Français 
D
Note : 4 sur 5
OK bien arrivé bon la perfection n'existant pas je mets toujours pour la note de la prestation juste au dessous du maximum mais le cur y est amitiés
Avis clients de La Tribu du Carton
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
Résumé des avis
La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service rapide
C
Note : 1 sur 5
Le gars à balancer les cartons par dessus le portail sous une grosse pluie.. contacter la tribu du cartons ils sont au courant..
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du manque de délicatesse de la part du livreur et nous avons d'ailleurs averti le transporteur afin d'éluder la situation. Suite à votre appel de vendredi dernier, nous vous avons proposé de vous re-livrer la marchandise à l'identique dès le lundi 12/11/18. Nous assumons pleinement cette indélicatesse de la part du livreur et vous apportons de suite une solution sans détour. Cependant, votre marchandise a été expédiée le 08/11/18 pour une livraison prévue le 09/11/18 planifiée par vos soins, soit en 24h. Lorsque le livreur s'est rendu à votre domicile à l'heure convenue, vous étiez absente. Il n'a donc pas pu vous remettre votre colis en main propre comme prévu. Nous vous réitérons toutes nos excuses ! Cordialement, La Tribu du Carton
A
Note : 4 sur 5
La commande a été livrée très rapidement, moins de 48H bien emballée les produits sont conformes au descriptif RAS je recommanderais par la tribu du carton si nécessaire même si c'est...un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Très bien juste 2 cartons habimes .
F
Note : 4 sur 5
Rien a dire , correct .
R
Note : 4 sur 5
Bon service. Néanmoins, un retard de livraison non annoncé et quelques difficultés pour échanger via lien Internet...
J
Note : 4 sur 5
Respect du délai de livraison et du créneau horaire tbon rapport qualité / prix par rapport à la concurrence
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée et reçue rapidement, si seulement le transporteur n'avait pas fait des siennes... Petit bémol, deux des cartons étaient endommagés, mais là encore je pense que le transporteur y est pour quelque chose. Très bonne qualité de produit autrement, à prix raisonnable, je recommande.
W
Note : 4 sur 5
Très bonne experience.
B
Note : 4 sur 5
je recommanderai sans problème
G
Note : 1 sur 5
Une livraison ajournée alors que j'ai posé un jour de congé donc j'ai perdu de l'argent DÉRAISONNABLE....
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Comme nous vous l'avons dit au téléphone, notre transporteur DPD a eu un problème et n'a pas pu vous livrer en 24h. Nous vous réitérons donc toutes nos excuses quant à ce retard. Nous espérons que nos produits vous satisferont pleinement quant à leur qualité. Bien cordialement, La Tribu
E
Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide. Cartons solides. Scotch pas terrible en revanche.
B
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ai pas de gros feutre pour annoter les cartons !
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Il y a bien des feutres noirs pour marquer les cartons, ils sont dans notre catégorie "Accessoires". Suite à notre échange téléphonique, nous prenons en compte votre remarque et allons l'étudier. Nous vous souhaitons un excellent déménagement avec La Tribu ! Bien cordialement,
L
Note : 4 sur 5
Livraison extrêmement rapide. Quelques cartons étaient abîmés.
F
Note : 4 sur 5
Livraison hyper rapide, c'est très agréable. Les produits sont de qualité et résistants. J'ai enlevé une étoile car l'interleur des cartons bouteilles était mal encollé donc un peu plus difficile à fermer le carton mais ça reste fonctionnel quand même.
A
Note : 4 sur 5
Commande expédié très vite et conforme à l'annonce, juste un petit problème avec le livreur dont je ne peux vous porter responsables
M
Note : 4 sur 5
commande et réception parfaites. Un seul hic la livraison qui m'a été confirmée via "predict" 4 fois très précisément entre 11H 25et 12h25, hors le livreur était devant notre porte à 9h30 nous demandant de descendre réceptionner les colis sur le trottoir. Pas très grave mais nous aurions pu être absents à ce moment là..En tous cas 5 étoiles pour les cartons TRIBU. Cordialement.
E
Note : 4 sur 5
Une très bonne entreprise mais je retire une étoile à cause du transporteur qui m'a livrée mon colis 2 semaines après si très bien
V
Note : 4 sur 5
Cartons de bonne qualité, livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu conforme à la commande bonne qualité du produit
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la demande.
C
Note : 4 sur 5
Un peu de retard sur la livraison (2h) mais ça a été
R
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
M
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mon attente Difficultés de joindre le transporteur pour modification de l'horaire de livraison
M
Note : 4 sur 5
Les cartons sont super et arrivent rapidement. Super service en cas de déménagement.
É
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, délai de livraison respecté et rapide mais les frais de livraison reste important surtout pour une petite commande. Et pas de possibilité d'être livré en point relais.
E
Note : 4 sur 5
Une expédition très rapide. Je n'ai pas encore ouvert le colis mais en tout cas livraison dans les meilleurs délais.
R
Note : 4 sur 5
Bon suivi de la commande Délai de livraison respecte Articles réceptionnes Conformes à la commande Si besoin est ferai de nouveau appel à la tribu du carton
S
Note : 4 sur 5
Carton un peu léger mais correspond très bien à la description. Contente de mon achat. livraison assez rapide mais avec 4h de retard sans explication ni excuse du livreur qui arrive en klaxonnant comme un fou dans le lotissement avant de se garer devant chez moi. Sachant qu'il y a une sonnette et qu'elle marche bien!mais il etait plus intéressant de rigoler avec la fille qui l accompagnée et jouée au téléphone...
A
Note : 4 sur 5
Commande prise en compte avec célérité.
D
Note : 4 sur 5
Très bon service et accueil. Je recommanderais la tribu du carton à mes amis et collègues.
D
Note : 1 sur 5
Le transporteur ne s'est pas présenté à l'horaire convenu. Une matinée de travail posée pour rien. Revoyer le transporteur que vous utilisez qui n'est pas fiable et en plus de mauvaise fois car étant chez moi à l'heure prévue, celui-ci a déclaré être passé mais personne au domicile. Juste inadmissible
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément causé par le livreur chargé de votre commande. Nous allons en informer notre transporteur. A sa décharge, nous sommes en période estivale, beaucoup de circulation ce qui a certainement généré un retard de livraison. Néanmoins, la majorité de nos clients sont livrés dans le créneau horaire prévu par le transporteur. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! La Tribu du Carton
V
Note : 4 sur 5
Cartons de qualité, bon rapport qualité prix. Tout s'est bien passé.
V
Note : 2 sur 5
Article manquant important J'ai reçu mes 2 articles en tant voulu avec la livraison par contre il me manquait le scotch offert avec les cartons. Pour un déménagement urgent, et au prix de la livraison, c est impactant. Déçue.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous nous excusons pour cet oubli. Nous avons pris contact avec vous afin de solutionner cet incident. Bien cordialement, La Tribu
M
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande et envoi très rapides. Livraison : le transporteur avait du retard,mais livreur sympa. Suivi de la livraison par Tribu du carton efficace, accueil très sympa.
M
Note : 2 sur 5
carton pas solide du tout très en colère
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, La qualité de nos cartons est appréciée par la majorité de nos clients ainsi que par des professionnels du déménagement.Les multiples avis positifs prouvent la qualité de nos produits. Cependant, l'utilisation de cartons standard renforcés en double cannelure aurait peut-être mieux convenu à votre besoin. Ils supportent une charge plus importante avec un contenu identique au carton standard classique. Nous prenons contact avec vous. Cordialement, La Tribu du Carton
F
Note : 4 sur 5
Presque un sans faute. Pas de pb de livraison mais le site a annoncé une livraison le samedi alors que le colis a été distribué le lundi à 15h00. Cela serait bien de contrôler auprès du fournisseur local ou de prévenir via le distributeur le jour et la tranche horaire de livraison. Le plus adapté est de mettre en relation directement le distributeur et le client par message de type SMS.
P
Note : 4 sur 5
Vous avez ratés de peu la 5ème étoile, sans cette erreur d'aiguillage du deuxième colis vous y étiez !
M
Note : 4 sur 5
colis livré comme convenu. Merci