La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Je suis passé par La Tribu du Carton pour déménager mon T2 parisien. 20 cartons ainsi que des housses de matelas ont suffi pour empaqueter le nécessaire. Attention tout de même aux délais de livraison, commande effectuée le jeudi 13/04 au matin, livrée le 18/04 midi, donc prévoir plutôt 72h ouvrées et non les 24h si commande passée avant 13h.
A
ABCDucarton
Note : 4 sur 5
La qualité des cartons est très moyenne. Dès que les cartons sont un peu lourds ils se déchirent au niveau des trous des poignées. Le scotch est top. Très bon accroche. Super film étirable pour protéger les objets fragiles ou empêcher des tiroirs de s'ouvrir.
Y
Yan
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité et livraison extrêmement rapide.
V
Valérie T.
Note : 4 sur 5
Prix corrects, livraison rapide et très bon transporteur (gls), mais les cartons pas renforcés ne sont vraiment pas solide.
A
Ariane D.
Note : 3 sur 5
Très déçue, malgré une double expérience, le ruban Scotch ne colle pas et, ou se décolle malgré plusieurs passages. Les cartons sont des cartons mais pour un déménagement pas fiables. L'entreprise de déménagement recolle et assemble les cartons avec du film plastique ! Très déçue. A éviter +++++
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre solution d'emballage ! Nous aimerions connaitre la cause réelle de votre déconvenue puisque tous les produits cités font l'unanimité auprès de nos clients professionnels et particuliers. Dans votre description, nous ne reconnaissons pas nos produits. Pour nous la qualité n'est pas un mot, c'est une nécessité puisque nous sommes dans une fonction d'emballage. N'hésitez pas à nous appeler pour que nous puissions échanger avec vous sur le sujet. Bien cordialement, Le service client
C
Chris
Note : 4 sur 5
Tout était conforme à la demande
H
HANNAH
Note : 4 sur 5
Envoi ultra rapide Carton de bonne qualité, un petit peu écrasé dans le transport
O
olivier C.
Note : 4 sur 5
très bonne expérience. rapport qualité prix assez bonne délai de livraison accéléré depuis ma première commande. Je recommande ce site
K
kiloea
Note : 3 sur 5
Livraison extrêmement rapide. En revanche, la qualité des cartons n'est pas incroyable. Je les trouve assez fragiles
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
Fournitures de bonne qualité livrées rapidement. Dommage qu'il n'y ait pas de remise sur des commandes importantes ou récurrentes
E
Emily
Note : 3 sur 5
Le site est très fonctionnel mais la livraison laisse franchement à désirer, elle est chère, les délais n'ont pas été respectés, le jour annoncé n'était pas le bon, pas de fourchette horaire de donnée, et le livreur ne voulait même pas monter de base, alors que le paquet était très lourd.
M
Maylis D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Commande conforme. Attention le gros scotch fourni ne collait pas bien j'ai dû en acheter de meilleure qualité. Les cartons font le taf mais dès qu'il sont lourds les poignées s'arrachent donc bien prendre le carton par le bas.
I
I.E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide (dans ~24-30h) et un bonne sélection des cartons/aide de déménagement. Le livreur ne porté pas le commande jusqu'à mon etage, et le commande été asse lourd (tous bien emballe dans le meme colis dans un film protection) - un étoile moin a cause de ca. Je vais commander les cartons d'ici dans l'avenir.
E
Eugène C.
Note : 4 sur 5
Colis conformes. Réception satisfaisante. Je recommanderais la tribu du carton.
C
Corinne H.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, qualité correcte bien que les cartons soient très fins ils font leur job. Gros point négatif, la qualité du scotch est plus que médiocre.
O
olivier C.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de produits et diversité très large de conditionnement. Bonne expérience excepté le prix de la livraison A REVOIR !!!!!!! 10% du prix de la commande, c'est vraiment excessif !!
B
BENJAMIN
Note : 1 sur 5
J'ai souhaité retourner ma commande pour me faire rembourser. Impossible de joindre le service client et ma demande effectuée sur le site n'a toujours pas été traitée 14 jours après. Je ne ne comprends pas.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Depuis la livraison de vos 3 colis, nous n'avons pas eu de message sur notre répondeur, ni d'appel en direct, ni de mail nous informant que vous souhaitiez retourner vos colis. La majorité des avis témoignent de notre réactivité face aux demandes des clients mais encore faudrait-il que nous ayons eu une demande formulée afin d'y apporter une réponse. Nous nous tenons à votre disposition si besoin. Cordialement, Le service client
E
ELIANE K.
Note : 4 sur 5
J ai trouvé qu il y avait beaucoup trop de mails qui n apportaient pas plus d info utiles. Mieux vaut la qualité à la quantité. Sinon, le service est très bon.
M
Mel
Note : 4 sur 5
dimension parfaite des cartons livres, bon emballage. rapidité de livraison seul bemol gls n'est pas monté à mon étage et a posé le colis en bas de l'immeuble, ce qui est un probleme
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement. Petit bémol sur le scotch fourni qui se décolle rapidement mais pour les cartons nous sommes satisfaits.
M
marzials C.
Note : 4 sur 5
Réception parfaite, bons produits, cartons solides et adaptés aux besoins
O
Orlac
Note : 4 sur 5
J'ai pris un kit de déménagement, vite livré, bien conditionné. Les cartons sont de bonnes qualités. Seul bémol, le scotch n'est pas de première qualité.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
Carton livré en temps et en heure ...conformément à la commande tt est OK.
C
Client
Note : 4 sur 5
Les côtés de certains cartons sont mal rabattus. Les cartons ne sont pas droits
S
stephanie L.
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai acheté des kits de cartons avec poignées qui ne résistent pas. Le carton est de qualité médiocre. On peut me parler du poids: Expérience : Certains sont remplis de choses légères, pourtant ça cède quand même et tu te retrouves avec le carton au sol ou dans une seule main si la poignée de celle-ci ne lâche pas non plus. Pas très agréable quand il s'agit de la déco ou autres choses qui peuvent être fragiles. Solution : léger ou moins, bien porter le carton par dessous. Ne pas acheter ce modèle de cartons. A voir pour les autres. Un peu déçue.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre solution d'emballages ! Nos cartons standard " niveau qualité 1" sont utilisés au quotidien par nos clients professionnels du déménagement. Ils savent les manipuler et respecter les poids conseillés pour un bon usage des poignées. Les particuliers souhaitant investir sur un niveau de qualité supérieur niveau 2 choisissent des cartons standard renforcés qui supportent un poids plus conséquent. Nous apportons les précisions suivantes concernant le carton standard : Sa qualité permet d'être muni de poignées prédécoupées, il est donc très facile à transporter. Les poignées peuvent être fragilisées suite à un poids dépassant 10 kg. Il est préférable dans ce cas, de porter le carton par-dessous comme l'utilisent les professionnels du déménagement. L'avantage du kit de déménagement que vous avez choisi c'est qu'il comporte les 2 qualités. Si nous insérons dans nos kits des cartons renforcés c'est justement pour laisser libre le client d'y insérer des choses plus lourdes ou plus fragiles. Peut-être, n'avez-vous pas utilisé les bons cartons au bon usage et croyez que nous en sommes sincèrement désolés. Cordialement, Le service client
B
BRIGITTE C.
Note : 4 sur 5
Bien entreprise sérieuse mais les frais de livraison sont beaucoup trop élevés
E
elisabeth H.
Note : 4 sur 5
La livraison a eu lieu dans les délais et à l'heure dite, j'ai pu la modifier et choisir la date qui me convenait, les produits sont de bonne qualité, un petit bémol pour les cartons à bouteilles, trop volumineux à mon goût : 10 bouteilles ça pèse très lourd...
F
FRANCOISE
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé le jour prévu, en bon état. Mais c'est dommage que la plage de livraison soit une journée entière... ce qui bloque un peu le destinataire.
I
Inès D.
Note : 4 sur 5
Bonne livraison, bon emballage Mais dérouleur, même si gratuit, cassé, c'est dommage
P
Pauline G.
Note : 3 sur 5
Réception très rapides mais les poignées des cartons ne sont pas solides du tout même pour des cartons presque vites.
N
Niessac
Note : 4 sur 5
Cartons de très grande qualité, solides et pratiques. Livraison rapide, toujours appréciable. J'aurais pu mettre 5 étoiles je n'en ai mis que 4 parceque le prix pourrait être un peu plus compétitifs. Vous cherchez des cartons solides et de qualité livrés rapidement, n'hésitez plus si le prix vous convient vous ne serez pas déçu.
P
Paula P.
Note : 4 sur 5
Commande conforme, livraison rapide et pro.
B
BRIGITTE C.
Note : 3 sur 5
Tres mecontente de lavluvraison. J avais pourtant convenu d une date de livraison mais le livreur de Gls n a pas pris la peine de venir et a depose de son propre chef, le colis en point relais !!
M
Mohammed T.
Note : 1 sur 5
Revoir la livraison avec le prestataire gls
M
Melanie V.
Note : 3 sur 5
Les trous sur les côtés qui permettent de passer les mains pour porter les cartons ne sont pas du tout assez résistants et se cassent
I
isabelle M.
Note : 4 sur 5
tout était parfait hormis le service de livraison un peu en retard sur les prévisions mais est ce de votre responsabilité,...
H
Hind
Note : 4 sur 5
J'ai beaucoup apprécié la facilité de suivi de l'envoi et de passage de commande sur le site. Les cartons n'avaient pas eu de problèmes durant leur transport cependant certains d'entre eux avaient des défauts de fabrication, d'où les 4/5. Globalement, l'expérience était bonne.
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
Les emballages livrés sont de bonne qualité et la boîte pour les verres est TOP. En revanche la livraison est un peu chaotique, plus longue que prévue et le créneau confirmé par mail a été finalement décalé de 24H.
D
digipad51
Note : 4 sur 5
Cartons qui aident bien au déménagement surtout avec la livraison en 24/48h ! Mine de rien le smiley sur les cartons amène un peu de courage dans un déménagement stressant. toutefois, une donnée importante : les poignées sont trop fragiles.
M
Marcopolo
Note : 4 sur 5
La Tribu du carton : très bien Le transporteur : moyen
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