Français 
P
Note : 5 sur 5
Cartons de bonne qualité livraison rapide
Avis clients de La Tribu du Carton
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
Résumé des avis
La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Cartons de qualité. Un bémol sur la place de l'étiquette pré imprimée qui se retrouve sous le scotch....
P
Note : 1 sur 5
Je ne fais jamais de commentaire Mais cette fois difficile d'etre satisfait quand je reçois un colis sur 3. On prend sa journée pour attendre le livreur et commencer son déménagement et il n'y a qu un colis de livré. Je demande des explications et un dédommagement. Merci de m'avoir appelé mais votre réponse n'est pas satisfaisante car lors de la commande on ne sait pas de combien de colis est constituée notre commande et encore moins qu'elle sera livrée sur plusieurs jours. Les différents sms ou mails du transporteur font état d'un statut "colis expédiés".!!!
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre solution d'emballage ! Comme nous vous l'avons expliqué lors de notre conversation téléphonique, vous avez reçu les mails et SMS du transporteur qui vous permettaient de suivre l'acheminement de vos colis lors de l'expédition et de la livraison. Vous avez reçu un mail et SMS par numéro de colis. (ex : 3 mails et 3 SMS correspondent donc à 3 colis expédiés avec des numéros différents). Des liens de suivi des colis sont présents dans les informations communiquées par le transporteur pour suivre l'acheminement de vos colis jusqu'à la livraison. Dans votre cas, votre commande a été effectuée en 3 colis afin de respecter la volumétrie et les poids imposés par le transporteur. Les colis ont été expédiés le même jour mais ne sont pas arrivés au centre de tri en même temps. L'un vous a été livré en 24h soit ce jour et les 2 autres vous seront donc livrés en 48h soit demain. Nous expliquons clairement sur notre page de livraison que les commandes sont livrées en 24/48h hors jours fériés et week end. Nous ne pouvons malheureusement pas anticiper si tous les colis expédiés le même jour par nos soins arriveront en même temps au centre de tri. Une fois les colis expédiés, c'est le transporteur qui prend le relais en informant le client que le colis n°000000 est en cours de livraison. Si vous vous rendez sur les liens du transporteur et que vous cliquez dessus, vous verrez que vos 2 autres colis sont en transit et ne sont plus en statut expédiés. Nous espérons que nos précisions vous permettront de comprendre le fonctionnement du suivi des livraisons. Bien cordialement, Le SAV
M
Note : 5 sur 5
livré rapidement. Cartons de bonne qualité. Les frais d'envoi pourraient être dégressifs. Site à recommander.
K
Note : 5 sur 5
Achat simple, rapide. Standard téléphonique facilement joignable et adorable
S
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Délai de livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Parfait . Rapide . Prix abordable. Qualité ok
A
Note : 5 sur 5
Commande respectée, récupération des articles a l entrepôt. Rapide et efficace.
M
Note : 5 sur 5
Nickel. Livraison dans le délai indiqué, plastiques et cartons conformes à la description.
S
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et bonne qualité
J
Note : 5 sur 5
Parfait, merci !
S
Note : 5 sur 5
découvert sur le marketplace de Leroy Merlin, j'ai préféré voir directement sur leur site s'il y avait plus de choix de cartons. C'était le cas. La commande est arrivée en 48h par transporteur. Je suis très contente de la qualité des cartons.
C
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide !
M
Note : 5 sur 5
Parfait timing, organisation de la livraison par téléphone pour une réception en 24/48h, comme convenu. Les cartons renforcés format 60x40 sont super. Merci
V
Note : 5 sur 5
Un service tjrs impeccable avec une livraison rapide . Cordialement
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,conforme à la commande .Bien . Je recommande .
N
Note : 5 sur 5
Merci. Tout c'est très bien passé
F
Note : 5 sur 5
Les produits ont été envoyés dans les règles de l'art!
N
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et conforme à la commande. Produits emballés et protégés soigneusement
A
Note : 1 sur 5
Commande incomplète, cartons en mauvais état, et contact client pas top
Merci
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour madame, Nous avons eu le plaisir d'échanger avec vous sur le fait qu'il vous manquait un marqueur dans votre commande. D'ailleurs, le préparateur de commande vous a appelé personnellement et vous a présenté ses excuses. Nous vous avons proposé de vous le rembourser ou de vous le renvoyer ce que vous avez décliné. Par ailleurs, vous n'avez abordé aucun autre motif de mécontentement. Nous vous remercions car grâce à votre notation radicale, vous nous poussez à l'excellence ! Nous vous souhaitons un excellent déménagement, Bien cordialement, Toute l'équipe de la Tribu
T
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et conforme
N
Note : 5 sur 5
Service rapide et cartons bien emballés ! Totalement satisfaite
J
Note : 5 sur 5
parfait, livraison rapide , qualité correcte
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement
B
Note : 5 sur 5
Livraison on Time
S
Note : 5 sur 5
Livraison au top ! Carton de très bonne qualité. C'est la deuxième fois que je commande pour un déménagement. De plus le personnel est à l'écoute et très sympa.
J
Note : 5 sur 5
Le vendeur qui m'a accueillie a été adorable. Merci beaucoup.
L
Note : 5 sur 5
Parfait en tout et surtout l'accueil
X
Note : 5 sur 5
Super rapidité entièrement satisfaits
O
Note : 5 sur 5
Qualité des cartons, date de livraison respectée, je recommande sans réserve
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Cartons solides. Je recommande.
H
Note : 5 sur 5
Rapidité de là livraison
P
Note : 5 sur 5
Arrivée très rapide du colis! Parfaitement emballé ! Produits de qualité ! Merci!
S
Note : 5 sur 5
Au top! Tout ce qu'il faut pour emballer vos affaires lors de votre déménagement, livraison en 24 H , vraiment une solution idéale! Merci !
S
Note : 5 sur 5
Site pratique, livraison OK, service client sympathique au téléphone :)
B
Note : 5 sur 5
UN SITE DE QUALITE - La livraison a été rapide et efficace: environ 48-72 heures - Les cartons sont très pratiques avec des poignées creusées sur les côtés et la possibilité d'entourer et de compléter des cases pré remplies directement sur le carton : fragile, destination, poids, etc.
- Les tarifs pratiqués sont parmi les plus bas du marché pour une qualité tout à fait acceptable. La Tribu du carton est incontestablement un des tous meilleurs sites pour les déménagements.
L
Note : 5 sur 5
Excellent, rapide. Nickel
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, avec un bon suivi. Les produits ont un bon rapport qualité/prix.
N
Note : 5 sur 5
Parfait livreur très sympathique
M
Note : 5 sur 5
Très bonnes cartons. Bonne qualité et pour tous les besoins de déménagement. La livraison a été rapide et tout était très bien rangé.