Français 
M
Note : 5 sur 5
Cartons d'emballage adaptés aux besoins. Réception rapide à domicile.
Avis clients de La Tribu du Carton
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
Résumé des avis
La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Service parfait. Livraison en 2 jours. Cartons bien emballés et enrobés de film plastique. Je suis très satisfait de ma commande.
C
Note : 2 sur 5
Jai payer une livraison à domicile sauf que le.livreur a tour déposé en bas devant mon immeuble et est parti ! Je suis atteinte d une tumeur voila pourquoi jai payer livraison domicile à 10e avec etage porte ect je demande donc remboursement de la livraison ou geste commercial! Je ne recommande pas
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous nous félicitons que vous ayez pu être livré en 24h. Nous comprenons votre mécontentement sur le dernier mètre de livraison. Afin de livrer les clients en 24/48h, nous faisons appel à des transporteurs express qui ne garantissent pas la livraison en étage (cf. nos conditions générales de ventes sur le site). La livraison en étage est au bon vouloir du livreur ce qui est d'autant regrettable dans votre cas. Merci de prendre contact avec nous pour prolonger la discussion. Bien à vous, La Tribu du Carton
N
Note : 5 sur 5
Bonnes prestations générales
G
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de cet achat. Il y avait suffisamment de cartons et de papier bulles. Les cartons sont résistants et pratique à utiliser et porter
V
Note : 5 sur 5
Cartons d'excellente qualité. Livraison ultra rapide. Parfait !
D
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement et en bon état
A
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu : 23 Film à bulles 50 cm x 10 m 20 % 3,48 1 3,48 85 Mousse de protection et de calage Doufline 20 % 3,25 1 3,25
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas été alerté d'un manque dans votre commande soit par mail ou par téléphone. Nous nous tenons à la disposition de nos clients pour remédier à tout soucis lié à une commande. Dans l'attente d'un échange avec vous, Cordialement, Le service clients
P
Note : 5 sur 5
Commande facile à faire sur le site, et rapidité d'envoi.
A
Note : 5 sur 5
Livraison et contact facile.
L
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison conforme et rapide. A l'écoute pour optimiser la livraison.
L
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide
L
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, et les cartons sont vraiment résistants ! Je recommande
J
Note : 5 sur 5
tres bon service
M
Note : 5 sur 5
Efficace. Les délais de livraison sont respectés. Très bonne qualité des cartons.
S
Note : 5 sur 5
Super !! Livraison rapide, colis très bien emballé.
G
Note : 5 sur 5
Rien à redire tout est parfait.
P
Note : 5 sur 5
commande livrée en à peine 48h cartons solides de très bonne qualité. j'ai eu un petit problème avec GLS qui ne m'a pas livré la suite de ma commande Le service client et facilement disponible, ils ont été très réactifs et la solution , rapidement trouvé. Je recommande La Tribu du Carton.
F
Note : 5 sur 5
Délai de livraison parfait (en 24h pour une livraison en région parisienne). Les produits sont conformes, solides, et peu chers comparé à d'autres entreprises.
J
Note : 5 sur 5
Parfait sur tout.....
J
Note : 5 sur 5
tres bon service
D
Note : 3 sur 5
Bonjour site de commande bien fait produits conformes mais livraison en retard de 24h après la date annoncée sans aucune information du livreur .Pas de créneau horaire défini ce qui oblige à attendre sans pouvoir s'organiser. Avec ce type de livraison (payante)difficile de passer une nouvelle commande.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre site. Effectivement, la livraison dans votre cas a été quelque peu chaotique ce qui est rare mais peut néanmoins arriver. Le délai de livraison n'a pas été respecté suite à un souci lié à notre transporteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous, La Tribu du Carton
U
Note : 5 sur 5
Très bien bonne équipe Très bien reçu par les personnes bonne explication Bien conseillé sur le matériel pour les besoins que j'avais besoins Merci à tous
F
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement, bien emballé et correspondant à ma demande
A
Note : 5 sur 5
Facilité de commande sur le site, suivi simple et clair, livraison rapide et conforme
N
Note : 5 sur 5
transaction parfaite, livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Délais respecté. Colis bien emballé et bien protégé. A titre personnel je recommande.
E
Note : 1 sur 5
J'ai commandé "Grand carton ultra renforcé avec poignées, avec double cannelure" et j'ai reçu un carton fin et fragile, seule cannelure double face. Le produit ne correspond pas à la description sur le site. En plus j 'ai reçu l'appel téléphonique d'une responsable de cette société qui a essayé me convaincre que ce carton a double cannelure, ça veut dire ne croyez pas à vos yeux, bravo, c'est une bonne technique commerciale ! C'est votre comportement pose des questions, dans votre attestation le fabricant peut écrire même triple cannelure mais le carton que j'ai reçu à UNE SEULE CANNELURE !!! Apprenez être à l'écoute de clients comme Amazon par exemple, jamais de problème avec les réclamations.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Mme Perazzi, Nous vous avons envoyé ce jour par mail l'attestation du fabricant attestant que ce carton était bien en double cannelure. Votre comportement est incompréhensible et factuellement diffamatoire. Aussi, nous nous réservons le droit de transmettre ce dossier à notre avocat. Votre comportement est unique, car par ailleurs, la fidélité et le respect de nos clients restent notre principale motivation. Bien à vous, La Direction La Tribu du Carton
B
Note : 5 sur 5
rapide et efficace bonne qualité des cartons
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Tout est OK
M
Note : 5 sur 5
Bon timings et excellente communication
A
Note : 3 sur 5
Les cartons sont tres bien mais le volume ne correspond pas du tout a un t5
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour cette information. Les T5 varient en fonction des surfaces. Merci de nous adresser ce qui aurait été convenable de vous proposer dans votre cas. Cette expérience peut servir à d'autres utilisateurs. Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement, La Tribu du Carton
É
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Articles parfaitement conformes à nos attentes.
B
Note : 5 sur 5
Parfait
mention spéciale pour le dessin sur les cartons qui fait que l'on ne se trompe pas de sens pour coller, remplir et empiler !
L
Note : 5 sur 5
Bravo! professionnel et rapide!
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et société à recommander
R
Note : 5 sur 5
très bien rapide et efficace
J
Note : 5 sur 5
c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Commande/livraison au top !