Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande passée sur le site et récupéré le lendemain à leur entrepôt a Venissieux. Prix très correct.
Avis clients de La Tribu du Carton
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
Résumé des avis
La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service nickel, livraison impeccable, merci la tribu , cordialement !
D
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique. Commande Jour N en limite d'heure, livraison le lendemain. J'avais commandé entre autres des cartons pour verres et assiettes qui sont de très bonne qualité. Je recommande ce site.
P
Note : 5 sur 5
je suis tres satisfaite je recommande
M
Note : 3 sur 5
Gros souci avec les transporteurs qui n'ont pas lu les consignes . J'ai dû récupérer la commande vendredi alors que la livraison était prévue lundi matin ...
G
Note : 5 sur 5
Les cartons sont arrivés le lendemain.. Les rouleaux de scotch en quantité suffisante.. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait des produits et du service du transporteur GLS
G
Note : 5 sur 5
Sans problème
A
Note : 3 sur 5
Nous avons eu un soucis avec un adhésif qui ne nous a pas été livré. Mais ceci a été réglé par le service client. Concernant le transport je suis mécontent de gls, qui nous a livré en 72h00 alors qu'ils nous avaient annoncé 24h00 initialement et ont décalés 2 fois la livraison de 24h00.
C
Note : 5 sur 5
Cartons parfaits , livrés dès le lendemain de ma commande . Top ! merci
C
Note : 5 sur 5
Colis bien arrivé et dans les temps satisfaite de mon achat
M
Note : 5 sur 5
Tout bien, qualité, délai, livraison, c'était parfait. Je vous recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Super service client !
M
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée 2 jours après. livraison impeccable paquets très bien protégés je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Cartons très pratiques et livrés dans les temps. Commande facile a faire ( site bien conçu) et les offres KIT dimensionnées par rapport aux nombre de pièces à déménager est très pertinente. Très bien aussi l'info sur le suivi de la commande.
F
Note : 4 sur 5
Cartons pas assez épais
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous proposons sur notre site des cartons standard renforcés (Qualité 2) qui permettent de contenir des objets plus lourds et qui supportent une charge plus importante. Ils sont donc plus épais que les cartons standard classiques qui sont déjà d'une excellente qualité. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! Cordialement, La Tribu du Carton
M
Note : 5 sur 5
Très bon service.
L
Note : 5 sur 5
Merci top pro !
D
Note : 2 sur 5
Emballage parfait Juste déçu de la livraison j'avais laissé un message lors de ma commande en disant que ma sonnette ne fonctionner pas donc m'appeler. Et le livreur a laissé mon colis chez une voisine et m'a appelé ensuite
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous espérons que nos produits vous apporterons toute satisfaction. Nous comprenons votre mécontentement, cependant tous les livreurs ne sont pas munis de téléphone portable. Le livreur doit assurer sa tournée dans les temps indiqués afin d'essayer de satisfaire le maximum de clients. Il se peut que dans certains cas, il laisse le colis à une personne de confiance (voisin, gardien, autres) afin que le client final soit servi au plus vite. Nous espérons que les explications données vous permettrons de comprendre mieux la démarche du service de livraison et nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. La Tribu du Carton
L
Note : 5 sur 5
Super rapport qualité/prix. Équipe très sympa. Cartons de qualité. Rien à dire enfin si je vous les conseille.
E
Note : 5 sur 5
Aucun souci. Merci
P
Note : 5 sur 5
Parfait !!! rien à ajouter
M
Note : 5 sur 5
Les produits sont livrés très rapidement et vraiment très utiles. J'ai prix les cartons verres et les cartons vaisselle. Ils sont légers résistants très bien pensés.parfait pour un déménagement sans casse ou un stockage longue durée
E
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité. Livraison plutôt rapide.
E
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
B
Note : 5 sur 5
Très bon service. Merci!
T
Note : 5 sur 5
Livraison à mon lieu de travail, Et respect du délai de livraison par le transporteur. Les produits à livrer sont bien emballés et en parfait état
T
Note : 4 sur 5
première experience satisfaisante
P
Note : 2 sur 5
Grosses difficultés de livraison. Pas de présentation le jour fixé. GLS me propose une livraison en point relais le lendemain. Le point relais refuse le colis qui repart à l'entrepot. Livraison le troisième jour.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et espérons vivement que nos produits vous accorderons toute satisfaction. En revanche, concernant vos difficultés de livraison, nous vous rappelons que nous ne proposons pas sur notre site la livraison en point relais, pour différentes raisons : - La volumétrie des colis ainsi que leur poids font que bon nombre de points relais les refusent - Lorsque vous programmez une livraison en point relais, celle-ci est reportée de 48h - Lorsque le point relais demandé a un volume trop important de colis dans la journée, ils refusent d'en prendre d'autres. La superficie de leur local de stockage est souvent trop petite pour accueillir tous les colis présentés. Nous ne sommes pas responsables du choix que vous avez fait lors de la programmation de livraison. Nous comprenons votre mécontentement et vous invitons à noter le service de livraison en direct car lorsque vous recevez une invitation Truspilot de notre part, c'est pour évaluer la prestation globale. Or, vous évaluez essentiellement le transporteur et non le service et les produits de la Tribu du Carton. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire Bien Cordialement, La Tribu du Carton
F
Note : 5 sur 5
Cartons vite disponibles. Bonne communication Distribution bien anticipee Colis bien protégé en parfait état Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
B
Note : 5 sur 5
Rapide, parfait. Aucun problème.
C
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace, et top qualité des cartons sont au rdv ! J'ai apprécié le fait d'avoir des rouleaux de scotch offerts avec ma commande. Ce serait juste bien de préciser le nombre de colis lors de la confirmation de livraison : Sans m'en rendre compte j'en ai fait livré un à mon domicile et l'autre dans un point relais ! Mais franchement, BRAVO pour votre excellent rapport qualité / prix et la clarté de votre site.
D
Note : 5 sur 5
Service excellent, livraison rapide et des bon produits.
B
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix. Je n ai pas encore testé les cartons. Delais de livraison un peu longs a mon gout.
K
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande, reçu dans les délais. Je recommande
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
H
Note : 5 sur 5
Produit conforme, délivré rapidement et à l'heure souhaité. Prix cohérent. Je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévue, bon état des colis
S
Note : 5 sur 5
Le site est très pratique, la commande facile. J'ai été livrée rapidement et le service de livraison GLS est très professionnel. Les cartons sont tellement bien emballés que je n'ai jamais vu ça. et en plus ils sont trop mignons ahah. Bref merci, je recommande vivement ;) J'ai voulu privilégier une entreprise de ma région et je ne suis pas déçue !