Français 
A
Note : 3 sur 5
Trop de frais de port... plus élevé que l'achat...
Avis clients de La Tourangelle
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 381 avis publiés
Résumé des avis
La Tourangelle se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des huiles comme l’huile de pistache et l’huile d’amande grillée qui remportent un franc succès. Les clients soulignent souvent que le goût et le parfum de ces huiles sont incomparables, ce qui les rend addictifs. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont également fréquemment mentionnées, avec des envois toujours ponctuels et soignés, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé dans les délais, en bon état. Je ne comprend pas pourquoi j'ai reçu le 25/11 un mail me disant que ma commande était annulée.
A
Note : 4 sur 5
Les huiles sont de qualité, on adore. Mais les belles bouteilles sont arrivées toutes cabossées, pour offrir c'est assez ennuyeux ou même pour nous sur les étagères de la cuisine. Lors d'une commande précédente les bouteilles étaient calées dans des cases en carton, c'était une excellente protection. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
Affichage un peu trompeur, le mot olive marqué en gros, alors qu'il y en a moins que le colza et le tournesol.......
C
Note : 4 sur 5
marchandise bien reçue, très bien emballée
A
Note : 4 sur 5
Bonjour très satisfaite de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Attention à l’emballage insuffisant boites abîmées
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapides. Les produits sont bons et les contenants sont sympathiques
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu une bouteille avec un coup.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que ma bouteille d huile est arrivée toute cabossée malgré l emballage, celle ci devait y être avant l envoi, pas cool
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Des produits excellents mais une livraison de 4 produits au lieu des 10 payés... impossible de joindre qqn par téléphone et mes mails restent sans réponse. Je suis extrêmement déçue, je me fournissais exclusivement sur ce site jusqu'à cette commande.
A
Note : 4 sur 5
Très bien emballé mais un peu déçu par les date de péremption qui ne sont pas indiqué lors de l’achat et qui sont relativement courte.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, sur cette commande il manque un bidon de 500 ml d huile de pépins de raisin . Je vous ai envoyé un mail pour vous le signaler lors de la réception.
A
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Superbe
C
Note : 3 sur 5
délai de livraison beaucoup trop long, et aucun suivi de la commande avec le client, je me demandais si elle allait arriver un jour !!! sinon marchandise parfaite !
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits. Mais pourquoi ne pas faire toutes vos huiles également dans une version 500ml.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue (15 jours), mais produits conformes aux attentes
G
Note : 4 sur 5
r a s
A
Note : 4 sur 5
Il y a eu un couac avec la commande, puisque les articles reçus ne correspondaient pas à ceux commandés (250 ml au lieu de 500 ml). De plus, mon envoi a mis une semaine pour quitter les entrepôts de la compagnie (en cause : situation actuelle et l'incontournable COVID-19 et ses conséquences). Toutefois, après prise de contact avec le SAV, une généreuse solution a été trouvée pour corriger le tir.
A
Note : 4 sur 5
excellents produits préparation de commande peu rapide
B
Note : 3 sur 5
Désolée mais très déçue par la livraison. Tous les bidons d’huile de ma commande sont arrivés largement cabossés et malheureusement ce n’était pas dû à la livraison car le carton était impeccable sans aucune trace de déchirures ou autres. Je pense que les bidons ont été emballés tous cabossés et c’est bien regrettable !
F
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits. L'emballage au top rien ne peut se casser, les produits sont très bien protégés. La livraison peut-être un peu longue, quant au service client, je n'ai pas été contactée, aucun message, le suivi pas facile. Mais je suis satisfaite dans l'ensemble, je fais confiance à ce site.
M
Note : 2 sur 5
Cliente depuis plusieurs années j ai été particulièrement déçue des conditions d acheminement de mon dernier colis qui sera certainement..le dernier auprès de la tourangelle. Les livraisons de cette fin d année ont du retard ,nous le comprenons aisément mais que la société la tourangelle ne puisse pas être jointe par téléphone sous couvert de télé travail et ne réponde à aucun de mes 3 mails est
A
Note : 4 sur 5
je met 3 étoiles service client, car pas eu de réponses à mon mail.
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont très beaux, le colis est arrivé en parfait état avec les produits bien protégés. Par contre, je n’ai jamais reçu de mail m’avertissant que ma commande avait été expédiée ou quand le colis serait livré. J’ai eu de la chance d’être chez moi ce matin là. Déception sur le packaging du pack de 6 huiles. Elles sont simplement disposées dans un carton marron non décoré.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue en temps voulu
J
Note : 4 sur 5
Bonnes effluves de truffe noire et de truffe blanche à l'ouverture de chacun des 2 flacons. Seule interrogation, la mention "... et autres arômes naturels (14%)". Enfin, pourquoi des huiles infusées pour l'ail et le basilic, et des huiles à l'arôme de truffe ...
A
Note : 3 sur 5
Commande incomplète et pas possible de joindre le service client par téléphone et il ne répond pas aux messages
A
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
no comment
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide présentation du produit suympa jf n'ai pas encore goûté les huiles
A
Note : 4 sur 5
Bon produit Livraison plutôt rapide
A
Note : 4 sur 5
Superbes huiles à découvrir si vous ne les connaissez pas
A
Note : 4 sur 5
10/10 pour La Tourangelle, 3/10 pour La Poste qui note : Livré ! alors que le colis est arrivé 48h après...