Français 
V
Note : 5 sur 5
impeccable ! grâce à votre efficacité notre déménagement se déroule parfaitement. Merci!??
Avis clients de La Tribu du Carton
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
Résumé des avis
La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Un site clair et bien détaillé. Prix attractif. Agréablement surpris de la rapidité et j'ai reçu mes 3 colis très bien emballés de manière soigneuse.
G
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et conforme à ma commande. Le moins cher et très efficace. Qualité au top !
M
Note : 5 sur 5
Commande facile, site très explicite. Livraison rapide. Parfait
I
Note : 4 sur 5
La commande nickel. Par contre, je mets un bémol sur la livraison. J'ai du monter mes trois colis de carton sur deux étages toute seule, et ai du aider à décharger ma commande du camion situé sur la route en face de chez moi. Donc moyen je trouve. Vite expédié livré. Service à la clientèle néant pour le livreur.
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et sérieux
O
Note : 3 sur 5
Cartons reçus ce jour, ils sont très bien. En revanche, le service de livraison n'est vraiment pas bien. Livrent n'importe quand, laissent les cartons dans les halls d'immeubles... pas sérieux...
M
Note : 5 sur 5
Parfait livraison prévue à la date. Joignable facilement. Très bonne maison. Encore merci
K
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement ! La commande s'est très bien passée, le délai de livraison est rapide et respecté, le matériel est de qualité.
E
Note : 5 sur 5
Site clair Du choix Commande simple Prix plus que correct Livraison hyper rapide C'est le top Merci
C
Note : 5 sur 5
tout s'est très bien passé. je suis très satisfaite je recommanderai ce site.
A
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME A MES ATTENTES; LIVRAISON RAPIDE.
E
Note : 5 sur 5
Super expérience ! Livraison ultra rapide. Cartons rubans adhésifs housses de très bonne qualité et résistant ! Je recommande à fond !!!
N
Note : 5 sur 5
Cartons de bonne qualité Livraison rapide Le top
N
Note : 5 sur 5
Correspond à notre commande Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
commande conforme, arrivée dans les délais annoncés ... bien emballé , RAS
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Livraison rapide, personnel au soin. Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
R.A.S tout est parfait
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande,,livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
RAS, livraison rapide et carton de qualité !
M
Note : 5 sur 5
J'ai fait un excellent choix de passer une commande chez-vous. Livraison rapide et sans problème. Contact parfait. Je suis prêt à vous recommander auprès de mes amis. Bien cordialement Marco
M
Note : 3 sur 5
La livraison est médiocre, on m'a laissé les 30 cartons avec le papier bulle et le scotch en bas de mon immeuble, sans ascenseur, très lourd à porter seule. Le scotch est de mauvaise qualité et ne fonctionne pas très bien. Sinon RAS.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous comprenons la gêne occasionnée mais certaines directives sont données au livreur pour le protéger et protéger les clients. Le livreur a respecté les normes sanitaires gouvernementales. Suite à la crise COVID, le livreur appelle le client pour le prévenir de son arrivée et dépose les colis en bas de l'immeuble. C'est une livraison sans contact. En espérant que ces informations vous permettrons de mieux comprendre le fonctionnement de livraison actuel. Nous vous souhaitons un agréable déménagement ! La Tribu du Carton
G
Note : 5 sur 5
Aucun problème, livraison en temps et en heure. Merci
E
Note : 5 sur 5
L'équipe de la tribu du carton est très active et répond rapidement s'il y a un problème. Par contre il faut qu'il change de livreur. En effet la société GLS qui est chargée de la livraison ne vous livre pas chez vous. Elle se rend en point relais et à vous de vous débrouiller pour récupérer votre colis alors que j'attendais chez moi.
G
Note : 5 sur 5
Parfait. Merci
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme, à recommander
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme et entreprise très réactive.
A
Note : 1 sur 5
Très mécontente. Nous sommes à Paris et cela fait une semaine que nous attendons la livraison de 60 cartons. Perte de temps et d'énergie. Transporteur DPD absolument pas fiable !
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Suivant le suivi de livraison du transporteur, la notification indique une livraison le 04 juin dernier qui n'a pas pu aboutir car destinataire absent. Ils vous invitaient à reprogrammer votre livraison. C'est peut-être déjà fait de votre côté. Vous pouvez nous joindre dès lundi si vous souhaitez une aide auprès de DPD Cordialement, La Tribu du Carton
C
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, service client tres efficace, je recommande
M
Note : 1 sur 5
Déçue ! Je vois ci dessous que les clients qui ont commandés avant 13h reçoivent leur colis le lendemain, moi j'ai commandé a 19h, mais 2 jours après toujours rien. Impossible de joindre GLS par téléphone
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour madame Moreau, Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone ce jour, votre commande a été passée le 02 juin à 19h25. Nous l'avons donc expédiée le 03 juin. Votre colis pouvait être livré soit le 04 juin (en 24h), soit le 07 juin (en 48h). Les livraisons sont effectuées uniquement les jours ouvrés et toute commande passée après 13h est expédiée le lendemain. Toutes ces indications de livraison figurent clairement sur la page "LIVRAISON" de notre site. Nous ne garantissons pas non plus la livraison en 24h et préférons refuser des commandes plutôt que de générer de l'insatisfaction de la part de nos clients. Dans votre cas, la procédure de livraison est totalement respectée c'est-à-dire aucun retard à ce jour. Nous vous remercions pour ce commentaire qui sera certainement très utile à d'autres consommateurs un peu pressés de recevoir leur commande et les invitons à ne pas négliger la lecture des informations de livraison liées aux différents transporteurs. En espérant que ces éclaircissement pourront apaiser votre déception, Bien cordialement, La Tribu du Carton
E
Note : 5 sur 5
Site clair. Commande facile Livraison ultra rapide ( commande avant midi reçu le lendemain avant 12h) et pro Bravo et merci je recommanderai et conseillerai les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
reçu le lendemain de la commande, très rapide, pro rien à dire
C
Note : 5 sur 5
Parfait je suis satisfaite des produits
C
Note : 3 sur 5
Ergonomie du site, délais de livraison etc... parfait. En revanche, les cartons sont basiques de chez basiques, aucun emboitement. Il faut se les assembler à la main au scotch. Le bas de gamme du carton en matière de déménagement.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous avouons avoir un peu de mal à interpréter votre commentaire car un carton de déménagement reste un carton simple sauf s'il est semi-automatique ( emboîtement automatique et pas d'adhésif). Dans ce cas, le prix d'achat est 3 fois plus élevé. Afin d'aider le client à choisir ses cartons, nous détaillons clairement à l'aide d'un descriptif chaque produit et son utilisation. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! La Tribu du Carton
D
Note : 5 sur 5
Site simple et fonctionnel. Produits correspondant au descriptif. Livraison rapide respectant les délais annoncés. Nous recommandons la tribu du carton sans réserve!
M
Note : 5 sur 5
J ai jamais eu une livraison aussi rapide ! Bravo ! Les cartons bien emballés. Je vous recommanderais sans problème !
A
Note : 5 sur 5
réception rapide, conforme à ma demande
L
Note : 5 sur 5
Je suis allée retirer ma commande de cartons au dépôt situé à Vénissieux, tout était parfait. Le personnel est très gentil. Ma commande était prête très rapidement. Le kit T2 est très bien, complet et à un prix très correct. Les cartons sont de très bonne qualité et résistent à un déménagement sur plus de 450 km. Quelques jours après, ils sont toujours dans un très bon état et j'en suis ravie. Je recommande ! Encore merci !
A
Note : 5 sur 5
IMPECCABLE TOUT EST CORRECT
P
Note : 5 sur 5
Service impeccable