Avis clients de LABO-ARGENTIQUE SAS

9,8 /10

Basée sur 1 302 avis publiés

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Résumé des avis

Le store se distingue par une rapidité de livraison et un emballage soigné, avec de nombreux retours mentionnant une expédition rapide et une conformité parfaite des produits. La qualité et la fiabilité des développements et des pellicules sont répétées, avec des clients qui apprécient la constance du service au fil des années et le respect des souhaits exprimés. Le service client est perçu comme efficace et disponible, avec des échanges agréables, une assistance après-vente appréciée et une communication claire. Les clients valorisent également la variété de l’offre et la facilité d’utilisation du site, qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Hélène

Publié le 02/10/2023 à 09h28 suite à un achat du 25/09/2023

Je me suis trompée de produit à l'achat, j'ai donc contacté le service client qui n'a pas été très compréhensif ou accomodant. Dommage je commande souvent chez vous.

Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS Publiée le 02/10/2023

Bonjour Hélène, nous avons bien recu votre message et nous avons répondu à votre message. Nous n'avons pas eu de vos nouvelles ensuite. Mais il nous est difficile de reprendre une boite de papier commandée par erreur mais qui a été ouverte, cependant nous pouvons faire un geste commercial sur l'achat de votre prochaine boite.

Sébastien

Publié le 01/10/2023 à 06h32 suite à un achat du 11/09/2023

Le travail ainsi que le rendu sont très qualitatifs. Le conditionnement relève de la plus habile des ingénieries tant il est bien pensé.

Jean-Pierre G.

Publié le 25/09/2023 à 12h42 suite à un achat du 11/09/2023

Rapidité de la commande et qualité de développement des pellicules.

STEPHANIE

Publié le 20/09/2023 à 10h19 suite à un achat du 12/09/2023

Réactif et des prix corrects. En revanche, le bon de commande n'est pas assez clair et trop compliqué pour des novices. Ce qui a impliqué une incompréhension quant à ma dernière commande.

Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS Publiée le 20/09/2023

Bonjour, Dans ce cas là, nous sommes là pour vous aider dans vos choix. N'hésitez pas à nous contacter.

Christian F.

Publié le 14/07/2023 à 07h32 suite à un achat du 27/06/2023

J'ai beaucoup apprécié la rapidité de la procédure. Je pensais trouver les scans sur la carte micro sd que j'avais joint avec la pellicule, mais j'ai du télécharger les résultats car ma carte mémoire n'est pas revenue avec les négatifs. Sinon c'est parfait

Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS Publiée le 15/07/2023

Bonjour, en effet elle a été oubliée, nous allons vous la renvoyer, désolé pour cet oubli :)

Marie R.

Publié le 17/05/2023 à 17h38 suite à un achat du 01/05/2023

J'ai souscris à une livraison express mais j'ai reçu ma commande plus de 2 semaines après, si j'avais su je n'aurais pas payé plus. De plus, la commande était dans un emballage souple et les boîtes des pellicules étaient très abîmées lors de l'arrivée. Je suis assez déçue.

Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS Publiée le 18/05/2023

Bonjour Marie, Nous sommes désolés de votre déception. Cependant, vous avez commandé le 02 mai, et votre commande est partie le meme jour. Le suivi du colis indique que le livreur ne pouvait pas acceder à votre boite aux lettres car il lui manquait un code porte. Il aurait été judicieux de nous contacter rapidement que nous puissions agir, afin que vous soyez livrée plus vite. Nous n'avons malheureusement pas le controle, une fois les colis confiés aux transporteurs.

Lepoèteduweb

Publié le 14/04/2023 à 10h16 suite à un achat du 07/04/2023

J'ai récemment envoyé un film à développer, le film est bien développé pas de rayures présentes. Cependant j'ai demandé à couper les bandes en 6 vues, mais il y a des poses inexploitables car coupées en deux. Juste un couic passager. Dans l'ensemble je recommande ce labo, jamais été déçu par le travail fourni (sauf ce cas actuel).

Thierry

Publié le 11/04/2023 à 09h11 suite à un achat du 02/04/2023

Disponibilité des produits et rapidité de la livraison. Mais livré dans un autre relais que celui choisi......

Réponse de LABO-ARGENTIQUE SAS Publiée le 11/04/2023

Bonjour, malheureusement, la gestion des points relais est indépendante de notre volonté. Par contre, il est necessaire de nous faire remonter ces infos en direct.

JClaude

Publié le 30/03/2023 à 12h07 suite à un achat du 22/03/2023

Achat de chimies et films et deux tirages nb, sans souci. II faut absolument faire vivre ceux qui ont encore l'audace d'entreprendre dans ce qui reste de notre Douce France !