergger variable cb of course) est insuffisant; Les produits sont en attente de réapprovisionnement... mais quand tout le stock est ok, c'est très rapide, bien emballé et je n'ai jamais eu de problème avec ce site.
J
Julie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
suite à la commande, la livraison a été rapide.
H
Habib F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Tout est super sauf les feuilles Bergger Cit 320. C'est très délicat. Les bords ont dû prendre un coup ou durant le transport ou durant le stockage. Merci quand même pour tous vous efforts
S
Sébastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Le travail ainsi que le rendu sont très qualitatifs. Le conditionnement relève de la plus habile des ingénieries tant il est bien pensé.
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Rapidité de la commande et qualité de développement des pellicules.
S
STEPHANIE
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Réactif et des prix corrects. En revanche, le bon de commande n'est pas assez clair et trop compliqué pour des novices. Ce qui a impliqué une incompréhension quant à ma dernière commande.
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonjour, Dans ce cas là, nous sommes là pour vous aider dans vos choix. N'hésitez pas à nous contacter.
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
J'ai beaucoup apprécié la rapidité de la procédure. Je pensais trouver les scans sur la carte micro sd que j'avais joint avec la pellicule, mais j'ai du télécharger les résultats car ma carte mémoire n'est pas revenue avec les négatifs. Sinon c'est parfait
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonjour, en effet elle a été oubliée, nous allons vous la renvoyer, désolé pour cet oubli :)
L
Lepoèteduweb
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
J'ai récemment envoyé un film à développer, le film est bien développé pas de rayures présentes. Cependant j'ai demandé à couper les bandes en 6 vues, mais il y a des poses inexploitables car coupées en deux. Juste un couic passager. Dans l'ensemble je recommande ce labo, jamais été déçu par le travail fourni (sauf ce cas actuel).
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Disponibilité des produits et rapidité de la livraison. Mais livré dans un autre relais que celui choisi......
Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS
Bonjour, malheureusement, la gestion des points relais est indépendante de notre volonté. Par contre, il est necessaire de nous faire remonter ces infos en direct.
J
JClaude
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Achat de chimies et films et deux tirages nb, sans souci. II faut absolument faire vivre ceux qui ont encore l'audace d'entreprendre dans ce qui reste de notre Douce France !
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