Français 
M
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite, emballage bien fait, conforme à la commande très satisfait.
Avis clients de La Tribu du Carton
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
Résumé des avis
La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Il manquait juste 4 cartons renvoyés très rapidement
G
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 24 avril, devait être livrée en 24/48h. Livraison annoncée, confirmée par mail et par sms pour le vendredi 26 avril.Je bloque ma journée du 26...rien. J'appelle vers 17 h et on m'annonce qu'en principe je serai livrée le ... 29 avril !!! J'attends !!! Aucune info, aucunes excuses bref ...à fuir.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Le transporteur est venu chez vous et il n'y avait personne lors de son passage. Nous avons fait le nécessaire pour reprogrammer une livraison qui a eu lieu ce jour, soit le 30/04/19. Nous annonçons sur notre site que les livraisons sont effectuées en 24/48h. Toute commande passée après 13h est expédiée le lendemain. Vous avez passée votre commande le 24/04/19 à 17h12. Elle a donc été expédiée le 25/04/19 soit un jeudi. Vous avez été livrée le mardi 30/04/19 le weekend étant décompté. Si vous considérez que le transporteur n'a pas fait son job, je vous invite à exprimer votre mécontentement sur le site concerné. Comme vous pouvez le constater suite à notre invitation d'avis, nous invitons nos clients à estimer une prestation globale et surtout la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! La Tribu du Carton
Y
Note : 5 sur 5
Super rapide bien organisé.
L
Note : 5 sur 5
Conforme au produit présenté Livraison super rapide
M
Note : 5 sur 5
Super livraison comme indiquée samedi matin vers 9H Merci
L
Note : 5 sur 5
Bons produits, envoi rapide, très satisfaite
Y
Note : 5 sur 5
Nickel, très réactif pour le retrait en magasin
G
Note : 3 sur 5
Super satisfait des produits mais le choix du prestataire de livraison n'est pas optimal. J'ai choisi une option de livraison à domicile sur rendez-vous, on ne m'a pas proposé de rendez-vous, le livreur est passé pendant que j'étais au travail et a refusé de monter le colis devant ma porte.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez quant à la qualité de nos produits. Nous nous efforçons de faire évoluer notre service de livraison c'est pourquoi nous mettons à disposition du client 2 transporteurs au choix. Leur process reste assez identique. Les transporteurs ne garantissent pas la livraison en étage mais à l'inverse vous pouvez programmer une livraison sur leur site soit pour choisir le jour de livraison à votre convenance ou pour reprogrammer une nouvelle livraison. En cas de soucis, vous pouvez également faire appel à nous pour que nous agissions auprès du transporteur afin de vous apporter toute l'aide nécessaire. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! La Tribu du Carton
L
Note : 1 sur 5
Faites attention quand vous changer les modalités de livraison, c'est pas toujours évident d'être chez soi de 9h30 à 16h30, option point relais même s'il est à deux pas de chez vous GLS prendra 24h en plus alors qu'il y est indiqué que vous avez jusqu'à minuit pour changer votre adresse de livraison , comme le weekend end ils ne livrent pas vous vous retrouvez à avoir commandé mercredi et devoir attendre lundi la livraison. Pas assez d'information client sur le site GLS
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix compétitif
M
Note : 5 sur 5
Parfait , livraison rapide
T
Note : 4 sur 5
Livraison un peu loupée au début (la personne qui devait réceptionner passait juste l'aspirateur !) mais ça s'est réglé deux jours plus tard.
M
Note : 5 sur 5
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
C
Note : 4 sur 5
Sérieux, respect,service et qualité étaient tous au rendez vous de cettec1ere expérience.
M
Note : 5 sur 5
Parfait bien organisé et rapide
R
Note : 5 sur 5
Un Service au top, rapide, et vraiment sympathique par la qualité d'accueil de la réceptionniste, je suis vraiment content d'avoir trouvé cette solution au travers de la tribu! Très bien
S
Note : 5 sur 5
Commande préparée rapidement, équipe familiale super sympa
L
Note : 5 sur 5
Très bien emballè parfait
A
Note : 4 sur 5
Payer près de 15 pour une livraison qui n'a toujours pas eu lieu avec un service de livraison aimable comme une porte de prison (gls!) c'est juste scandaleux et ça ne donne clairement pas envie ! Extrêmement déçue et je n'ai pas encore ma livraison qui elle est déjà prélevée ! Encore plus scandaleux !
M
Note : 5 sur 5
Emballage impec, bons produits. En revanche le transporteur a été moins efficace, 3 jours de décalage pour la livraison.
B
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide dans un bourg des Hautes Pyrénées
P
Note : 5 sur 5
Reçu en 24h, correspondant à nos attentes, parfait !
P
Note : 3 sur 5
Bonjour, Si vos cartons sont très bien, la livraison s'est très mal passée. Livreur qui klaxonne comme un fou pour que l'on descende, refuse de monter le lot, ou oublie même de présenter ses excuses pour avoir bloqué la rue (il y avait pourtant des places de livraison à 20 m de notre porte). Ce n'est pas la première fois que nous avons des problèmes avec cette société de livraison. Maison d'édition, nous avons souvent besoin de cartons. Il n'est pas évident que nous repasserons par vous si la livraison se fait avec cette société. Bien cordialement
J
Note : 5 sur 5
Difficile de trouver mieux commandé la veille et livré le lendemain matin. SUPER Bravo pour le service
S
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé.
F
Note : 5 sur 5
Excellent. Je recommande dans tous les sens du terme....
L
Note : 5 sur 5
Délai bref respecté et matériel conforme à l'attente
E
Note : 5 sur 5
Oui je recommande vivement la tribu du carton..livraison rapide ...et le matériel super . Je pense repasser une commande en vue d un déménagement.. Merci
B
Note : 5 sur 5
Rapidité, qualité d'expédition.
L
Note : 5 sur 5
De la prise de commande au suivi toutes les étapes sont détaillées. Emballage parfait et livraison très très rapide. Je recommande pour ces prix plus que accessible.
D
Note : 5 sur 5
Parfait . Conditionnement et livraison
C
Note : 4 sur 5
le service client est extrêmement réactif et prend en compte l avis des clients
V
Note : 5 sur 5
Livraison au top et tarif compétitif
A
Note : 4 sur 5
uniquement dans mon quartier, çà vient du livreur
M
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, emballage très soigné. Les cartons étaient très bien protégés et il sont arrivés en perfect état. Ils sont solides, de très bonne qualité et correspondants a la description.Livraison GLS le jour après la commande. Proposition du créneau horaire avec SMS, avec possibilitè de reprogrammer la livraison. Horaire proposé perfectement respecté. Merci! Tout a été parfait.
D
Note : 4 sur 5
Bon traitement de la commande. Rapidité, efficacité. On aimerait que les différents produits soient marqués comme tels comme par exemple : carton verre, carton vaisselle, etc...
R
Note : 5 sur 5
Tout conforme, très bien
H
Note : 5 sur 5
Excellent arrivé rapidement un grand merci
M
Note : 5 sur 5
Superbes cartons robustes à un prix défiant toute concurrence sans parler de la livraison éclair