Français 
M
Note : 5 sur 5
Parfait . Reçu en temps et heure. Bon matériel.. merci.
Avis clients de La Tribu du Carton
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 371 avis publiés
Résumé des avis
La Tribu du Carton se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des cartons conformes à la description, adaptés à diverses utilisations et souvent livrés dans les temps. La qualité des cartons est régulièrement mentionnée comme solide et adaptée, certains clients appréciant même des designs sympathiques et des dimensions bien adaptées à leurs besoins. Le service client et l’écoute semblent aussi valorisés, avec des livraisons gérées efficacement et des réclamations traitées de manière positive lorsque nécessaire. Des commandes répétées et des niveaux de satisfaction élevés témoignent d’une expérience globale positive et régulière.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le livreur a abîmé au moins 3 cartons
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Il est bien dommage d'apprendre ce souci par Trustpilot car nous sommes à votre écoute pour échanger soit par mail soit par téléphone durant les heures d'ouverture. De plus, c'est apparemment un endommagement lié au transporteur que nous aurions pu résoudre sans être pénalisés par vos 2 étoiles qui ne reflètent pas la qualité de notre service . Cordialement, Le service clients
W
Note : 5 sur 5
Respect des délais et de la commande. Très bien d'avoir précisé le créneau horaire de la livraison. Un bon point !
R
Note : 5 sur 5
Excellents produits, emballage au top, livraison parfaite, rapide et arrangeante. Les meilleurs dans leur domaine, et de loin.
N
Note : 5 sur 5
Service de qualité, rapide et ponctuel. A conseiller vivement
J
Note : 5 sur 5
Bien arrivé Bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Efficace. Rapide. Juste prix. Livraison ?? ok. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de cette livraison rapide et complète ! Merci !
S
Note : 3 sur 5
Bonjour Délais de livraison correspondance de la commande :au top... Mais : papier bulle de très mauvaise qualité et cartons dits "pour livres" se déchirent facilement aux poignées bien que peu remplis ??
A
Note : 5 sur 5
Très pratique et très rapide.
M
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour la livraison! Tout était parfait! Livraison très rapide! Colis très bien préparé et protégé. Les cartons sont supers. Le format livre est très adapté. Merci encore.
M
Note : 5 sur 5
toujours excellent!!
S
Note : 5 sur 5
encore une excellente prestation Merci
A
Note : 5 sur 5
Nickel tous est arrivé nickel et livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
au top !!! bon produit et bien livrés
L
Note : 5 sur 5
Les cartons sont d'excellente qualité et le prix imbattable. Le personnel est adorable. Les cartons avec les smiley sont très sympas. Je recommande vivement. ????????
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bonne communication. Service sérieux et professionnel.
S
Note : 5 sur 5
Tout pour le déménagement c'est top! Et à prix correct !
M
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience Satisfaite au-delà de mes èspérences.
M
Note : 5 sur 5
Service rapide et produits conformes
P
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande Cartons de bonne qualité. Très bon rapport qualité / prix
C
Note : 5 sur 5
Très bien. Cartons conformes à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Super. Livraison rapide. Cartons de qualité. Merci.
F
Note : 5 sur 5
Livraison express et tarifs imbattables !
S
Note : 5 sur 5
Tt simplement parfait!
D
Note : 5 sur 5
Livraison et produit en parfait accord avec ma commande
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, très bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
bonjour, achat correspondant à la commande livraison rapide continuez
S
Note : 3 sur 5
Le traitement de commande ainsi que la livraison c'est bien passée. Par contre je suis sincèrement déçu de la qualité des cartons, surtout le format livre
Trop fragile au niveau des poignées car lors des manipulations du déménagement un carton sur deux à craqué à cette endroit, dommage.
V
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans le délai promis ...voir plus rapide... qualité suffisante pour le carton ... par contre il manquait les 2 rouleaux adhésifs gratuits sur un des packs et celui reçu colle moyennement et manque d'élasticité... sinon je recommande bravo les délais de livraison
J
Note : 2 sur 5
Colis livré en retard et en mauvais état Preuve photo a l'appui si besoin
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Sauf erreur de notre part, vous n'avez pas signalé le problème en amont. Nous n'avons reçu aucune photo de votre part. Vous avez commandé un petit film étirable avec le manchon et il nous semble important de signaler que la marchandise n'a pas été endommagée. Le colis a peut-être été chahuté lors du transport mais cela n'évoque pas pour autant un endommagement du contenu. Cordialement, La Tribu du Carton
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et cartons de bonnes qualités ??
P
Note : 5 sur 5
Très bien très satisfait !
I
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Format adapté.
L
Note : 5 sur 5
Très bon cartons à prix raisonnable. ??
C
Note : 5 sur 5
Tout s est bien passé. J ai été livrée dans les temps. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une première fois en Mars 2 lots différents de cartons, j'ai recommandé début juin un nouveau lot de cartons ( renforcé , avec poignées ) . ils sont très bien . le packaging est très bien fait et les cartons sont bien protégés. l'accueil est très chaleureux et la jeune équipe semble très dynamique .
D
Note : 2 sur 5
J ai été livrée en deux fois. A priori bon nombre de carton mais pas le format commandé.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous prions de nous excuser pour cette confusion de préparation. Pour le coup, c'est un moindre mal puisque vous avez eu à la place des cartons à livres des formats standard, donc plus grands. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! La tribu du Carton
L
Note : 3 sur 5
Pas de problème avec les cartons, en revanche j'ai pris la livraison DPD (18, la plus chère proposée) et le livreur n'a pas voulu m'aider à monter les cartons .. cher payé pour une livraison en bas de l'immeuble et non à domicile comme indiqué!
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Suite au COVID, la livraison s'effectue à domicile en bas de l'immeuble. C'est une directive gouvernementale qui permet de protéger le client ainsi que le livreur. Les services de livraison appliquent les règles en vigueur. Vous remerciant par avance de votre compréhension Cordialement, La Tribu du Carton
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide et agréable. bon point !