Français 
L
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide et emballages de qualité. Petit bémol sur le scotch qui n'est pas assez collant
Avis clients de La Tribu du Carton
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
Résumé des avis
La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je recherchais en fait des cartons pour livres et dossiers avec fermeture inclue sans utilisant d'adhésif
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire et la note attribuée car nous ne vendons pas sur notre site des cartons avec fermeture automatique. Le descriptif des cartons à livres est pourtant très clair: il n'indique pas "fermeture automatique". Cependant nous proposons des cartons archives qui se ferment avec un couvercle sans adhésif et qui auraient certainement fait l'affaire. Cordialement LA TRIBU DU CARTON
J
Note : 4 sur 5
livraison très rapide. Colis parfaitement emballés. points négatifs: le rouleau adhésif "fragile" est de moindre qualité... cartons pour assiettes sont un peu larges
S
Note : 4 sur 5
Cartons livrés en bon état. Par contre j'ai payé la prestation de livraison pour avoir le choix d'un créneau et je ne l'ai pas eu, donc ne payez pas la livraison DPD avec choix de créneaux, ça n'existe pas. Les cartons étaient bien, un peu fragile au niveau des poignées, j'en ai un peu déchiré 2 en les attrapant à une seule main. Le devideur de scotch était très bien, le scotch offert de qualité moyenne, mais il était offert alors c'était quand même sympa :) Bref, à part la livraison DPD, je recommande.
D
Note : 4 sur 5
TB rapide et efficace mais heureusement que j'ai pu m'arranger car pas de contact possible avec le livreur qui n'a pas pris en compte mes créneaux de disponibilité.
J
Note : 3 sur 5
Moyen Cartons pas très solide, se casse facilement sans pour autant que le carton soit lourds. Et le scotch ne scotch pas, se detache tout seul !
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Notre offre comprend trois niveaux de "solidité -résistance" pour vous permettre de choisir vos cartons en fonction de leur utilisation. Vous avez choisi des cartons standards "optimisés" niveau 1 qui permettent d'être utilisés en situation normale (vêtements, petits objets...) mais ne conviennent pas pour des objets lourds, des livres ou des documents en nombre. Nos cartons niveau 1 "optimisé" ont bénéficié d'une première conception afin de renforcer leur résistance dans la limite de 20 kg. L'adhésif PVC blanc ou havane fourni est utilisé par la majorité des déménageurs. Il est de très bonne qualité mais supporte mal les variations de température comme tous les adhésifs d'ailleurs. Dans l'idéal, son utilisation est parfaite à 18 degrés. Nous vous remercions pour votre commentaire car la satisfaction de nos clients est importante pour nous. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! La tribu du carton
C
Note : 4 sur 5
Commande effectuée en quelques clics et réception du colis dans les temps. Bref service impeccable
E
Note : 4 sur 5
Conforme à la description. Livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
livraison rapide, soignée, cartons solides. poignées bienvenues! le smiley sur les cartons me fait sourire ^^ dommage que les packs "economiques" ne le soient pas. remis au prix unitaire cela revient au même prix que de les acheter a l'unité.....
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme, produits pratiques à utiliser et de bonne qualité, bonne emballage du colis. Je trouve la quantité de papier à bulles un peu juste pour un kit "T2", seul point à peut-être revoir ?
E
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfaite sauf du scotch qui ne tient pas correctement sur les cartons
L
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des cartons et des rubans adhésifs qui collent bien ^^
M
Note : 4 sur 5
Site internet clair , il est facile de trouver son produit ( cartons de bonne qualité au passage ) Seule remarque que je pourrais faire : les horaires sur la porte d'entrée ne sont pas les bons . Sinon service impeccable . Je recommande !
M
Note : 4 sur 5
Livré rapidement. Bon rapport qualité/prix. Cartons un peux plus petit que ce que j imaginais et frais de livraions fait un.peu monter la note. Mais je recommande.
M
Note : 4 sur 5
Délai super rapide.
A
Note : 3 sur 5
Cartons livrés correspondant à ma commande. Dommage que vous ne vendiez pas les séparateur de verres de vaisselle seuls et qu'ils soient un peu plus costauds. Sinon les frais de port aussi reviennent cher, peut être pourriez vous proposer une livraison en point relais ou... Passer par Amazon ?!
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour cher client, Merci pour vos remarques qui nous posent question: vendre les séparateurs seuls aurait peut-être comme conséquence qu'ils ne rentreraient pas dans les cartons en votre possession! Pour la question du prix de transport, nos prix sont identiques à ceux de notre marque vendus sur Amazon ou par d'autres; nous prenons en charge plus de 30% du prix du transport pour assurer une livraison en express et proposons des produits de qualité à prix discount, ce que vous avez pu remarqué lors de votre achat de cartons 24 verres. Une info pour votre prochaine commande: vous avez la possibilité de choisir un point relais à l'aide de vos numéros de colis en vous rendant sur le site du transporteur. Nous ne le proposons pas en direct car la volumétrie de la plupart de nos colis entraîne le refus par les propriétaires des points relais Bien cordialement à vous Le service client de LA TRIBU DU CARTON
D
Note : 4 sur 5
Trés bon en général, à revoir cependant l'ajustement et le pliage des penderies.... quand aux poignées...???. Bien cordialement.
S
Note : 4 sur 5
Cartons pratiques avec les poignées. Kit complet et suffisant par contre le kit cuisine est top mais un il manque un cartons spécial vaisselle et/ou verre je trouve ce kit très bien mais pas assez pour une cuisine complète. Je suis satisfaite des cartons mais trouve quand même cela un peu cher niveau rapport qualité/prix.
L
Note : 4 sur 5
Pour résumer mon experience: facile et rapide. C'était ma seconde commande, si besoin je n'hésiterai pas pour une troisième.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour je pense qui il faudrait au moin 10 grand carton de plus pour le f2 et changez de livreur qui ne respecte pas l heur de livraison ni les date de livraison j ai dû aller les chercher en point relais 4 jour après.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire. Les indications concernant les types de logement sont fournis à titre indicatif. En fonction de la surface réelle de votre logement, il est nécessaire de moduler les quantités de cartons. Concernant votre livraison, vous commande a été passée et expédiée le jeudi 30 juillet puis mise en livraison le 03 août soit en 48 h jours ouvrés. Vous avez ensuite demandé un point relais ce qui rajoute 24h d'acheminement. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! La tribu du carton
M
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité. La première commande est arrivée dans les 24h. La deuxième commande n a pas pu être livrée à temps à cause du transporteur et la société s est démenée et à fait tout face au transporteur et nous a entièrement remboursé. Le personnel au téléphone a été accueillant, compréhensif et très professionnel .La qualité des cartons est bonne. Je recommanderais des cartons dans cette société !
D
Note : 4 sur 5
Très bien emballé et cartons solide.
M
Note : 4 sur 5
Colis conforme à mes attentes, bien emballé. Malheureusement la livraison par GLS était insatisfaisante.impossible de les joindre et livraison prévue le lundi entre 10h30 et 14h30..arrivée le mercredi vers 15h..sinon j'aurai mis 5 étoiles
N
Note : 4 sur 5
bien mais poignée pas assez solide
F
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et bonne dimension des cartons cependant trop fragile. N'étant pas assez solide, ils se sont presque tous déchirés une fois remplis.
A
Note : 4 sur 5
Équipe très professionnel
V
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, pack très pratique. Seul bémol, le rouleau de ruban adhésif est moyennement résistant
P
Note : 4 sur 5
Cartons ok, résistants et bien emballés... livraison rapide mais mal organisée
C
Note : 4 sur 5
j'aurais préféré une livraison un peu plus rapide, à part ça tout est bien
M
Note : 4 sur 5
Bon Rapport qualité prix Envoi rapide
M
Note : 3 sur 5
Livraison super rapide et tarifs bien positionnés. Dommage il manquait un article
S
Note : 3 sur 5
Non on a tous vider. Et rien
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Merci de bien regarder en vidant complètement votre emballage plastique et vérifier également s'il n'est pas scotché sur votre film à bulles. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, La tribu du carton
P
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Pas de problème de livraison. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
la société et le personnel de la tribu du carton pas de problème. Mais la société qui m'a livré les cartons, je l'avais choisi en me disant quand payent chère j'aurais le choix pour un créneau horaire comme cela été proposer ,je n'ai pas eux les cartons, le jour dit de livraison j'ai attendu toute la journée ils sont venue le lendemain, et en plus j'ai un carton qui est abimé. Donc jamais plus cette société de livraison, vous devriez arrêter votre partenarial avec eux, ce n'ai pas bon pour votre image, dommage car la personne que j'ai eu au téléphone de la tribu du carton été très sympathique. cordialement
J
Note : 3 sur 5
Les cartons ne sont pas du tout solides, les poignées se déchirent à la moindre sollicitation, dommage !
L
Note : 4 sur 5
Equipe sympathique et efficace dans les commandes.
C
Note : 2 sur 5
Je vous avais commandé des cartons spéciaux pour flûtes à Champagne En fait vos séparateurs étaient trop courts pas assez hauts pour bien séparer les flûtes et les autres verres sur pieds On a dû bricoler pour les protéger pendant leur transport, en espérant que il n y ait pas eu de casses Je suis très déçue et pas contente du tout
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Comme nous l'indiquons très clairement sur le descriptif du produit 24 verres, : - Les croisillons peuvent contenir des verres avec une hauteur de 14,5 cm au maximum - Pour les verres de plus grande hauteur, type flûtes à champagne, verres à pied...utiliser toute la hauteur du carton soit 29 cm. . Il suffit de retirer l'intercalaire pour jouer sur la hauteur. Si vous nous aviez appelé pour nous demander conseil, nous vous aurions répondu avec plaisir. Restant à votre disposition, Bien cordialement, La tribu du carton
A
Note : 3 sur 5
Le service de livraison est déplorable. Je précise mon propos : la livraison se fait par un transporteur qui n'a même pas pris la peine de sonner à ma porte pour livrer. J'ai du me débrouiller par moi même pour savoir où étais le colis et j'ai du me déplacer directement à leur entrepôt. Si je paye des frais de livraisons c'est pour recevoir directement chez moi. J'ai commandé sur votre votre site par rapport aux commentaires positif. Les produits sont ok mais la livraison ne l'est pas !
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Votre commande a été expédiée le 28/05/20 et livrée le 02/06/20 sachant que le 01/06/20 était férié. Nous ne comprenons pas votre commentaire concernant le service de livraison sachant que la livraison a été effectuée dans les délais. Le mot "déplorable" ne correspond donc pas à l'état de votre livraison. Nous expliquons très clairement sur notre page de livraison que les commandes sont livrables sur les jours ouvrés, hors week end et jours fériés. De plus, depuis le déconfinement, nous notifions également sur la page d'accueil de notre site que les livraisons peuvent prendre plus de temps car les transporteurs ont une charge de colis 5 fois plus importante qu'habituellement. Nous espérons que nos produits vous apporteront toute satisfaction. Cordialement, Le service clients
Y
Note : 4 sur 5
La livraison est arrivée àvec un journée de retard, aucun appel, aucune information alors que nous étions la..
A
Note : 4 sur 5
Préparation rapide de la commande, cartons de bonne qualité dans l'ensemble mais la zone d'écriture n'est pas assez pratique.