Français 
L
Note : 3 sur 5
Colis bien emballé. Produits: usage en cours Délai et modalités transport non satisfaisantes: pas de plage horaire indiquée pour la livraison
Avis clients de La Tribu du Carton
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
Résumé des avis
La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
En tant et en heure, quoi de mieux
M
Note : 3 sur 5
Très bien Sauf pour la livraison par votre partenaire GLS C'est dommage
A
Note : 4 sur 5
rapidité, emballage impeccable pour la première commande, moins bien pour la deuxième :les couvertures de déménagement ont servi à emballer la planche à roulettes et étaient chiffonnées; cartons de stockage de bonne qualité, j'ai choisi également les vinyles renforcés parfaits pour disques, CD, DVD et petits objets.
S
Note : 4 sur 5
Service de commande - expédition ultra réactif et sympathique Livraison impeccable dans un conditionnement / protection solide Seul petit bémol certains cartons se sont abîmés dès le montage (notamment la gamme de cartons renforcés) - nous les avons consolidé et cela a quand même tenu le choc!
M
Note : 4 sur 5
Très pratique pour un déménagement de studio avec le pack 20 cartons. Mériterait d'un peu plus de papier bulles et le scotch n'a pas une qualité incroyable !
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, FdeP raisonnable. En ce qui concerne les cartons sur 3 commandes, nous sommes déçus de la dernière, les cartons sont mal collé, on doit d abords coller l'intérieur du carton avant de pouvoir l'utiliser.
N
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée en temps et en heure. Parfait
H
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et carton de bonne qualité.
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, très bon site pour commander des cartons d'emballage, très satisfait de la livraison et de la rapidité
M
Note : 3 sur 5
Vous devriez améliorer les pratiques de l'entreprise de transport qui livrent vos commandes.
B
Note : 4 sur 5
RAS !. Tout est OK
S
Note : 4 sur 5
La commande à été rapide, le transport arrivé à temps. En revanche j'avais 1 carton abîmé par un couteur :( bien coupé donc inutilisable.
J
Note : 4 sur 5
Commande simple et efficace
C
Note : 3 sur 5
Cartons pas très solides, se déchirent facilement
J
Note : 1 sur 5
Cartons non livrés
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Vous avez demandé à être livré en point relais mais il s'avère que le point relais demandé était saturé donc les colis ont été refusés à 2 reprises. Nous ne sommes pas responsable d'une programmation en point relais non aboutie c'est pourquoi nous proposons la livraison à domicile en 1ère intention. Bien cordialement, Le service client
N
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis, c'est une honte le service de livraison est catastrophique !!
J
Note : 3 sur 5
Un Envoi rapide, des cartons bien empaquetés pour les protéger durant le transport Malheureusement un manque de prévenance de la part du transporteur (GLS) sur le fait que la livraison ne se fait pas directement à domicile mais à l'arrière du camion comme ça a été mon cas
60Kg de cartons (sans facilité de prise) à transporter jusqu'à chez moi
Pour l'expérience client de livraison on repassera. MAIS pour la commande en elle-même auprès de la TDC on valide !
C
Note : 3 sur 5
La préparation et la livraison se sont déroulées très rapidement, cependant je ne mets que trois étoiles car je ne comprends pas pourquoi le scotch blanc que j'ai acheté avec, et donc que vous fournissez est de très mauvaise qualité, à savoir qu'il ne tient pas bien sur le carton. Autant ne rien proposer.
J
Note : 4 sur 5
Tout est parfait au niveau des cartons et de la livraison. Mais le scotch nécessiterait une qualité supérieur, son adhérence n'est pas optimale.
C
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais et conforme à la commande
J
Note : 3 sur 5
Le site est parfaitement clair, la livraison s'est bien passée et à l'heure. Cependant, la qualité des cartons est mauvaise et le scotch ne colle pas ! Même les cartons renforcés, pour y mettre des bouquins, sont très limites...
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos produits. Nous tenons toutefois à souligner que les cartons renforcés ne sont pas adaptés pour supporter le poids des livres. Nous avons un carton spécial pour cela "le carton à livres" qui est plus petit donc plus compact. Chaque carton a sa propre utilité en fonction des poids et des volumes. Quant aux adhésifs, ils subissent actuellement le changement de température qui peut altérer leur adhérence. En effet, la température souhaitable de conservation est de 18 degrés. Bien cordialement, Le service client
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et cartons solides je suis contente de mon achat
M
Note : 1 sur 5
Mon fils avec un handicap a dû monter les 40 cartons tout seul Car le livreur n'a pas voulu l'aider J'ai payé 8 de frais de livraison
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction et comme nous vous l'avons expliqué lors de notre conversation téléphonique, le livreur ne pouvait pas deviner que votre fils avait un handicap. Il aurait fallu dire au livreur de repartir et vous auriez pu reprogrammer la livraison à une date ultérieure. Au mieux, lorsque vous avez reçu le SMS du transporteur, vous aviez la possibilité d'effectuer une demande de livraison à une date précise qui vous permettait d'être présente et de prendre en charge vous-même la réception des colis. Cordialement, Le service client
C
Note : 4 sur 5
La qualité de la marchandise est top. Par contre le service de livraison avec lequel vous travaillez est vraiment incorect.
I
Note : 4 sur 5
Vos cartons sont top Les rouleaux adhésifs ne collent pas très bien il a fallu en mettre une double couche La livraison est ultra rapide, et vos cartons ont la taille idéale Vraiment merci pour votre efficacité
B
Note : 4 sur 5
Possibilité d'acheter en petite quantité Bons délais de réception La possibilité de choisir un point relais Le très bon accueil téléphonique pour des infos notamment sur le point de livraison
S
Note : 4 sur 5
Une réponse assez rapide une équipe simpatique
P
Note : 4 sur 5
Cartons reçus vite et bien. La première fois il est un peu difficile d'imaginer avec précision le volume des cartons que l'on commande.
J
Note : 4 sur 5
Bons produits et mon colis a rapidement été expédié avec les infos par mail, mais la société de livraison choisie (GLS) est une catastrophe...
A
Note : 3 sur 5
Les cartons sont très bien mais le scotch fournir n est pas pas assez solide !
F
Note : 3 sur 5
Cartons livrés à l'Hôtel Intercontinental dont le bâtiment est mitoyen du mien, sans signature de ma part, et que je n'ai récupéré que grâce à l'amabilité de cet établissement.
H
Note : 4 sur 5
Très rapide pour la livraison , mais je trouve les frais de ports trop élevé, c'est pour ça que 4 étoiles
M
Note : 4 sur 5
Action , réaction ! Rapide et réactif
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide délais respectés
J
Note : 4 sur 5
Produits conforme
A
Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles pour la rapidité de l'envoi mais en ce qui concerne la qualité du carton d'emballage standard et de l'adhésif celle ci est à revoir. Sur certains cartons je suis obligée de renforcer les coins qui se déchirent (vêtements à l'intérieur) et l'adhésif quant à lui colle mal sur le carton. Pour être au top merci de bien vouloir remédier à ces aspects de vos fournitures.
M
Note : 4 sur 5
Le colis était correctement préparé - un bémol concernant la livraison : un jour de retard c'est acceptable mais le livreur a posé le colis dans le jardin sans sonner, le portail était grand ouvert ! nous avons entendu le camion s'arrêter et le temps de sortir il partait ...
M
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais cartons très fins qui se déchirent facilement. Je suis déçu
A
Note : 3 sur 5
Les colis qui devaient arriver en 48h jours ouvrés, on mis 4 jours. A part ça, ils sont arrivés en très bon état, emballés dans une grande housse plastique.