Avis clients de La Tribu du Carton

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés

Résumé des avis

La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
Service rapide livré en 48h. Commande conforme et bonne qualité.
M
Maureen
Note : 5 sur 5
Je suis trop contente les cartons sont vraiment bien même en remplissant le cartons ils se déchirent pas ! Géniale je vous recommande vraiment ce site en plus la livraison est super rapide !
Y
Yorelle
Note : 5 sur 5
Vite livré. Bien emballé. Parfait.
F
FRANCK V.
Note : 5 sur 5
Efficace et professionnel rien à redire, petit bémol juste changer de transporteur qui est loin d être efficace.
C
Client
Note : 5 sur 5
Rien a dire, livraison rapide et le contenu parfaitement conforme a la commande
B
Bénédicte C.
Note : 5 sur 5
Aimables, efficaces, rapides, je n'ai que des compliments à faire à mes interlocuteurs de la tribu du carton
L
Laura S.
Note : 5 sur 5
Super cartons de bonne qualité prix correct livraison rapide je recommande
J
Jules
Note : 3 sur 5
Bonjour je pense qui il faudrait au moin 10 grand carton de plus pour le f2 et changez de livreur qui ne respecte pas l heur de livraison ni les date de livraison j ai dû aller les chercher en point relais 4 jour après.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire. Les indications concernant les types de logement sont fournis à titre indicatif. En fonction de la surface réelle de votre logement, il est nécessaire de moduler les quantités de cartons. Concernant votre livraison, vous commande a été passée et expédiée le jeudi 30 juillet puis mise en livraison le 03 août soit en 48 h jours ouvrés. Vous avez ensuite demandé un point relais ce qui rajoute 24h d'acheminement. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! La tribu du carton
F
FRANCOISE M.
Note : 5 sur 5
Après avoir passé beaucoup de temps à comparer les prix, j'ai choisi la tribu du carton. La livraison a été rapide. Je recommande
V
Vndl
Note : 1 sur 5
Perte de notre colis. On a bien reçu le second envoi mais 0 gestes commerciales du fait du retard et surtout du délai de livraison non respectés Pour répondre au commentaire de la société : nous avons réceptionné votre colis après notre déménagement donc inutile ! Mais merci
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Suite à notre suivi de livraison, nous avons de suite réagi en vous renvoyant votre colis par un autre transporteur car votre colis avait été égaré par le 1er transporteur. Lorsque nous lisons votre appréciation stipulant aucun geste commercial, nous sommes juste surpris et déçus car nous vous avons renvoyé votre colis dans la foulée Nous estimons que le nécessaire a été fait de notre côté et regrettons que notre rigueur et notre professionnalisme ne soit pas reconnu de votre part. Cordialement, Le service clients
J
JACQUES M.
Note : 5 sur 5
J'ai ben reçu ma commande dans les délais annoncés. pour moi, pas de problème Cordialement
A
Aude B.
Note : 5 sur 5
Il manque cependant sur votre site, des papiers d'emballages. Tout le reste me convient
P
patricia N.
Note : 5 sur 5
tres bien service merci
P
Patricia H.
Note : 5 sur 5
Des vrais professionnels, écoute, conseils, des produits de qualités, réactifs, pour faire un déménagement avec toute sérénité. Merci à vous je vais penser à vous lors de la préparation et lors du déménagement qui sera un jeu d'enfant. Merci.
J
Jean-Philippe
Note : 5 sur 5
Impeccable, envoi très rapide. Dommage qu'il n'y ait pas un envoi moins cher lorsqu'on n'est pas pressé.
M
Madame F.
Note : 5 sur 5
Un sans faute! J'ai utilisé la Tribu du carton pour la première fois et j'ai été très contente: un site très clair, une réponse rapide, une livraison bien organisée. Vraiment je retiens votre site!
N
Noémie M.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
D
Dadou
Note : 5 sur 5
Articles de très bonne qualité et livraison en temps et en heure, je recommande !
Y
yannick J.
Note : 5 sur 5
Délais respectés fournitures de qualités A recommander
E
ep
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et conforme. Cartons de bonne qualité, plus épais que ceux trouvé en magasin de bricolage.
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et emballage soigneux, coût abordable...sauf les frais de livraison...
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour: Merci pour ce retour de votre expérience La Tribu du Carton; nous profitons de votre judicieuse remarque concernant le coût des frais de transport pour préciser que nous prenons en charge 30% à 50% des frais de livraison; en effet, il s'agit de transports express 24h- 48h avec des produits lourds. Nous comprenons cependant que ceci vous paraisse élevé au regard d'autres produits que vous pouvez consommer par internet; le cas d'envoi de cartons est particulier du fait du poids. C'est d'ailleurs pour cette raison que sur la région lyonnaise (ou nous sommes basés) nous proposons le Click & retrait en 5 mn sans coût de transport. Encore faut-il être de cette région!!! Nous vous remercions encore de nous avoir fait confiance et vous souhaitons en beau mois d'août Bien cordialement LA TRIBU DU CARTON
F
Freytag J.
Note : 5 sur 5
Carton commandé, carton récupéré, carton utilisé ! Tout s'est passé parfaitement !
C
Cyril N.
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
L
LEMOINE A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme pour cette deuxième commande
V
Vincent
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité, arrivé rapidement, pas trop cher. au top!
D
Dylan G.
Note : 5 sur 5
Très rapide et très efficaces mdrci
B
BAJARD
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de la tribu du carton : rapidité, efficacité, packs adaptés.
C
Christine
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Délai court et emballage au top. Merci
T
trouillet N.
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et cartons adéquats
J
JEAN-CLAUDE G.
Note : 5 sur 5
Toujours au « top », bien meilleure qualité que la concurrence. A recommander les yeux fermés.
C
Client
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapides et efficaces. Produits conformes à l'annonce. Je recommande.
L
Loic V.
Note : 5 sur 5
Franchement j'ai été très surpris de la rapidité de la commande et de la livraison. Je suis très agréablement surpris de leur professionnalisme. Je recommande très vivement ce site.
H
Hugues M.
Note : 5 sur 5
Super accueil.
N
Nat. D.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et respectée. Les cartons correspondaient tout à fait à la description. Parfait, je recommande. Merci
F
Faure
Note : 5 sur 5
Aucun problème.
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et impeccable! Tarifs très corrects Je recommande vivement cette entreprise! Merci La Tribu des cartons ??
J
jean P.
Note : 5 sur 5
reactif et efficace
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : qualité des produits, choix des solutions (expédition ou envoi), respect absolu des délais, rien à dire, sauf : Merci et continuez !
M
Muriel O.
Note : 1 sur 5
Ça y est, on a inventé le scotch qui ne colle pas ! Bon d'accord il est "gratuit" avec les cartons que vous achetez mais quand on déménage c'est pénible, ça se décolle de partout ! De même, laissez tomber les cartons avec poignées...ça déchire le carton quand vous l'attrapez avec y compris les petits cartons destinés...aux livres ! Une étoile pour la rapidité de livraison ! Ma tribu a choisi un autre site pour la deuxième fournée de cartons...
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous sommes très surpris de votre commentaire: nos scotchs sont en PVC le haut de gamme utilisé par les professionnels du déménagement; vous ne pouvez pas trouver mieux sur le marché!!! Le prix sur notre site en atteste. Vous comprendrez notre étonnement d'autant que nous n'avons pas de remarques de ce type avec nos clients comme vous pouvez le constatez vous-même sur les avis laissés sur Truspilot. Cependant, nous vous souhaitons succès dans vos recherches . Bien amicalement, La Tribu du Carton
F
Frédérique T.
Note : 5 sur 5
j'ai apprécié la rapidité d'expédition, ainsi que la qualité de l'emballage, car ce n'est pas systématiquement le cas, même chez des fournisseurs dont c'est le métier !!! D'autre part, le logo sur le carton inspire la bonne humeur :-)