Français 
M
Note : 4 sur 5
Le site est sympa, j'ai eu tout ce que je voulais en temps et en heure, RAS.
Avis clients de La Tribu du Carton
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
Résumé des avis
La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Les cartons sont arrivés nickel. Dommage le papier bulle est arrivé mouillé. Mais en période de confinement ca arrive très rapidement et c'est bien
L
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace.
B
Note : 4 sur 5
Tout est simple !
E
Note : 4 sur 5
Cartons légèrement abîmés à l'arrivée
F
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et de sa livraison rapide efficace maison sérieuse ??
R
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide. Les poignées dans les cartons livres ne sont pas très solides par contre, sur dix cartons deux se sont cassées...
A
Note : 4 sur 5
Bien cependant j aurais aimé que chaque catégorie de cartons soit spécifié sur les cartons C est un avis que je pour utile pour tous Merci
M
Note : 4 sur 5
Bon produits, commande arrivée comme indiqué.Parfait
S
Note : 4 sur 5
Simplement efficace
B
Note : 4 sur 5
Bien emballé reçu le jour et à l'heure prévu Je le recommanderai
P
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide en ces temps compliqués. Bravo et merci. C'est parfait.
H
Note : 4 sur 5
Bon service, délai de livraison tenu (même en cette période). Le cartons sont parfaits pour des objets pas trop lourds. Sinon, il faut les prendre renforcés. Un pack déménagement serait le bienvenu (cartons + film à bulle + scotch)
P
Note : 4 sur 5
Très bon produit bien emballé livraison super
M
Note : 4 sur 5
, arrivée en temps et en heure malgré les conditions très satisfait de la livraison merci à tous vos membres qui travaille en ce moment
M
Note : 4 sur 5
Suivi commande, qualité emballage, livraison correcte je recommande
C
Note : 4 sur 5
bien reçu. tout correspond à ma commande. Merci beaucoup
S
Note : 4 sur 5
satisfait de ma commande
S
Note : 4 sur 5
parfait je recommande ce site seulement un petit problème avec le livreur mais cela n'a rien à voir avec la prestation de la tribu du carton . cela fait plusieurs fois que j'utilise leurs cartons.
P
Note : 4 sur 5
Rapiiiidddeeee
F
Note : 4 sur 5
Ma commande a été bien gérée, disponible à mon arrivée pour enlèvement. Seuls les horaires d'ouverture des bureaux ne sont pas jour.
C
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide et fiable. SAV très sympathique. Petit bémol sur la solidité des cartons de livres. Sinon parfait !
C
Note : 4 sur 5
Les cartons sont arrivés en partie endommagés, mais bon avec le scotch fourni, on les a rafistolés. EDIT: Malgré le deuxième colis perdu par le transporteur, la tribu du carton a bien voulu renvoyer la marchandise avant qu'elle soit retrouvée. Merci ! Une partie de la commande a été reçue en temps et en heure, l'autre n'est pas encore reçue. Bien que ce ne soit pas un problème de la tribu du carton, le fait de ne pas avoir été informé qu'il y ai 2 colis avec 2 numéros de tracking différents à été un problème. Enfin les cartons ne sont pas très solides, en voulant en prendre un rempli et fermé par les poignées, il s'est déchiré. Les bon points: - Le dévidoir neuf super efficace - Le scotch qui colle bien et est solide. - La mousse de calage facile a découper. - Le service client proactif, du jamais vu !
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Vos 2 colis ont été expédiés le 05/03/20 et pour l'un livré le 06/03/20. L'autre est en cours d'acheminement car il n'est pas arrivé à temps au centre de tri. En général, vous recevez 1 SMS par numéro de colis ce qui vous indique le nombre de colis. Nous sommes sincèrement désolés pour les cartons arrivés endommagés certainement chahutés lors du transport... Nous n'avons pas eu de signalement de votre part ni d'émargement qui notifiait les dégâts sinon nous vous aurions proposé le renvoi de la marchandise endommagée. Nous vous remercions pour les bons points cités et vous conseillons de prendre des cartons renforcés lorsque la charge est lourde . Si le poids est trop important, le carton se tiendra quand même car la qualité est présente mais les poignées lâcheront. Dans ce cas, nous conseillons de ne pas les utiliser et de porter le carton par le dessous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous renouvelons toutes nos excuses pour les dégâts constatés. N'hésitez pas à prendre contact avec nous. Le service clients
D
Note : 4 sur 5
Bon respect des délais Produits conformément à mes attentes
D
Note : 4 sur 5
Très bien délai de livraison respecté
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
D
Note : 4 sur 5
Produit conformes et de qualité arrivés à la bonne date (mais pas dans le créneau horaire annoncé...)
C
Note : 4 sur 5
Bonsoir J'ai pris un cartons de cartes postal et une poigniez à craquer manque peut être de renfort sur les poigniez mais globalement ils sont bien. l'entreprise et très bien, les livraisons sont parfaite à mon avis emballage propre et conforme à ma demande. Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande avec une livraison rapide et sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Cartons d'excellente qualité. Un seul bémol : la livraison. Le créneau horaire n'est pas vraiment respecté : Heure prévue 12h30 et arrivée du livreur 11h30. Heureusement la voisine a eu la gentillesse de réceptionner la livraison.
L
Note : 4 sur 5
Pratique, rapide, personnel sympa. Dommage qu'il n'y ai pas de vente sur place.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, grandeur des cartons top, bemol le scotch ne se découpe pas très bien.
D
Note : 4 sur 5
les cartons pour verres et assiettes sont un peu chers
A
Note : 4 sur 5
Colis réceptionnés avec 48 heures de retard... Néanmoins, la livraison est conforme à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Des cartons de qualités et un service très rapide qui nous sauvé notre déménagement.
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide Le suivi est assuré dès la prise de commande Parfait
M
Note : 4 sur 5
Très bien mais on a reculé d'un jour ma livraison sans explication,par contre livreur très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu avec un peu de délai du aux grèves.
C
Note : 4 sur 5
Bons cartons, peut être un peu fins à voir à l'usage. Service client agréable et efficace. Transporteurs incompétents, difficile de se faire livrer par DPD sans l'intervention du service client de la tribu du carton.
P
Note : 4 sur 5
TRÈS CONTENT DU SERVICE, ET DE LA QUALITE JUSTE UN PETIT DÉTAIL, J'AVAIS OPTE POUR LA LIVRAISON LA PLUS CHER AVEC UN CRÉNEAU DE PASSAGE D'UNE HEURE HORS LES SMS QUE J'AI REÇU INDIQUAIENT UN CRÉNEAU DE 8 H 30 A 11 H 45.