Avis clients de La Tribu du Carton

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés

Résumé des avis

La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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L
Loreleï M.
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, et les cartons sont vraiment résistants ! Je recommande
J
jacquet
Note : 5 sur 5
tres bon service
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
Efficace. Les délais de livraison sont respectés. Très bonne qualité des cartons.
S
Steph
Note : 5 sur 5
Super !! Livraison rapide, colis très bien emballé.
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
La solidité des cartons n'est pas optimale, hélas.
G
GREGORY L.
Note : 5 sur 5
Rien à redire tout est parfait.
P
patricia L.
Note : 5 sur 5
commande livrée en à peine 48h cartons solides de très bonne qualité. j'ai eu un petit problème avec GLS qui ne m'a pas livré la suite de ma commande Le service client et facilement disponible, ils ont été très réactifs et la solution , rapidement trouvé. Je recommande La Tribu du Carton.
F
Fanny
Note : 5 sur 5
Délai de livraison parfait (en 24h pour une livraison en région parisienne). Les produits sont conformes, solides, et peu chers comparé à d'autres entreprises.
J
JOSEPH G.
Note : 5 sur 5
Parfait sur tout.....
J
jacquet
Note : 5 sur 5
tres bon service
P
Pauline
Note : 4 sur 5
Les cartons répondent globalement à mes attentes mais les plus « simples » manquent de solidité...Dommage...
D
Didier
Note : 3 sur 5
Bonjour site de commande bien fait produits conformes mais livraison en retard de 24h après la date annoncée sans aucune information du livreur .Pas de créneau horaire défini ce qui oblige à attendre sans pouvoir s'organiser. Avec ce type de livraison (payante)difficile de passer une nouvelle commande.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre site. Effectivement, la livraison dans votre cas a été quelque peu chaotique ce qui est rare mais peut néanmoins arriver. Le délai de livraison n'a pas été respecté suite à un souci lié à notre transporteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous, La Tribu du Carton
U
U.A.I.P. S.
Note : 5 sur 5
Très bien bonne équipe Très bien reçu par les personnes bonne explication Bien conseillé sur le matériel pour les besoins que j'avais besoins Merci à tous
F
Françoise F.
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement, bien emballé et correspondant à ma demande
A
Alain E.
Note : 5 sur 5
Facilité de commande sur le site, suivi simple et clair, livraison rapide et conforme
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
Colis bien emballés mais reçus en 2 fois ! Et les poignées des cartons trop fragiles, il vaut mieux prendre des cartons renforcés.
C
carlier J.
Note : 4 sur 5
Presque parfait.. Petit bemol sur la solidité des poignées sur les cartons Sur la prestation de livraison..( DPD nuls )
N
nicolas B.
Note : 5 sur 5
transaction parfaite, livraison rapide
R
Repetto M.
Note : 5 sur 5
Délais respecté. Colis bien emballé et bien protégé. A titre personnel je recommande.
E
EllaPerazzi
Note : 1 sur 5
J'ai commandé "Grand carton ultra renforcé avec poignées, avec double cannelure" et j'ai reçu un carton fin et fragile, seule cannelure double face. Le produit ne correspond pas à la description sur le site. En plus j 'ai reçu l'appel téléphonique d'une responsable de cette société qui a essayé me convaincre que ce carton a double cannelure, ça veut dire ne croyez pas à vos yeux, bravo, c'est une bonne technique commerciale ! C'est votre comportement pose des questions, dans votre attestation le fabricant peut écrire même triple cannelure mais le carton que j'ai reçu à UNE SEULE CANNELURE !!! Apprenez être à l'écoute de clients comme Amazon par exemple, jamais de problème avec les réclamations.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Mme Perazzi, Nous vous avons envoyé ce jour par mail l'attestation du fabricant attestant que ce carton était bien en double cannelure. Votre comportement est incompréhensible et factuellement diffamatoire. Aussi, nous nous réservons le droit de transmettre ce dossier à notre avocat. Votre comportement est unique, car par ailleurs, la fidélité et le respect de nos clients restent notre principale motivation. Bien à vous, La Direction La Tribu du Carton
B
Beatrice B.
Note : 5 sur 5
rapide et efficace bonne qualité des cartons
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
Carton un peu fin
I
Isabelle J.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Tout est OK
M
marlene M.
Note : 5 sur 5
Bon timings et excellente communication
A
alexandrine M.
Note : 3 sur 5
Les cartons sont tres bien mais le volume ne correspond pas du tout a un t5
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour cette information. Les T5 varient en fonction des surfaces. Merci de nous adresser ce qui aurait été convenable de vous proposer dans votre cas. Cette expérience peut servir à d'autres utilisateurs. Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement, La Tribu du Carton
É
Élodie
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Articles parfaitement conformes à nos attentes.
J
JEAN P.
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
B
BERNARD L.
Note : 5 sur 5
Parfait …mention spéciale pour le dessin sur les cartons qui fait que l'on ne se trompe pas de sens pour coller, remplir et empiler !
M
Martine
Note : 4 sur 5
Parfait pour les produits et le délai de livraison. Etant absente de mon domicile, j'ai opté pour une livraison chez Mondial Relay, un endroit où il est difficile de stationner. Or, l'un des colis, compte tenu de son poids, a été difficile à transporter jusqu'à ma voiture.
L
laurence L.
Note : 5 sur 5
Bravo! professionnel et rapide!
B
BENAIM J.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et société à recommander
R
roger R.
Note : 5 sur 5
très bien rapide et efficace
J
jacquet
Note : 5 sur 5
c'est parfait
A
Audrey
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
Bon produit. Livraison rapide. A recommander.
F
Fab
Note : 5 sur 5
Commande/livraison au top !
A
Adrien R.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, le colis était en parfait état. RAS
C
cecile D.
Note : 5 sur 5
choix pratique pour un petit déménagement, prix moins cher qu'un pack proposé par les déménageurs (même avec livraison); c'est tout bénef ! très satisfaite. Cécile - Lyon
R
Roland
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison rapide, produits au bon prix et sans défaut merci
A
Arnaud M.
Note : 5 sur 5
Emballage de qualité je recommande