Avis clients de La Tribu du Carton

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 371 avis publiés

Résumé des avis

La Tribu du Carton se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des cartons conformes à la description, adaptés à diverses utilisations et souvent livrés dans les temps. La qualité des cartons est régulièrement mentionnée comme solide et adaptée, certains clients appréciant même des designs sympathiques et des dimensions bien adaptées à leurs besoins. Le service client et l’écoute semblent aussi valorisés, avec des livraisons gérées efficacement et des réclamations traitées de manière positive lorsque nécessaire. Des commandes répétées et des niveaux de satisfaction élevés témoignent d’une expérience globale positive et régulière.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
reçu le lendemain de la commande, très rapide, pro rien à dire
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
Parfait je suis satisfaite des produits
C
Client
Note : 3 sur 5
Ergonomie du site, délais de livraison etc... parfait. En revanche, les cartons sont basiques de chez basiques, aucun emboitement. Il faut se les assembler à la main au scotch. Le bas de gamme du carton en matière de déménagement.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous avouons avoir un peu de mal à interpréter votre commentaire car un carton de déménagement reste un carton simple sauf s'il est semi-automatique ( emboîtement automatique et pas d'adhésif). Dans ce cas, le prix d'achat est 3 fois plus élevé. Afin d'aider le client à choisir ses cartons, nous détaillons clairement à l'aide d'un descriptif chaque produit et son utilisation. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! La Tribu du Carton
D
Daniela
Note : 5 sur 5
Site simple et fonctionnel. Produits correspondant au descriptif. Livraison rapide respectant les délais annoncés. Nous recommandons la tribu du carton sans réserve!
M
Marion H.
Note : 5 sur 5
J ai jamais eu une livraison aussi rapide ! Bravo ! Les cartons bien emballés. Je vous recommanderais sans problème !
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
réception rapide, conforme à ma demande
L
Lea
Note : 5 sur 5
Je suis allée retirer ma commande de cartons au dépôt situé à Vénissieux, tout était parfait. Le personnel est très gentil. Ma commande était prête très rapidement. Le kit T2 est très bien, complet et à un prix très correct. Les cartons sont de très bonne qualité et résistent à un déménagement sur plus de 450 km. Quelques jours après, ils sont toujours dans un très bon état et j'en suis ravie. Je recommande ! Encore merci !
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
IMPECCABLE TOUT EST CORRECT
P
Peter
Note : 5 sur 5
Service impeccable
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation Réponse rapide et efficace
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
Grand choix, livraison rapide, produits robustes répondant bien à l'usage destiné.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
BRavo... Tout est parfait! je n'hésiterai pas à recommander.
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé en 2020 et récemment . Très satisfaite ..livraison rapide ..bon état des produits .. Aucun soucis.
J
Jipse
Note : 2 sur 5
sur la marchandise recu pas de probleme ,mais la livraison nulle pas d info sur le jour et aucun creneau de livraison heureusement j etais la mais le livreur telephone et laisse le colis en bas de l immeuble et s en va sans savoir si j ai recuperé le colis ,vraiment le transporteur GLS je crois,il faut en changer ,
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et comprenons votre mécontentement. Votre commande a été livrée en 48h et le livreur a respecté les normes sanitaires gouvernementales. Suite à la crise COVID, le livreur appelle le client pour le prévenir de son arrivée et dépose les colis en bas de l'immeuble. C'est une livraison sans contact. En espérant que ces informations vous permettrons de comprendre la démarche en attendant de meilleurs jours. Nous vous souhaitons un agréable déménagement ! La Tribu du Carton
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
Très satisfaite envoie rapide et bonne qualité.
L
La-Vague-Eco.com
Note : 5 sur 5
livraison hyper rapide.
A
Apch
Note : 5 sur 5
Site pratique, commande rapide, livreur arrangeant, matériel correspondant à mes attentes.
R
Rabot
Note : 5 sur 5
livré en 24h et 48h réactifs au téléphone Très bon site
V
Victoria
Note : 5 sur 5
Envoi conforme aux délais annonces (ultra rapide) et qualité au top ! Parfait :)
C
Cindy R.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, livraison un poil plus longue qu'annoncée mais colis conforme aux promesses.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
Excellent à tous points de vue.
M
Ml
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
C
Christelle
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande ; rien à redire, je recommande. Merci
M
Mme C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et cartons de qualité.
P
Pauline C.
Note : 2 sur 5
Cartons très fragiles
Réponse de La Tribu du Carton
Bonsoir, Vos remarques sont très utiles pour pouvoir conseiller au mieux nos clients; en effet, nous proposons 2 types de cartons standards le premium pour les emballages les plus courants, et les standards renforcés pour les objets fragiles ou pour des contenus lourds. N'hésitez pas à nous contacter pour prolonger la discussion et voir ensemble si un essai gratuit de nos standards renforcés vous semble utile. Dans cette attente, nous vous adressons nos respectueuses salutations. Excellente semaine. Le service qualité de la Tribu du Carton
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
M
Marie-Odile B.
Note : 5 sur 5
La commande est conforme à ma demande Le temps de livraison est court et le délai a bien été respecté
A
Ame D.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, je recommande sans hésiter
M
Marcelle C.
Note : 5 sur 5
Super ! Matériel ok préparé livré au coffre personnel aimable !!
S
Svetlova
Note : 5 sur 5
parfait! Très bon rapport qualité/prix! je recommande vivement!
P
Perrine M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et consommables de qualité
F
Florence T.
Note : 5 sur 5
Qualité, rapidité, efficacité ???? rien à dire de plus ! Je recommande +++++++????
N
Nicolle G.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité / prix.
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
1er achat super bien emballé expedition rapide
L
Lucht D.
Note : 5 sur 5
Parfait! Livraison très rapide.
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide, parfaite communication, je recommande+++
M
Marie-Annick
Note : 5 sur 5
Service client sympathique et de bon conseil. Engagement écoresponsable. Cartons de bonne qualité et bien emballés. Livraison par GLS rapide et impeccable.
M
Marot G.
Note : 1 sur 5
A quoi sert de demander un changement de livraison si il n'en est pas tenu compte, Si vous n'êtes pas responsable de la livraison alors qui? D'autre part je pense sincèrement que la réclamation au transporteur vous incombe.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous sommes désolés que le transporteur n'ai pas pris en compte votre programmation de livraison. En ce qui nous concerne, la commande a été préparée et expédiée le 19 mai dernier puis vous a été livrée le 20 mai soit en 24h. Que voulez-vous que l'on revendique au service de livraison alors que votre commande a été livrée en 24h ? Les avis sont nécessaires pour partager avec les autres clients votre expérience d'achat globale chez la Tribu du Carton. (qualité des produits, temps de prise en charge de votre commande et autres). Nous regrettons que votre appréciation soit plutôt destinée au transporteur sans prendre en considération la globalité de la prestation. Nous vous remercions pour votre commande et vous souhaitons un excellent déménagement. Cordialement, La Tribu du Carton
A
Arthur G.
Note : 5 sur 5
Prix, choix, rapidité ! Tous y est
C
Christophe
Note : 5 sur 5
Du choix, des produits de qualité et une livraison expresse à la maison. Très satisfait des cartons et protèges matelas achetés et encore plus de la livraison dès le lendemain….!