Avis clients de La Tribu du Carton

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés

Résumé des avis

La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Aurelie
Note : 5 sur 5
Satisfaite!!!!!!!
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
Service rapide en.livraison, matériaux de bonnes qualites
G
genevieve
Note : 5 sur 5
Conforme à la description. Livraison rapide. Impeccable
I
Ines
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, j'avais même du rab de cartons qui me serviront pour autre chose.
L
Lydia N.
Note : 5 sur 5
Aucun regret !!!! Sérieux, rapidité, prix abordable !
E
Eva J.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, carton de qualité. Quantité parfaite
A
Awa S.
Note : 5 sur 5
Mes cartons sont arrivés à temps Parfait
M
monique L.
Note : 5 sur 5
Très bons cartons , livraison soignée et rapide ( cartons emballés par catégorie en grands sacs plastique ).. je suis très contente de cette société
C
Camille
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Commande conforme. Bien emballé.
C
Cédric A.
Note : 5 sur 5
Très efficace et souriant.
K
Karine
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. Cartons et adhésifs de qualité. A recommander !
A
Astrid P.
Note : 3 sur 5
L'achat s'est fait facilement et de manière claire. Cependant deux choses m'ont dérangée. Premièrement, l'emballage car les cartons sont arrivés endommagés par le transport. (la faute est partagée avec le transporteur GLS qui avait très mal rangés ses colis dans la camionnette. Deuxièment, la qualité du carton qui est trop légère pour un carton standard je trouve.. Nous avons également pris du papier bulle et des feutres.
E
EmmaD
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix. L'envoie est rapide et qualitatif ! Je recommande !
V
Valerie
Note : 5 sur 5
impeccable ! grâce à votre efficacité notre déménagement se déroule parfaitement. Merci!??
F
Floris C.
Note : 5 sur 5
Un site clair et bien détaillé. Prix attractif. Agréablement surpris de la rapidité et j'ai reçu mes 3 colis très bien emballés de manière soigneuse.
G
Guidiche
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et conforme à ma commande. Le moins cher et très efficace. Qualité au top !
M
Murat
Note : 5 sur 5
Commande facile, site très explicite. Livraison rapide. Parfait
O
OM
Note : 3 sur 5
Cartons reçus ce jour, ils sont très bien. En revanche, le service de livraison n'est vraiment pas bien. Livrent n'importe quand, laissent les cartons dans les halls d'immeubles... pas sérieux...
M
Madie T.
Note : 5 sur 5
Parfait livraison prévue à la date. Joignable facilement. Très bonne maison. Encore merci
K
Ketsana B.
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement ! La commande s'est très bien passée, le délai de livraison est rapide et respecté, le matériel est de qualité.
E
Elma D.
Note : 5 sur 5
Site clair Du choix Commande simple Prix plus que correct Livraison hyper rapide C'est le top Merci
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
tout s'est très bien passé. je suis très satisfaite je recommanderai ce site.
A
anne78
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME A MES ATTENTES; LIVRAISON RAPIDE.
E
Elfieab
Note : 5 sur 5
Super expérience ! Livraison ultra rapide. Cartons rubans adhésifs housses de très bonne qualité et résistant ! Je recommande à fond !!!
N
Nath J.
Note : 5 sur 5
Cartons de bonne qualité Livraison rapide Le top
N
Norbert B.
Note : 5 sur 5
Correspond à notre commande Livraison rapide
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
commande conforme, arrivée dans les délais annoncés ... bien emballé , RAS
V
V.M T.
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Livraison rapide, personnel au soin. Je recommande.
C
Claire P.
Note : 2 sur 5
J'ai été livrée en 2 fois et ma commande n'a pas été livrée en totalité
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Il arrive parfois qu'une commande expédiée en plusieurs colis arrive sur des jours différents. Tous les services de livraison sont actuellement submergés de colis ce qui explique ce phénomène. Nous sommes désolés pour ces désagréments passagers et espérons que vous comprendrez cette situation exceptionnelle liée à la pandémie. Cordialement, La Tribu du Carton
P
Paty
Note : 5 sur 5
R.A.S tout est parfait
S
ST
Note : 2 sur 5
Livraison déplorable, Le délai de livraison n'est pas respecté, ET erreur d'adresse de livraison. Heureusement que la personne ayant récupéré mes colis a eu la gentillesse de me contacter, car la seule solution proposé par la Tribu du carton était "d'attendre"... J'ai dû aller récupérer moi même mon colis à l'autre bout de la ville 6 jours plus tard. Commerce à éviter.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour madame, Vous postez votre commentaire à 11h du matin alors que nous vous avons eu au téléphone à 10h du matin. En clair, vous imposez une réponse immédiate alors que votre problème a été réglé en une matinée, délai totalement raisonnable. Nous ne comprenons pas votre appréciation. Vous avez demandé via le lien de livraison que le livreur passe vos colis par-dessus votre portail en cas d'absence. Il s'avère que vous nous prévenez ce jour que les colis sont notifiés livrés mais que vous ne les avez pas. Nous avons contacté le service clients du transporteur dans la foulée pour les prévenir afin qu'ils se mettent en contact avec le livreur concerné par cette livraison. Nous vous avons rappelé suite à cet échange pour vous prévenir que le livreur s'était probablement trompé de maison et que le nécessaire serait fait dans la journée pour récupérer les colis et vous les ramener. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons un agréable déménagement. Cordialement, La tribu du Carton
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande,,livraison rapide
G
gilbert M.
Note : 5 sur 5
RAS, livraison rapide et carton de qualité !
M
Marc
Note : 5 sur 5
J'ai fait un excellent choix de passer une commande chez-vous. Livraison rapide et sans problème. Contact parfait. Je suis prêt à vous recommander auprès de mes amis. Bien cordialement Marco
M
Marie
Note : 3 sur 5
La livraison est médiocre, on m'a laissé les 30 cartons avec le papier bulle et le scotch en bas de mon immeuble, sans ascenseur, très lourd à porter seule. Le scotch est de mauvaise qualité et ne fonctionne pas très bien. Sinon RAS.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous comprenons la gêne occasionnée mais certaines directives sont données au livreur pour le protéger et protéger les clients. Le livreur a respecté les normes sanitaires gouvernementales. Suite à la crise COVID, le livreur appelle le client pour le prévenir de son arrivée et dépose les colis en bas de l'immeuble. C'est une livraison sans contact. En espérant que ces informations vous permettrons de mieux comprendre le fonctionnement de livraison actuel. Nous vous souhaitons un agréable déménagement ! La Tribu du Carton
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
Aucun problème, livraison en temps et en heure. Merci
E
Estel L.
Note : 5 sur 5
L'équipe de la tribu du carton est très active et répond rapidement s'il y a un problème. Par contre il faut qu'il change de livreur. En effet la société GLS qui est chargée de la livraison ne vous livre pas chez vous. Elle se rend en point relais et à vous de vous débrouiller pour récupérer votre colis alors que j'attendais chez moi.
G
Gisselle G.
Note : 5 sur 5
Parfait. Merci
M
Marie-Laure C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme, à recommander
V
viollet
Note : 5 sur 5
Produit conforme et entreprise très réactive.