Avis clients de La Tribu du Carton

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés

Résumé des avis

La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Alexandre K.
Note : 4 sur 5
Commande expédiée et reçue rapidement, si seulement le transporteur n'avait pas fait des siennes... Petit bémol, deux des cartons étaient endommagés, mais là encore je pense que le transporteur y est pour quelque chose. Très bonne qualité de produit autrement, à prix raisonnable, je recommande.
C
Chantal E.
Note : 3 sur 5
La livraison a été extrêmement longue, suite à des soucis au niveau du transporteur. Mais je tiens à remercier tout particulièrement les personnes de LA TRIBU DU CARTON qui ont su être près de nous pour faire en sorte que ce désagrément soit le moins pénalisant possible. Merci pour votre professionnalisme et votre attention.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Comme nous vous l'avons dit au téléphone, notre transporteur DPD a eu un problème et n'a pas pu vous livrer en 24h. Nous vous réitérons donc toutes nos excuses quant à ce retard. Nous espérons que nos produits vous satisferont pleinement quant à leur qualité. Bien cordialement, La Tribu
T
THOMAS V.
Note : 5 sur 5
Rapidité de préparation, accueil sympathique, rien à redire.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
Concerne La Tribu du Carton: Le site décrit les produits et la livraison rapide est conforme, les prix sont en accord avec la concurrence Client satisfait, je recommande cette entreprise
M
Michele L.
Note : 5 sur 5
Superbe réception téléphonique. Magnifique accueil Livraison très rapide
W
william F.
Note : 4 sur 5
Très bonne experience.
M
Marina D.
Note : 3 sur 5
Très bien mis à part un petit problème de date non respecté et le fait que je ne sache pas me servir f'in dérouleur, où est le schéma explicatif qui nous rend intelligent ?
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Votre demande de livraison 17 jours après votre commande est assez inhabituelle. Notre transporteur ne peut garder votre colis durant plus de 15 jours, c'est pourquoi que vous avez été livré avant la date prévue. Concernant la notice d'emploi du dévidoir pour adhésif, nos dérouleurs en possèdent une. Peut-être ne l'avez vous pas vu en ouvrant l'emballage. Bien cordialement, La Tribu
C
COROYER
Note : 5 sur 5
La tribu est intervenue près du livreur qui n'avait pas livré en temps et a délégué un chauffeur qui nous a apporte notre colis. La secrétaire que nous avons eue au téléphone était de plus charmante et très professionnelle. l'autre avis a été donné par un Coroyer mais ce n'est pas nous!!! très drôle!!
B
blindou
Note : 4 sur 5
je recommanderai sans problème
G
Guy U.
Note : 1 sur 5
Une livraison ajournée alors que j'ai posé un jour de congé donc j'ai perdu de l'argent DÉRAISONNABLE....
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Comme nous vous l'avons dit au téléphone, notre transporteur DPD a eu un problème et n'a pas pu vous livrer en 24h. Nous vous réitérons donc toutes nos excuses quant à ce retard. Nous espérons que nos produits vous satisferont pleinement quant à leur qualité. Bien cordialement, La Tribu
K
Katia V.
Note : 5 sur 5
Rapide et en bonne état
O
Océane B.
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commande sur ce site Internet pour des cartons de déménagement et j'ai été très agréablement surprise par la rapidité de livraison de mon colis. Les cartons sont de très bonne qualité, recommande vivement pour tout ceux qui déménage et qui souhaite avoir des cartons à des prix très abordables, et dans des délais très rapides.
G
Georges D.
Note : 3 sur 5
Bonjour, tout d'abord bravo à vous pour votre réactivité. Nous avons bien reçu notre commande dans les temps mais à l'arrivée, l'enveloppe d' un colis était ouverte et un carton en grande partie inutilisable. C'est dommage car tout le reste était bon. C'est la raison pour laquelle je ne vous ai pas mis au minimun 4 voir 5 étoiles.
A
Alice B.
Note : 5 sur 5
Merci parfait rapide je recommande vivement
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
rapide, bien emballé, rien à dire
E
Emeline
Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide. Cartons solides. Scotch pas terrible en revanche.
S
Selena L.
Note : 5 sur 5
Au top, livraison en avance
H
hachemi A.
Note : 5 sur 5
Très bon service à l'écoute bravo.....
V
Valerie
Note : 5 sur 5
Rapide Très satisfaite
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
Très professionnels marchandises livrées en 24h en bon état. MERCI
J
J. L.
Note : 5 sur 5
Qualité, livraison, prix. What else can I say. Quoi de plus!
M
Mireille C.
Note : 5 sur 5
tout est bien, accueil et qualité du matériel, je vous recommande
J
Jean-Marc H.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide à l heure et au jour informé
K
Karine O.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité, excellent service et livraison très rapide. Je suis très satisfaite Je recommande vivement
T
Thierry
Note : 5 sur 5
Du professionnalisme, une équipe sympathique, je recommande cette société.
A
AG
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et bien placé en prix
N
Nadege G.
Note : 5 sur 5
Très rapide emballage soigné
P
Peggy
Note : 5 sur 5
Excellent. Service rapide
J
Jan N.
Note : 5 sur 5
all fine, quick delivery
B
BERNARD G.
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ai pas de gros feutre pour annoter les cartons !
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Il y a bien des feutres noirs pour marquer les cartons, ils sont dans notre catégorie "Accessoires". Suite à notre échange téléphonique, nous prenons en compte votre remarque et allons l'étudier. Nous vous souhaitons un excellent déménagement avec La Tribu ! Bien cordialement,
M
Mary S.
Note : 5 sur 5
Commande dimanche livraison mardi matin... Choisir son jour de livraison, être prévenue de la fourchette horaire, la veille. Difficile de faire mieux !
F
Fatou N.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et cartons de bonne qualité
P
Phil
Note : 5 sur 5
Cartons robustes, livraison rapide, c'est parfait!
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
Tout parfait
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
Il y a eu un souci sur le lieu de livraison, mais la prise en charge par la tribu du carton qui a cherché où et qui m'a rappelé, a été top!! j'ai vraiment apprécié
T
thierry R.
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout c'est très bien passé. Je suis très satisfait. Ne pas hésiter.
J
Jacques P.
Note : 3 sur 5
Produits conforme a mes attente. A revoir le transporteur n'a pas honoré le rendrez-vous qu'il avait lui même fixé et après appel téléphonique je doit passer le sur lendemain pour récupérer mon colis à 45 kilomètres du points de livraison prévu.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur nos produits et sommes ravis que ces derniers soient conformes à vos attentes. Concernant votre livraison, notre site précise bien que les livraisons s'effectuent du lundi au vendredi. Nous comprenons toutefois votre mécontentement puisque notre transporteur DPD vous a proposé une livraison le samedi et ne l'a pas assurée. Nous comprenons aussi votre étonnement quand la personne de l'agence DPD, vous a demandé de venir chercher votre colis dans son agence à 45 kms de chez vous ! Quoi qu'il en soit, tout s'est bien passé puisque comme vous nous l'avez précisé au téléphone, 10 minutes avec avoir eu la personne de chez DPD en ligne, un livreur vous a apporté votre commande. Votre commande a été passé un vendredi et vous avez été livré le lundi suivant. Nous vous souhaitons un excellent déménagement et espérons vous revoir très vite à la Tribu du Carton Bien cordialement, La Tribu
F
Fatima F.
Note : 5 sur 5
Je suis choquée de la rapidité de la livraison faire le bon choix de transporteur montre un grand professionnalisme et de plus malgré les prix bas la qualité est incroyable. Pour best e-commerce tant en qualité produits qu'en qualité livraison et sav. Grand bravo
L
Lara M.
Note : 4 sur 5
Livraison extrêmement rapide. Quelques cartons étaient abîmés.
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide soignée, à recommander. Vraiment très satisfaite ??