Français 
H
Note : 5 sur 5
Très professionnel,respectueux des horaires et es engagements merci
Avis clients de La Tribu du Carton
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
Résumé des avis
La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
bon suivi de commande, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Ravie. Très rapide et bien emballé . Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Efficace, sans délai
C
Note : 5 sur 5
Bonne écoute, bon conseil, excellents cartons pour déménagement
S
Note : 4 sur 5
parfait je recommande ce site seulement un petit problème avec le livreur mais cela n'a rien à voir avec la prestation de la tribu du carton . cela fait plusieurs fois que j'utilise leurs cartons.
M
Note : 5 sur 5
Manque de rensrignement
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande
M
Note : 1 sur 5
J'ai deja donne mon avis! Vous avez choisi GLS comme livreur. Ils n'ont jamais ete capable de livrer vos cartons.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Quelle agressivité dans votre commentaire ! C'est vous qui avez chois GLS car nous proposons 2 transporteurs. Cependant, GLS livre 98% des commandes en 24/48h. Le 12/03/20, ce transporteur vous demande de reprogrammer votre livraison en fournissant un complément d'adresse ou codes manquants afin de vous livrer plus facilement. Vous n'y avez pas répondu... Nous vous rappelons qu'en période de confinement liée à l'épidémie actuelle, il y a des gens qui prennent des risques tous les jours pour livrer les clients. Nous pensons que nous leur devons un minimum de tolérance. Bien cordialement, La Tribu du Carton
M
Note : 5 sur 5
conforme a nos attente livraison rapide malgré le confinement sanitaire merci a bientôt pour une nouvel commande
M
Note : 5 sur 5
PARFAIT. RAPIDE ET EFFICACE
S
Note : 5 sur 5
Excellent, livraison rapide, produits conformes (housses de protection matelas) et d'excellente qualité. Je recommande ce site.
C
Note : 5 sur 5
Super, rapide,
C
Note : 5 sur 5
Produits de qualité ( couvertures de déménagement et sangles élastiques ) et surtout un personnel super attentif et réactif pour qu'il n'y ai aucun problème. Livraison rapide . Que demander de plus franchement je ne comprends pas l'intérêt d'aller chercher sur des sites comme amazon ou autre.. Je recommande la Tribu du Carton c'est du made in France et du bon.
M
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique agréable même en dernière minute... Et réception des cartons sur la plate-forme en 30 minutes, temps de trajet de chez moi à chez eux ! Parfaitement parfait ??
R
Note : 5 sur 5
au niveau de la livraison vue les évènements nous sommes avertis que la marchandises sera reçu avec une journée de retard
M
Note : 5 sur 5
Un site internet facile. Il me manquait un produit, je l'ai commandé sur internet, je l'ai eu de suite. Des cartons de qualité. Des horaires d'ouverture le midi Un accueil professionnel et souriant sur place Les produits sont mis dans votre coffre
C
Note : 5 sur 5
RAS, très rapide et cartons de bonne qualité.
M
Note : 5 sur 5
Cartons pour transport de verres Produits tels que décrits. Bien emballés. Je recommande.
P
Note : 4 sur 5
Rapiiiidddeeee
F
Note : 4 sur 5
Ma commande a été bien gérée, disponible à mon arrivée pour enlèvement. Seuls les horaires d'ouverture des bureaux ne sont pas jour.
G
Note : 5 sur 5
très bien reçu par le personnel et très bonne qualité à conseiller
D
Note : 5 sur 5
Parfait Livraison rapide, soignée
C
Note : 5 sur 5
je suis super contente d'avoir commandé par cette société il sont très sérieux . Je vous le recommande à tous ??????
G
Note : 5 sur 5
Parfaite opération
M
Note : 5 sur 5
Tout à signaler, parfait dans les temps et colis impec!
J
Note : 5 sur 5
J'ai acheté à plusieurs reprises des cartons, rouleaux de papier bulles, dérouleur de scotch etc. Prix très corrects et livraison toujours rapide et efficace. Les cartons sont solides, leur service client au top. Je recommande.
L
Note : 5 sur 5
Parfait, très contents
C
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide et fiable. SAV très sympathique. Petit bémol sur la solidité des cartons de livres. Sinon parfait !
S
Note : 5 sur 5
Impeccable. Respect des horaire. Livraison très rapide.
M
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, réception rapide. Très satisfaite.
J
Note : 5 sur 5
Très bien et dans les emballages, et la livraison je recommande
G
Note : 5 sur 5
Tout était parfait !
J
Note : 5 sur 5
facile rapide bonne qualité, rien à dire !
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, rapide, efficace et pro.
V
Note : 5 sur 5
Très bon service, rapide et efficace. Merci
C
Note : 4 sur 5
Les cartons sont arrivés en partie endommagés, mais bon avec le scotch fourni, on les a rafistolés. EDIT: Malgré le deuxième colis perdu par le transporteur, la tribu du carton a bien voulu renvoyer la marchandise avant qu'elle soit retrouvée. Merci ! Une partie de la commande a été reçue en temps et en heure, l'autre n'est pas encore reçue. Bien que ce ne soit pas un problème de la tribu du carton, le fait de ne pas avoir été informé qu'il y ai 2 colis avec 2 numéros de tracking différents à été un problème. Enfin les cartons ne sont pas très solides, en voulant en prendre un rempli et fermé par les poignées, il s'est déchiré. Les bon points: - Le dévidoir neuf super efficace - Le scotch qui colle bien et est solide. - La mousse de calage facile a découper. - Le service client proactif, du jamais vu !
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Vos 2 colis ont été expédiés le 05/03/20 et pour l'un livré le 06/03/20. L'autre est en cours d'acheminement car il n'est pas arrivé à temps au centre de tri. En général, vous recevez 1 SMS par numéro de colis ce qui vous indique le nombre de colis. Nous sommes sincèrement désolés pour les cartons arrivés endommagés certainement chahutés lors du transport... Nous n'avons pas eu de signalement de votre part ni d'émargement qui notifiait les dégâts sinon nous vous aurions proposé le renvoi de la marchandise endommagée. Nous vous remercions pour les bons points cités et vous conseillons de prendre des cartons renforcés lorsque la charge est lourde . Si le poids est trop important, le carton se tiendra quand même car la qualité est présente mais les poignées lâcheront. Dans ce cas, nous conseillons de ne pas les utiliser et de porter le carton par le dessous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous renouvelons toutes nos excuses pour les dégâts constatés. N'hésitez pas à prendre contact avec nous. Le service clients
D
Note : 4 sur 5
Bon respect des délais Produits conformément à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Impeccable. Aimable au téléphone, efficace et rapide.
I
Note : 5 sur 5
Tout était parfait je recommande