Les clients de La Belle Mèche mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, notamment les bougies qui dégagent des parfums raffinés et agréables, créant une atmosphère apaisante dans leur intérieur. Les emballages sont également appréciés pour leur esthétique colorée et soignée, ajoutant à l'expérience globale. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des envois souvent qualifiés d'incroyablement rapides et bien protégés. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, contribuant à une expérience d'achat positive et conviviale.
J'ai commandé un savon liquide que j'ai retrouvé dans le carton, le bouchon avait été mal vissé.
C'est dommage et la faute est humaine mais 3/4 perdu...
Réponse de La Belle Mèche
Bonjour Madame,
Nous venons de vous envoyer un e-mail via notre adresse contact@labellemeche.com !
Nous sommes évidemment désolés de cet incident.
À votre disposition.
L'équipe La Belle Mèche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Livraison rapide
Bonne communication
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Service à la hauteur de la qualité de leurs bougies ! Un délice !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Malgré la période de confinement, je n'ai pas trop attendu pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Des produits de belle qualité, un colis soigné et une livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison impeccable et rapide.
Joli site très clair avec beaucoup de produits très tentants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Excellent service, envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Bonne communication
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Livraison rapide, emballage nickel et bougies de qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Rapide et efficace même avec le confinement ! Mdr o
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
produits au top et efficacité de livraison rapide et sure. Vive ce site made in france
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
livraison un peu lente. pompe inopérante.
pr le reste super
Réponse de La Belle Mèche
Bonjour Monsieur,
Merci de votre commande et merci de votre avis.
Compte tenu des problèmes de distribution rencontrés actuellement par La Poste (moins de facteurs et un service au ralenti), votre commande a du vous être livrée avec quelques jours de décalage. Nous en sommes désolés.
Concernant votre pompe, nous imaginons que cela concerne votre savon liquide Menthe Basilic : comment pouvons-nous vous aider sur ce sujet ?
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe La Belle Mèche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Le service client est très bien et leurs bougies sont de grande qualité. C'est un plaisir de les allumer au quotidien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Le service client est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
En espérant vous retrouvez de longues années
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
A nouveau très satisfaite de ma commande. Les bougies sentent très bons et sont conformes à mes attentes. Le packaging apothicaire du savon liquide est superbe. Une marque française que je souhaite encourager et aider en cette période difficile.
Réponse de La Belle Mèche
Un grand merci de votre message qui nous fait très plaisir : nous le transmettons à toute l'équipe pour leur donner du courage en cette période difficile !
À bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Arrivée avec du retard mais forcément lié au confinement donc pas de soucis, je continuerai à commander ces produits que j'adore !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Site bien fait, agréable de naviguer entre les différentes rubriques, choix variés de senteurs, commande simple à réaliser et aucun souci de livraison. Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Un site bien fait, simple et pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Très beau site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Parfait. Senteurs extras. Bien emballés et super produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bravo Pierre et Laura,
Un site à votre image simple, mais avec un souci d’excellence,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Des odeurs délicieuses !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Une belle surprise, pour cette première prise de contact...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Les produits semblent être de très bonne qualité. Livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Produits bien emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Rapide efficace et quelle bonne senteur dans la maison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Commande facile et livraison ultra rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Parfait en termes d'utilisation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Livraison rapide. Produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Emballage propre, site claire, commande et livraison rapide. FDP un peu cher.
Réponse de La Belle Mèche
Merci de votre avis et retour.
Concernant nos frais de port, nous sommes une entreprise en train de grandir et nos frais de port devraient baisser dans quelques mois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très bien servi , Je recommande Rapidité de livraison et produit conforme à la commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Un service très rapide et aimable !
Un site clair qui permet de trouver facilement des bougies naturelles , de qualité et qui sentent divinement bon 🤩
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Commande livrée très rapidement et très bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
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