Avis clients de La Tribu du Carton

sympa , bien renseigné

Sav très sérieux (suite à un pb de transporteur ) , carton de qualité correcte , bon service de leur part.

Bonjour, Commande rapidement préparée pour un retrait sur site. Équipe dynamique, disponible et à l'écoute. Bien cordialement,

A part un petit retard de 24h sur la livraison annoncée, je suis très satisfait des cartons commandés. Bonne qualité, bien emballés, je recommande !!!

Tout était ok sauf la livraison qui a mis 72h au lieu de 24/48h annoncé !

Petit problème de livraison avec les transporteurs GLS, mais la Tribu du Carton a tout de suite su prendre les choses en main, avec compétence et grande gentillesse pour que tout se règle au plus vite. Les cartons sont parfaits. Je les recommande.

Bon produit livré dans les délais rien à redire

Cartons bien emballés, le logo en forme de sourire est agréable surtout en pleine préparation d'un déménagement. Cependant, en vue d'un souci de simplicité de livraison via GPS (mauvaise gestion d'envoi, bloquée une journée de congés ayant pour unique créneau une journée et non une tranche d'heure, dépense de frais téléphonique le numéro étant payant, stress en plus que j aurai voulu éviter)je n'ai pas renouvelé d'achat des cartons manquants.

Bon emballage, belle protection, joli design.

Pas assez solide pour mes archives, mais bien pour notre futur déménagement. Livraison rapide avec un livreur très sympathique.

Le scotch est de mauvaise qualité

Bien renseigné au téléphone . Excellente préparation des matériels.Livraison dans les délais.

Très bon délai, un petit oubli, le rouleau du pack, mais bonne réactivité et deux jours après j'avais tout.

Très pratique et de bonne qualité. Permet de faire un déménagement à petit volume de manière aisée.

Je ne peux juger que la logistique de la livraison n'ayant pas encore ouvert mon colis. Livraison rapide et communication efficace pour le choix du jour et de l'horaire. Juste une observation : j'ai été étonnée que le livreur me demande au téléphone si je l'attendrais sur le trottoir. Ayant de surcroît opté pour la livraison la plus complète, ayant fourni toutes les indications pour accéder à chez moi ( en plus très simple, ascenseur, premier étage ), je considérais qu'il allait de soi que le livreur m'apporte mon colis devant ma porte, ce qu'il a fait car je lui ai demandé, mais j'ai senti que cela représentait un effort pour lui. Voilà, puisque vous demandez un avis sincère. Bien cordialement

Bon accueil et une équipe sympathique. Content de ma commande.

Rapport qualité prix et ok pour livraison.

Livraison tout à fait conforme à la commande.

Envoi rapide Bien emballé Produit conforme

Tout était OK sauf le transport par GLS qui nous a vraiment déçu pour la livraison. Le jour de la livraison au créneau horaire 12h/15h se sait pas effectué et à 14h30. un message de non livraison a été envoyé sans raison ni nouveau horaire avec un N° de tel de GLS inscrit . Après avoir passé 40 mn d'attente une opératrice m'a répondu en me demandant mon N° de livraison et me répondant qu'il était faux en me coupant ma connexion Après 2H30 au total d'essai pour avoir GLS j'ai enfin eu une nouvelle opératrice qui a été très brève en me donnant un nouveau rdv pour le lendemain mais de 8H à 18H . Je n'ai pas travaillé du mercredi midi au jeudi soir. Je pense que je ne prendrais plus GLS Cordialement

J'ai commandé un kit déménagement T2, des couvertures et une housse pour matelas... Livraison rapide soignée, produits conformes à la description, bonne qualité des cartons, couvertures et housse de matelas très pratiques, qualité des accessoires moyenne (scotch nul, papier bulle et cutter bof) mais je recommande tout de même cela nous a bien dépanné !

Commande et service efficaces et agréable. Des cartons de bonne qualité

Tout très bien… Cartons seulement un peu fragiles à l'endroit des poignées, au demeurant pratiques…

La livraison est arrivée avec 1 semaine du retard, mais nous sommes satisfaits du matériel livré

Bien pas de mauvaise surprise, conforme a la description

Bonne prestation

Livraison rapide, délai respecté. Je recommande ce site.

Bien dans l'ensemble efficace. Je mets 4 étoiles et pas 5 pour deux raisons: 1-Les emballages plastique de 2 paquets de cartons sont arrivés abimés, dont 1 déchiré. Le contenu heureusement est idem. 2-Le dérouleur de ruban adhésif livré avec le "Kit de déménagement renforcé" est très bas de gamme, on ne l'utilise pas du tout. Dommage gaspillage. Par contre, ce qui est très bien, ce sont le nombre de cartons calculés par rapport au cubage, et l'efficacité de l'équipe à votre siège, rapidité de la livraison. 24h pour les deux commandes! Bravo! Cordialement

Très bon produit

Livraison parfaite, emballage bien fait, conforme à la commande très satisfait.

Il manquait juste 4 cartons renvoyés très rapidement

Livraison un peu loupée au début (la personne qui devait réceptionner passait juste l'aspirateur !) mais ça s'est réglé deux jours plus tard.

Sérieux, respect,service et qualité étaient tous au rendez vous de cettec1ere expérience.

Payer près de 15€ pour une livraison qui n'a toujours pas eu lieu avec un service de livraison aimable comme une porte de prison (gls!) c'est juste scandaleux et ça ne donne clairement pas envie ! Extrêmement déçue et je n'ai pas encore ma livraison qui elle est déjà prélevée ! Encore plus scandaleux !

le service client est extrêmement réactif et prend en compte l avis des clients

uniquement dans mon quartier, çà vient du livreur

Bon traitement de la commande. Rapidité, efficacité. On aimerait que les différents produits soient marqués comme tels comme par exemple : carton verre, carton vaisselle, etc...

juste un petit couac quand au nombre de colis...mais couac reglé rapidement avec le contact ..

rapide et conforme à la commande

Bon produit, 1 rouleau de scotch offert par lot commandé... Seul inconvénient, la livraison GLS où on ne choisit pas le créneau horaire... mais heureusement, la livraison a été intelligemment déposée, en temps et en heure !