Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande prise en compte avec célérité.
Avis clients de La Tribu du Carton
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
Résumé des avis
La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
Très bon service et accueil. Je recommanderais la tribu du carton à mes amis et collègues.
V
Note : 4 sur 5
Cartons de qualité, bon rapport qualité prix. Tout s'est bien passé.
M
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande et envoi très rapides. Livraison : le transporteur avait du retard,mais livreur sympa. Suivi de la livraison par Tribu du carton efficace, accueil très sympa.
F
Note : 4 sur 5
Presque un sans faute. Pas de pb de livraison mais le site a annoncé une livraison le samedi alors que le colis a été distribué le lundi à 15h00. Cela serait bien de contrôler auprès du fournisseur local ou de prévenir via le distributeur le jour et la tranche horaire de livraison. Le plus adapté est de mettre en relation directement le distributeur et le client par message de type SMS.
P
Note : 4 sur 5
Vous avez ratés de peu la 5ème étoile, sans cette erreur d'aiguillage du deuxième colis vous y étiez !
M
Note : 4 sur 5
colis livré comme convenu. Merci
T
Note : 4 sur 5
une petite réserve par rapport au transporteur qui devrait pouvoir donner un créneau horaire plus précis et non juste dire "livraison en cours" la veille pour le lendemain ; d'où 4 étoiles au lieu de 5 même si globalement le délai de 48h a été respecté
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous mettons tout en uvre avec notre transporteur pour tenter de vous satisfaire au mieux et faisons remonter votre remarque. Vous vous souhaitons un excellent déménagement ! La Tribu
M
Note : 4 sur 5
Un mauvais point à la société de livraison, qui n'a pas prévenu du moment de la livraison et laissé le colis à l'accueil, trop lourd à monter pour moi même avec ll'ascenceur.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Toute La Tribu du Carton vous remercie de votre commande ! Nous sommes sincèrement désolés des désagréments causés par le transporteur. Néanmoins, nous expliquons bien dans nos CGV paragraphe livraison que le transporteur ne garantit pas la livraison en étage. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! La Tribu
S
Note : 4 sur 5
Personnel très sympathique et professionnel, ce qui devient rare de nos jours... Dommage que les cartons soient si chers, même si le prix semble identique chez tous les vendeurs.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, La Tribu du Carton vous remercie pour votre avis chaleureux et pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons un bon déménagement ! La Tribu !
C
Note : 4 sur 5
Cartons et accessoires de déménagement bien reçus, dans les délais. Il manquait un carton "penderie" de la commande à réception (cela explique les seulement 4 étoiles !), mais il a été renvoyé immédiatement, sans aucun problème. Bonne réactivité au téléphone et accueil sympathique. Je recommande !
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Toute l'équipe de La Tribu du Carton vous remercie de votre commande et de votre confiance ! Effectivement, un petit loupé de notre part mais bien rattrapé ... Merci pour votre commentaire car chaque avis compte pour nous et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous souhaitons un excellent déménagement , La Tribu
I
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir les cartons commandés Apparemment tout est très bien il faut maintenant que je m'en ymette La livraison est top Une remarque toutefois la liste des emballages commandés n'est pas accessible au moment de la réception elle se trouve dans un des cartons livrés
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Toute la Tribu du Carton vous remercie pour votre avis. Nous mettons effectivement nos bons de livraison à l'intérieur des colis afin d'éviter la perte de l'étiquette ou l'arrachage de celle-ci lors du transport. Cependant, Nous prenons en considération votre remarque afin d'améliorer notre service Nous vous souhaitons un bon déménagement ! La Tribu