Avis clients de La Tourangelle

9,6 /10

Basée sur 1 388 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur variété, avec des huiles et autres produits grillés ou toastés appréciés pour leur parfum et leur goût incomparables. Ils apprécient la fiabilité du service: commandes faciles, livraison rapide et soignée, emballage et soin des produits, et une expérience d’achat fluide sur le site. Le service clientèle et la constance des performances sont mis en avant, avec des mentions de fidélité et de satisfaction durable. Enfin, les avis soulignent l’originalité et la diversité des produits, ainsi que la facilité de réachat, confirmant une expérience globale positive et fiable.

Avis 2 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 23/07/2025 à 17h53

Toujours pas de facture disponible au bout de 3 semaines

Réponse de La Tourangelle Publiée le 24/07/2025

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément ! Vous pouvez télécharger votre facture depuis votre espace personnel sur notre site web. N'hésitez surtout pas à contacter notre service client par téléphone, nos équipes se tiennent entièrement disponibles pour vous aider si un problème se présente. A très vite, L'équipe La Tourangelle,

Acheteur Vérifié

Publié le 22/03/2021 à 07h39 suite à un achat du 07/03/2021

J'ai reçu une bouteille avec un coup.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2021 à 06h10 suite à un achat du 25/02/2021

Des produits excellents mais une livraison de 4 produits au lieu des 10 payés... impossible de joindre qqn par téléphone et mes mails restent sans réponse. Je suis extrêmement déçue, je me fournissais exclusivement sur ce site jusqu'à cette commande.

Michelle F.

Publié le 31/12/2020 à 14h19 suite à un achat du 16/12/2020

Cliente depuis plusieurs années j ai été particulièrement déçue des conditions d acheminement de mon dernier colis qui sera certainement..le dernier auprès de la tourangelle. Les livraisons de cette fin d année ont du retard ,nous le comprenons aisément mais que la société la tourangelle ne puisse pas être jointe par téléphone sous couvert de télé travail et ne réponde à aucun de mes 3 mails est