Avis clients de La Tribu du Carton

Bonjour monsieur Rouby, Nous sommes désolés de votre mécontentement concernant l'accueil que nous vous avons réservé. Il s'agit certainement d'un malentendu car nous avons l'habitude d'être plutôt très accueillant vis à vis de notre clientèle comme en témoignent d'ailleurs les avis laissés sur la plateforme Trustpilot. Lorsque vous êtes venu en direct chez nous, la personne qui vous a accueilli était en conversation téléphonique et a demandé au préparateur de commandes de prendre le relais afin de vous servir au mieux. Nous vous avons exprimé qu'il fallait passer votre commande sur notre site car nous n'avons pas de système de paiement en interne. Notre local est un point de retrait des commandes et nécessite que la commande soit passée en amont. Quand le client vient en direct, nous lui suggérons de là passer avec son portable s'il souhaite récupérer sa commande dans la foulée. Concernant l'adhésif, nous vendons une qualité supérieure à bien d'autres prestataires. Ce sont les adhésifs utilisés par les professionnels du déménagement. Cette gamme d'adhésifs est moins sensible aux variations de températures et reste silencieux lors de la pause .Il a également une meilleure adhérence et se maintient durablement sans se décoller. Nous espérons que ces éclaircissements vous apporteront toute satisfaction concernant la qualité de notre service et espérons vous revoir bientôt à la Tribu du Carton. Bien cordialement, Le service clients