Avis clients de La Tribu du Carton

9,5 /10

Basée sur 6 334 avis publiés

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Résumé des avis

La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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CHRISTIAN C.

Publié le 04/05/2019 à 15h28

Colis bien protégé et livraison rapide. Très bien

Jean B.

Publié le 04/05/2019 à 05h49

Rapidité de la prise en charge. Rapidité de la livraison. Tout est parfait !!

Monique

Publié le 03/05/2019 à 19h28

Prix compétitifs, simplicité pour commander, envoi 24 heures. Parfait, continuer

Gérard A.

Publié le 03/05/2019 à 16h19

tout a été parfait

Sophie

Publié le 03/05/2019 à 10h44

Livraison rapide, délai respecté. Je recommande ce site.

Youssef A.

Publié le 03/05/2019 à 08h02

Cartons pas assez épais et très fragiles

Réponse de La Tribu du Carton Publiée le 03/05/2019

Bonjour, Notre offre comprend trois niveaux de "solidité -résistance" pour vous permettre de choisir vos cartons en fonction de leur utilisation. Vous avez choisi des cartons standards "optimisés" niveau 1 qui permettent d'être utiliser en situation normale (vêtements, petits objets...) mais ne conviennent pas pour des objets lourds, des livres ou des documents en nombre. Nos cartons niveau 1 "optimisé" ont bénéficié d'une première conception afin de renforcer leur résistance dans la limite de 20 kg. Nous serions très heureux de vous offrir un exemplaire du niveau 2 lors d'une prochaine commande. Bien à vous LA TRIBU DU CARTON

Anne D.

Publié le 03/05/2019 à 06h46

Bien dans l'ensemble efficace. Je mets 4 étoiles et pas 5 pour deux raisons: 1-Les emballages plastique de 2 paquets de cartons sont arrivés abimés, dont 1 déchiré. Le contenu heureusement est idem. 2-Le dérouleur de ruban adhésif livré avec le "Kit de déménagement renforcé" est très bas de gamme, on ne l'utilise pas du tout. Dommage gaspillage. Par contre, ce qui est très bien, ce sont le nombre de cartons calculés par rapport au cubage, et l'efficacité de l'équipe à votre siège, rapidité de la livraison. 24h pour les deux commandes! Bravo! Cordialement

Valerie L.

Publié le 02/05/2019 à 15h25

tres bon service,je recommande

Celyne

Publié le 02/05/2019 à 14h00

Tout est parfait.

Ragot M.

Publié le 01/05/2019 à 05h05

Commande conforme Les articles commandés correspondent parfaitement à la description. Cartons solides et réception très rapide.

ANDREE B.

Publié le 30/04/2019 à 19h25

léger retard à la livraison , mais j'ai reçu le colis en parfait état

alain P.

Publié le 30/04/2019 à 12h08

produit conforme, livraison rapide

Anny C.

Publié le 30/04/2019 à 11h37

Très bon produit

Michel T.

Publié le 30/04/2019 à 00h28

Livraison parfaite, emballage bien fait, conforme à la commande très satisfait.

florence

Publié le 29/04/2019 à 13h22

Il manquait juste 4 cartons renvoyés très rapidement

Geneviève B.

Publié le 29/04/2019 à 05h19

Commande effectuée le 24 avril, devait être livrée en 24/48h. Livraison annoncée, confirmée par mail et par sms pour le vendredi 26 avril.Je bloque ma journée du 26...rien. J'appelle vers 17 h et on m'annonce qu'en principe je serai livrée le ... 29 avril !!! J'attends !!! Aucune info, aucunes excuses bref ...à fuir.

Réponse de La Tribu du Carton Publiée le 30/04/2019

Bonjour, Le transporteur est venu chez vous et il n'y avait personne lors de son passage. Nous avons fait le nécessaire pour reprogrammer une livraison qui a eu lieu ce jour, soit le 30/04/19. Nous annonçons sur notre site que les livraisons sont effectuées en 24/48h. Toute commande passée après 13h est expédiée le lendemain. Vous avez passée votre commande le 24/04/19 à 17h12. Elle a donc été expédiée le 25/04/19 soit un jeudi. Vous avez été livrée le mardi 30/04/19 le weekend étant décompté. Si vous considérez que le transporteur n'a pas fait son job, je vous invite à exprimer votre mécontentement sur le site concerné. Comme vous pouvez le constater suite à notre invitation d'avis, nous invitons nos clients à estimer une prestation globale et surtout la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! La Tribu du Carton

Yves A.

Publié le 29/04/2019 à 05h00

Super rapide bien organisé.

LEFEBURE V.

Publié le 29/04/2019 à 03h57

Conforme au produit présenté Livraison super rapide

Mariethé B.

Publié le 28/04/2019 à 14h35

Super livraison comme indiquée samedi matin vers 9H Merci

Linda T.

Publié le 28/04/2019 à 09h21

Bons produits, envoi rapide, très satisfaite

YOUSSEF

Publié le 27/04/2019 à 11h56

Nickel, très réactif pour le retrait en magasin

love L.

Publié le 26/04/2019 à 14h18

Faites attention quand vous changer les modalités de livraison, c'est pas toujours évident d'être chez soi de 9h30 à 16h30, option point relais même s'il est à deux pas de chez vous GLS prendra 24h en plus alors qu'il y est indiqué que vous avez jusqu'à minuit pour changer votre adresse de livraison , comme le weekend end ils ne livrent pas vous vous retrouvez à avoir commandé mercredi et devoir attendre lundi la livraison. Pas assez d'information client sur le site GLS

romuald

Publié le 25/04/2019 à 14h20

Livraison rapide et prix compétitif

Mr P.

Publié le 23/04/2019 à 20h21

Parfait , livraison rapide

Tauzin V.

Publié le 23/04/2019 à 11h22

Livraison un peu loupée au début (la personne qui devait réceptionner passait juste l'aspirateur !) mais ça s'est réglé deux jours plus tard.

Madame B.

Publié le 23/04/2019 à 07h39

Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

Charles M.

Publié le 22/04/2019 à 16h07

Sérieux, respect,service et qualité étaient tous au rendez vous de cettec1ere expérience.

marie F.

Publié le 22/04/2019 à 05h51

Parfait bien organisé et rapide

rony G.

Publié le 21/04/2019 à 16h48

Un Service au top, rapide, et vraiment sympathique par la qualité d'accueil de la réceptionniste, je suis vraiment content d'avoir trouvé cette solution au travers de la tribu! Très bien

Sylvain

Publié le 21/04/2019 à 16h14

Commande préparée rapidement, équipe familiale super sympa

lionel C.

Publié le 21/04/2019 à 11h20

Très bien emballè parfait

Publié le 20/04/2019 à 18h11

Payer près de 15 pour une livraison qui n'a toujours pas eu lieu avec un service de livraison aimable comme une porte de prison (gls!) c'est juste scandaleux et ça ne donne clairement pas envie ! Extrêmement déçue et je n'ai pas encore ma livraison qui elle est déjà prélevée ! Encore plus scandaleux !

Marie-Claire

Publié le 19/04/2019 à 15h12

Emballage impec, bons produits. En revanche le transporteur a été moins efficace, 3 jours de décalage pour la livraison.

Bernard L.

Publié le 19/04/2019 à 12h21

Livraison ultra rapide dans un bourg des Hautes Pyrénées

Pierlay D.

Publié le 19/04/2019 à 09h55

Reçu en 24h, correspondant à nos attentes, parfait !

jc S.

Publié le 19/04/2019 à 07h08

Difficile de trouver mieux commandé la veille et livré le lendemain matin. SUPER Bravo pour le service

Sarah

Publié le 18/04/2019 à 15h05

Tout s'est bien passé.

FRED D.

Publié le 18/04/2019 à 14h07

Excellent. Je recommande dans tous les sens du terme....

laurence B.

Publié le 18/04/2019 à 11h49

Délai bref respecté et matériel conforme à l'attente

Eliane G.

Publié le 18/04/2019 à 11h13

Oui je recommande vivement la tribu du carton..livraison rapide ...et le matériel super . Je pense repasser une commande en vue d un déménagement.. Merci