Avis clients de label francaise

Je suis très satisfaite de la rapidité et de la serviabilité du service clientèle. Malheureusement, en ce qui concerne les étiquettes taille adulte (tissée blanc, taille gris), il y a uniquement celles des tailles XS et XL qui correspondent à celles que j’ai commandé sur le site. J'ai envoyé un mail pour informer label française.

envoi rapide, échanges efficaces ! quelques petits bémols sur la façon de certaines étiquettes, pas assez de marge, mais bonne qualité, une bonne adresse.

Vraiment Très bien. Vraiment cher cependant!

c'était un test de plusieurs modèles différents. J'aurais aimé pouvoir tester sur une mini quantité les différents modèles. Du coup je vais en laisser de côté mais je viens de passer ma commande complète;

je suis assez satisfaite, malgré la couleur de l'inscription sur l'étiquette bien difficile à choisir lors de la commande et malheureusement qui ne ressemble pas à ma charte graphique. étiquette de qualité et bien réalisée malgré sa petite taille.

Le service en amont, la disponibilité des équipes, les timings et le suivi sont parfaits. En revanche, je suis déçue du résultat et c'est vraiment dommage : les raccords du ruban sont faits avec du scotch de couleur ! On ne peut donc pas utiliser le morceau du ruban si on arrive à ce niveau dans le rouleau, et il y en a plusieurs ! Un point de colle serait plus pertinent et esthétique.

Dommage que l'on ne puisse pas avoir une personne au tel de temps en temps .

Produit conforme à l'attendu.

RAS

Conforme à ma demande. Dommage que l'on ne puisse pas avoir une personne au téléphone.

Le rendu est comme je l'espérais. J'espère que les étiquettes vont tenir dans le temps.

J'ai commandé sur ce site sous les conseils d'une amie créatrice car je souhaitais proposer à mes clients, une étiquette de qualité, made in France et en satin recyclé. Malheureusement nous n'avons pas du tout vécu la même expérience et je me retrouve aujourd'hui avec une production de 2000 étiquettes dont je ne ferai rien car la qualité d'impression de mon logo est médiocre. Contrairement à ce qui est expliqué partout sur le site, je n'ai obtenu aucun conseil, aucun accompagnement lorsque j'ai envoyé mon fichier. L'entreprise s'est simplement précipitée de me faire un Bon à tirer (numérique, qui ne donne absolument aucune vision sur la qualité d'impression en réel) et de me l'envoyer pour validation. J'ai donc commandé en toute confiance en me fiant aux arguments de vente (atelier français, qualité et satisfaction du client, service client réactif et arrangeant etc etc). Il n'en est rien puisque à la réception de ma commande et après constatation de la mauvaise qualité d'impression, j'ai demandé des explications et on m'a simplement répondu qu'en tant qu'imprimeurs, ils faisaient avec le fichier du client et que celui-ci était de qualité "trop juste"... Il aurait, il me semble, été plus judicieux et professionnel de m'en aviser afin que je puisse tout simplement augmenter la définition de ma police et de noircir mes typographies... Surement par manque de temps ou de soin apporté à la satisfaction client, je n'ai donc aujourd'hui pas le produit que j'étais en droit d'avoir en payant la même somme que tout un chacun sur ce site. Et je n'ai obtenu à l'heure actuelle, qu'un mail froid remplit d'arguments totalement irrecevables en guise de dédouanement. Je suis choquée et déçue de m'être tournée vers cette entreprise. Rien ne m'est proposé donc je compte ouvrir un litige dans les prochains jours.

Bonjour Très bonne relation dès le début de ma demande de devis. Un seul bémol les étiquettes manquent d adhésion mais tout va bien. Peut être augmenter la valeur de cette propriété. Tout va bien avec Label Française !!

Le délai est assez long mais le résultat est là , qualitatif et pro, je recommande

Très contente de ma commande merci

Commande reçue très rapidement et correspond à mes attentes

J aurais souhaité que les étiquettes CE soit plus imprimees sur un côté je presciserai pour la prochaine commande

Bonne qualité de produits. L'unique chose à commenter c'est qu'il est difficile reussir à parler par téléphone avec eux

Très bien

Je suis déçue par la qualité de l'impression qui n'est pas nette. Il n'y a pas suffisamment de marges latérales. Je ne commanderai plus sur ce site.

Pro, rapide et à l'écoute. Je recommande fortement.

Facile, pratique, le commercial intervient pour préciser la demande de personnalisation. Très bien.

Bonne qualité, bon échange, mais il me manquait un visuel préalable pour mieux me rendre compte de la taille des caractères imprimés

Très gentille la personne que j'ai eu au téléphone, expédition rapide

Fournisseur sérieux, service très satisfaisant.

Qualité impeccable

Qualite au top mais délais un peu longs, je recommande vivement

La communication était très rapide et reactive, le produit livré dans le delais convenus, le produit super biuen fait! Juste le prix je trouvais améliorer. Je suis très contente avec les étiquettes!:)

Très belles étiquettes. Très bon contact service client Dommage que sur certaine mon logo ne soit pas centré

La qualité est au rendez vous, seul petit bémol, le délai qui est un peu trop élevé pour recevoir la commande (3 semaines).

Beaucoup d'attention portée à ma commande et un traitement rapide. Je ne mets que 4 étoiles parce que le ruban en coton écru est plus jaune que je souhaitais, mais je n'avais pas le temps de demander des échantillons vu l'urgence de ma commande.

Une équipe disponible et à l'écoute, très réactive en cas de soucis. Dommage de ne pas proposer des encres à l'eau qui iraient parfaitement avec les étiquettes de coton bio pour aller jusqu'au bout de la démarche

Très bien, je suis satisfaite de ma première commande. J'attend la suite ...

Etiquettes de très bonne qualité. Envoi cependant assez long, dû à la situation du confinement qui s'ajoute au 3 semaines de délais prévu initialement. Au final, 2 mois d'attente entre la commande et la livraison. En espérant que ce soit exceptionnel.

Très professionnel

Super service client même si les étiquettes étaient trop petites pour mon logo et le nom mais j’ai ma part de responsabilité ....

Tarif intéressant, délais très court

Super site, le rendu est très joli et ils sont très réactifs.

Bien

Satisfaite