Avis clients de La Tribu du Carton

9,5 /10

Basée sur 6 370 avis publiés

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Résumé des avis

La Tribu du Carton se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des cartons conformes à la description, adaptés à diverses utilisations et souvent livrés dans les temps. La qualité des cartons est régulièrement mentionnée comme solide et adaptée, certains clients appréciant même des designs sympathiques et des dimensions bien adaptées à leurs besoins. Le service client et l’écoute semblent aussi valorisés, avec des livraisons gérées efficacement et des réclamations traitées de manière positive lorsque nécessaire. Des commandes répétées et des niveaux de satisfaction élevés témoignent d’une expérience globale positive et régulière.

Avis 4 étoiles

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Stephanie 3.

Publié le 10/08/2018 à 07h06

Carton un peu léger mais correspond très bien à la description. Contente de mon achat. livraison assez rapide mais avec 4h de retard sans explication ni excuse du livreur qui arrive en klaxonnant comme un fou dans le lotissement avant de se garer devant chez moi. Sachant qu'il y a une sonnette et qu'elle marche bien!mais il etait plus intéressant de rigoler avec la fille qui l accompagnée et jouée au téléphone...

Alain

Publié le 10/08/2018 à 03h50

Commande prise en compte avec célérité.

Diana R.

Publié le 09/08/2018 à 06h41

Très bon service et accueil. Je recommanderais la tribu du carton à mes amis et collègues.

Vincent R.

Publié le 03/08/2018 à 20h09

Cartons de qualité, bon rapport qualité prix. Tout s'est bien passé.

Martin

Publié le 27/07/2018 à 11h36

Traitement de la commande et envoi très rapides. Livraison : le transporteur avait du retard,mais livreur sympa. Suivi de la livraison par Tribu du carton efficace, accueil très sympa.

Florent P.

Publié le 15/07/2018 à 07h42

Presque un sans faute. Pas de pb de livraison mais le site a annoncé une livraison le samedi alors que le colis a été distribué le lundi à 15h00. Cela serait bien de contrôler auprès du fournisseur local ou de prévenir via le distributeur le jour et la tranche horaire de livraison. Le plus adapté est de mettre en relation directement le distributeur et le client par message de type SMS.

Patrick R.

Publié le 14/07/2018 à 04h41

Vous avez ratés de peu la 5ème étoile, sans cette erreur d'aiguillage du deuxième colis vous y étiez !

Monique H.

Publié le 13/07/2018 à 14h48

colis livré comme convenu. Merci

Tina R.

Publié le 12/07/2018 à 05h24

une petite réserve par rapport au transporteur qui devrait pouvoir donner un créneau horaire plus précis et non juste dire "livraison en cours" la veille pour le lendemain ; d'où 4 étoiles au lieu de 5 même si globalement le délai de 48h a été respecté

Réponse de La Tribu du Carton Publiée le 12/07/2018

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous mettons tout en uvre avec notre transporteur pour tenter de vous satisfaire au mieux et faisons remonter votre remarque. Vous vous souhaitons un excellent déménagement ! La Tribu

Martine P.

Publié le 27/06/2018 à 10h41

Un mauvais point à la société de livraison, qui n'a pas prévenu du moment de la livraison et laissé le colis à l'accueil, trop lourd à monter pour moi même avec ll'ascenceur.

Réponse de La Tribu du Carton Publiée le 29/06/2018

Bonjour, Toute La Tribu du Carton vous remercie de votre commande ! Nous sommes sincèrement désolés des désagréments causés par le transporteur. Néanmoins, nous expliquons bien dans nos CGV paragraphe livraison que le transporteur ne garantit pas la livraison en étage. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! La Tribu

Sebastien

Publié le 26/06/2018 à 15h59

Personnel très sympathique et professionnel, ce qui devient rare de nos jours... Dommage que les cartons soient si chers, même si le prix semble identique chez tous les vendeurs.

Réponse de La Tribu du Carton Publiée le 27/06/2018

Bonjour, La Tribu du Carton vous remercie pour votre avis chaleureux et pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons un bon déménagement ! La Tribu !

Cédric C.

Publié le 25/06/2018 à 06h40

Cartons et accessoires de déménagement bien reçus, dans les délais. Il manquait un carton "penderie" de la commande à réception (cela explique les seulement 4 étoiles !), mais il a été renvoyé immédiatement, sans aucun problème. Bonne réactivité au téléphone et accueil sympathique. Je recommande !

Réponse de La Tribu du Carton Publiée le 25/06/2018

Bonjour, Toute l'équipe de La Tribu du Carton vous remercie de votre commande et de votre confiance ! Effectivement, un petit loupé de notre part mais bien rattrapé ... Merci pour votre commentaire car chaque avis compte pour nous et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous souhaitons un excellent déménagement , La Tribu

Isabelle

Publié le 20/06/2018 à 09h59

Je viens de recevoir les cartons commandés Apparemment tout est très bien il faut maintenant que je m'en ymette La livraison est top Une remarque toutefois la liste des emballages commandés n'est pas accessible au moment de la réception elle se trouve dans un des cartons livrés

Réponse de La Tribu du Carton Publiée le 21/06/2018

Bonjour, Toute la Tribu du Carton vous remercie pour votre avis. Nous mettons effectivement nos bons de livraison à l'intérieur des colis afin d'éviter la perte de l'étiquette ou l'arrachage de celle-ci lors du transport. Cependant, Nous prenons en considération votre remarque afin d'améliorer notre service Nous vous souhaitons un bon déménagement ! La Tribu