La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Cartons de bonne qualitè. Consigne rapide. Bon prix. Tout satisfaisant
M
MARIA M.
Note : 1 sur 5
La livraison n'a pas était assurée et aucune date n'a été avancée quand je les ai appelé au téléphone. On m'a dit que je serai créditée de la somme payée et j'ai reçu un message comme quoi j'aurai un avoir! A quoi me servira cet avoir si mon déménagement est déjà fait?!!
Réponse de La Tribu du Carton
Madame Malheiros, Votre livraison a été retardée pour cause de neige comme pour tous les autres clients d'ailleurs. Un arrêté préfectoral a été établi pour que tout transport poids lourds ne circulent pas pendant un certain temps. Comme vous aviez commandé tardivement face à un déménagement proche, nous n'avions pas de latitude pour assurer la bonne réception de votre colis. Lorsque vous nous avez appelé, nous vous avons proposé dans la foulée le remboursement de votre commande en vous stipulant que vous alliez recevoir un avoir comptable. (suite à l'émission de votre facture). Le remboursement a été effectué de suite. Nous ne comprenons pas votre évaluation et regrettons votre incompréhension face à notre bienveillance. Bien cordialement, La Tribu du Carton
A
AES
Note : 4 sur 5
Top mais frais de livraison trop élevés.
C
Client
Note : 4 sur 5
Rapide et très efficace uniquement un doute sur la qualité de la société de transport GLS ( mails contradictoires sur la ou non livraison )
D
dominique A.
Note : 4 sur 5
Bon service la fourniture offerte d'un rouleau de scotch est sympa.
M
Marie C.
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue !!!
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Sauf erreur de notre part, il ne nous semble pas que que vous ayez pris contact avec nous concernant votre livraison. Nous aurions volontiers répondu à votre questionnement concernant la livraison de votre colis. Votre colis a été livré le 15/10/19 en point relais. Nous pouvons vous apporter de plus amples informations lors d'un contact téléphonique. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises mais en vain... Votre évaluation nous parait donc prématurée et non justifiée pour un colis qui est livré. Dans l'attente d'une prise de contact téléphonique, Cordialement, La Tribu du Carton
D
DURAND V.
Note : 4 sur 5
Tres bon suivi des commandes
D
Didier
Note : 4 sur 5
Bons produits, livraison très rapide et conforme.satisfait
B
Bretaudeau
Note : 4 sur 5
Aucuns problèmes
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
Très bien. Juste petit retard ds livraison au camping. Carton costauds mais pas si forts que ça ! Salutations
A
Annabel D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et correcte
V
Valérie
Note : 4 sur 5
Commande complète arrivée dans le délais prévu et en bon état.
J
jean B.
Note : 4 sur 5
satisfais . mais beaucoup moins du transporteur
S
sophie J.
Note : 4 sur 5
livraison / délais/ quantités parfait solidité carton standard un peu légère sur coté poignées Cartons Archives OK
F
François C.
Note : 4 sur 5
Cartons pas assez épais
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous proposons sur notre site des cartons standard renforcés (Qualité 2) qui permettent de contenir des objets plus lourds et qui supportent une charge plus importante. Ils sont donc plus épais que les cartons standard classiques qui sont déjà d'une excellente qualité. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! Cordialement, La Tribu du Carton
T
TEISSIMA
Note : 4 sur 5
première experience satisfaisante
C
Claire P.
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace, et top qualité des cartons sont au rdv ! J'ai apprécié le fait d'avoir des rouleaux de scotch offerts avec ma commande. Ce serait juste bien de préciser le nombre de colis lors de la confirmation de livraison : Sans m'en rendre compte j'en ai fait livré un à mon domicile et l'autre dans un point relais ! Mais franchement, BRAVO pour votre excellent rapport qualité / prix et la clarté de votre site.
B
blabla
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix. Je n ai pas encore testé les cartons. Delais de livraison un peu longs a mon gout.
S
Sonia T.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
T
Toure
Note : 4 sur 5
Une erreur a été faite dans ma commande mais très rapidement corrigée. La personne que j'ai eue au téléphone était très aimable et à l'écoute.
M
Meleidis
Note : 4 sur 5
Colis arrivé avec 24h de retard, d'où les 4 étoiles. Sinon les cartons étaient en très bon état, très bien emballés avec la bande de garantie intacte, le livreur courtois et sympathique. L'estimation sur le site du nombre de cartons nécessaires était exacte
G
Georgette M.
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat, livraison rapide,livreur sympatrique, je recommande cette maison.
C
Client
Note : 4 sur 5
ultra rapide conforme à la commande
M
Michel, J.
Note : 4 sur 5
Livraison tout à fait conforme à ma commande et produits de bonne qualité. Très bonne réactivité pour l'expédition par contre livraison par GLS laborieuse: prévue le 3, puis reportée le 4 pour finalement être effectuée le 5 septembre et tout celà sans explications; il faut être très disponible.
B
brigitte
Note : 4 sur 5
Ras livraison conforme et rapide
D
Don E.
Note : 4 sur 5
rien à dire service impécable la commande est prête en moins de deux heures. seul bémol il faut être motorisé pour récupérer ses cartons sur lyon.
C
C.L
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas à l'usage si tous les cartons résisteront au poids des objets contenus, n'ayant pas d'indication sur le poids maximum possible... ce qui est gênant pour les cartons de livres/cd par exemple. C'est pourquoi je réserve ma 5ème étoile...
R
ROMEA
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Produit, "vestiaire avion" de bonne qualité et correspondant à la description , Délais de livraison respectés..
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la rapidité de mise à disposition de ma commande. Par contre, les cadres dessinés sur les cartons pour indiquer leur contenu ne sont pas à la bonne place: le scotch qui permet de fermer le carton (en dessous) masque partiellement ce qu'on a écrit. Sinon, cartons de bonne qualité et avec des dimensions pratiques (notamment les cartons pour livres).
L
Laurence
Note : 4 sur 5
Très content.
R
Regine
Note : 4 sur 5
Livraison complète en un seul colis. Cartons de qualité. Avec les poignées, ils sont très pratiques. Le scotch offert avec les lots de 10 est un bon geste. Attention au carton pour verres, pensez à vérifier s'il convient bien en hauteur pour vos verres à pieds. Petit souci à avec la livraison, je n'avais que le choix des créneaux le matin, avec une marge de3h 3h30...
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
Que dire ? En fait rien à reprocher au fournisseur qui a fait le nécessaire mais prestataire pour la livraison GLS catastrophique ce qui nuit grandement à la prestation. Attention, si vous n'êtes pas disponible au jour de leur choix vous entrez dans la troisième dimension : proposition de point relais fermé, prestataire impossible à joindre, aucune solution viable proposée :LAMENTABLE. Pour une commande passée le 9 août pour 20 cartons en vu d'un déménagement le week-end suivant livraison prévue le 20 août ! que vais-je faire de ces cartons (je ne vais pas pénaliser le fournisseur qui a été correct). Trop rigide comme papier H et je n'ai pas d'éléphant en stock. Franchement, je n'avais pas prévu de spéculer sur des cartons ! Un seul conseil ; choisissez un prestataire plus souple qui livre le week-end ! Si, si ça existe .
M
Mahmoud M.
Note : 4 sur 5
Service au top ! Livraison Rapide.
J
Julia N.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les 48h ok. Mais retard de livraison dans les heures le jour même.
N
Ngoc L.
Note : 4 sur 5
Bien, et livré rapidement.
M
morgane M.
Note : 4 sur 5
livraison tres rapide.mais GSL ma donner créneau livraison son passer avant de 3hr
B
BOUCHARD
Note : 4 sur 5
2 cartons reçus en 3 jours
D
Drine
Note : 4 sur 5
sympa , bien renseigné
E
Eric
Note : 4 sur 5
Sav très sérieux (suite à un pb de transporteur ) , carton de qualité correcte , bon service de leur part.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Commande rapidement préparée pour un retrait sur site. Équipe dynamique, disponible et à l'écoute. Bien cordialement,
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