Avis clients de La Tribu du Carton

9,5 /10

Basée sur 6 334 avis publiés

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Résumé des avis

La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Lili

Publié le 16/05/2019 à 10h22

J'ai commandé mes cartons et 48h après ils étaient là, en très bon état et très bien emballés ! Les cartons sont de bonne qualité. Rapport qualité prix au top !

ISABELLE L.

Publié le 15/05/2019 à 18h18

Rapidité et sérieux.

ZBZ

Publié le 14/05/2019 à 19h38

Une compagnie qui se respecte et soutient ses clients au moindre problème. Je recommande à 100%

Catherine D.

Publié le 14/05/2019 à 12h40

Cartons reçus protégés dans sac plastique résistant ! Parfait

Publié le 14/05/2019 à 05h55

Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

caroline P.

Publié le 13/05/2019 à 15h34

Je suis très contente de ma commande.

Publié le 13/05/2019 à 09h49

Très bon traitement de la commande.

Delphine B.

Publié le 13/05/2019 à 07h37

L'emballage de cartons était détérioré et quelques cartons ont été abîmés. Vous ´maviez dis que je serai livrer vendredi puis vous m'avez reporter la date à samedi pour n'etre livrer qu'aujourd'hui et j'ai dû repousser mon déménagement par votre faute!!!!??????????????

Réponse de La Tribu du Carton Publiée le 13/05/2019

Bonjour, Votre commande a été commandée et expédiée le 9/05/19. Vous avez été livrée ce jour, soit le 13/05/19. Nous sommes donc sur une livraison en 48h. Nous annonçons clairement sur notre site internet que les livraisons s'effectuent en 24/48h jours ouvrés. (hors weekend et jours fériés) Nous ne comprenons pas votre insatisfaction car nous avons respecté les délais annoncés. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu d'appel pour nous signaler des cartons abîmés ou une prise de rendez-vous avec le transporteur . Vous avez peut-être eu directement le transporteur en ligne ? De plus, ils ne livrent pas le samedi d'où notre étonnement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout échange complémentaire. Cordialement, La Tribu du Carton

Sonia K.

Publié le 13/05/2019 à 06h45

J'ai reçu ma commande en un temps record... Merci

Patricia

Publié le 12/05/2019 à 06h06

Ma fille est passée par la Tribu du carton qui en a était très satisfaite et sommes passés de nouveau à la Tribu pour le déménagent pour l'un de notre proche. Site très bien fait et prix assez compétitif. La qualité du matériel est robuste. Avons acheté le pack déménagement et rien à redire. Livraison rapide et parfaitement emballée. Des clients très satisfaits

Regis M.

Publié le 11/05/2019 à 08h32

Rapide, commande express, qualité des produits. Rien à redire !

Matt R.

Publié le 11/05/2019 à 05h13

rapide et efficace

Stefano

Publié le 11/05/2019 à 04h58

Cartons de bonne épaisseur, livraison très rapide , un plus pour le smiley qui est très sympa....

Liliane N.

Publié le 10/05/2019 à 17h10

Contente à tout point de vue : rapidité de livraison, bonne qualité , prix raisonnables et suite à un contact téléphonique, je suis tombée sur quelqu'un de très dévoué et sympathique. Merci ! Je parlerai de vous à mes amis !

patrick B.

Publié le 10/05/2019 à 14h29

Site web bien fait,enlèvement sur place facile . Très bien!

Pelloquin

Publié le 10/05/2019 à 11h10

Parfait colis bien emballé propre livreur au top je recommande

Bernard F.

Publié le 10/05/2019 à 09h10

Produit de qualité! Service rapide et impeccable! Toutefois petite erreur d'adresse à la livraison très bien corrigée par la Poste!!!!

Muriel O.

Publié le 09/05/2019 à 10h33

Livraison ultra rapide et soignée ! C'est parfait !

kelly

Publié le 09/05/2019 à 05h49

Il a fallu deux jours ouvrables pour recevoir les cartons, rapide. Le qualité est bon.

Catherine M.

Publié le 08/05/2019 à 06h02

Livraison super rapide et conforme

Mars

Publié le 07/05/2019 à 11h46

Cartons de qualité à prix attractif. Bonne résistance.

Jean-Michel J.

Publié le 07/05/2019 à 11h39

Merci pour la promptitude.

Florent

Publié le 07/05/2019 à 06h17

Très satisfait des produits, le service client a fait preuve de proactivité pour le suivi de la livraison qui a eu un petit couac chez le transporteur, bravo!

Alexandra M.

Publié le 07/05/2019 à 04h56

Suivit de livraison parfait ,délai respecté , produit commandé de bonne qualité. Je recommande ce site.

Claude D.

Publié le 06/05/2019 à 16h05

bravo a toute l'équipe

Sandrine

Publié le 06/05/2019 à 15h38

TOUT est parfait. Rapide et opérationnel.

Monique F.

Publié le 06/05/2019 à 15h01

Parfait. Tout s'est passé comme prévu. A l'heure, bien emballé. Je recommande.

SUC

Publié le 06/05/2019 à 12h57

Aussitôt commandés, aussitôt expédiés et presque aussitôt livrés. Parfait.

alain M.

Publié le 06/05/2019 à 12h33

Livraison rapide et conforme à la commande.

Fabienne M.

Publié le 06/05/2019 à 05h25

Cartons de bonne qualité et envoi rapide

Yola+Gabard

Publié le 05/05/2019 à 05h34

Conforme à la commande est rapide.

Jacqueline T.

Publié le 05/05/2019 à 05h18

Les horaire non respecte

Réponse de La Tribu du Carton Publiée le 06/05/2019

Bonjour, Nous sommes très surpris de votre appréciation radicale de nos prestations centrée sur le transport. Votre commande a été traitée et livrée en 24h. En votre absence suite à un retard du livreur, la livraison a été reportée de 24h soit un délai de 48h au total. (jours ouvrés) Nous vous avons contacté ce matin et laissé un message sur votre répondeur sans retour de votre part. N'hésitez pas à nous joindre. Bien cordialement, La Tribu du Carton

CHRISTIAN C.

Publié le 04/05/2019 à 15h28

Colis bien protégé et livraison rapide. Très bien

Jean B.

Publié le 04/05/2019 à 05h49

Rapidité de la prise en charge. Rapidité de la livraison. Tout est parfait !!

Monique

Publié le 03/05/2019 à 19h28

Prix compétitifs, simplicité pour commander, envoi 24 heures. Parfait, continuer

Gérard A.

Publié le 03/05/2019 à 16h19

tout a été parfait

Youssef A.

Publié le 03/05/2019 à 08h02

Cartons pas assez épais et très fragiles

Réponse de La Tribu du Carton Publiée le 03/05/2019

Bonjour, Notre offre comprend trois niveaux de "solidité -résistance" pour vous permettre de choisir vos cartons en fonction de leur utilisation. Vous avez choisi des cartons standards "optimisés" niveau 1 qui permettent d'être utiliser en situation normale (vêtements, petits objets...) mais ne conviennent pas pour des objets lourds, des livres ou des documents en nombre. Nos cartons niveau 1 "optimisé" ont bénéficié d'une première conception afin de renforcer leur résistance dans la limite de 20 kg. Nous serions très heureux de vous offrir un exemplaire du niveau 2 lors d'une prochaine commande. Bien à vous LA TRIBU DU CARTON

Valerie L.

Publié le 02/05/2019 à 15h25

tres bon service,je recommande

Celyne

Publié le 02/05/2019 à 14h00

Tout est parfait.

Ragot M.

Publié le 01/05/2019 à 05h05

Commande conforme Les articles commandés correspondent parfaitement à la description. Cartons solides et réception très rapide.