English 
Français 
A
Note : 5 sur 5
Avis clients de La Tourangelle
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 388 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits et leur variété, avec des huiles et autres produits grillés ou toastés appréciés pour leur parfum et leur goût incomparables. Ils apprécient la fiabilité du service: commandes faciles, livraison rapide et soignée, emballage et soin des produits, et une expérience d’achat fluide sur le site. Le service clientèle et la constance des performances sont mis en avant, avec des mentions de fidélité et de satisfaction durable. Enfin, les avis soulignent l’originalité et la diversité des produits, ainsi que la facilité de réachat, confirmant une expérience globale positive et fiable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
produits de belle qualité stable depuis plusieurs années
Réponse de La Tourangelle
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. L'équipe La Tourangelle
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Nous avons été très déçues lorsque nous avons voulu commandé l'huile de noix toasté en 500ml et qu'elle n'était plus en stock dans ce conditionnement. Il n'y a toujours aucune information lorsqu'on regarde les informations concernant cette huile et ce conditionnement. Après la commande, on ne sait pas quand la commande part et quand elle est livrée. Je me suis connectée sur le site et j'ai vu que la commande était livrée, alors qu'elle a été livrée au point relais 2 jours après...
Réponse de La Tourangelle
Bonjour Anne, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu commander le produit que vous recherchiez et que votre expérience de commande n'ait pas été optimale. Notre huile de Noix est en stock en format 500ml, peut-être vous êtes vous connecté un jour où elle était en rupture de stock. Vous n'avez malheureusement pas encore la possibilité de créer des alertes de retour en stock mais nous travaillons sur le sujet. Concernant le suivi de commande, je vous remercie pour votre retour. Nous allons vérifier ces points en interne afin de les améliorer. Nous espérons pouvoir toujours vous compter parmi nos fidèles clients. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Note : 4 sur 5
entreprise sérieuse huile de bonne qualité livraison rapide et sécurisée mayonnaise bonne je recommande
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. L'équipe La Tourangelle
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok, les huiles d'olive, de noix, de noisette, de césame, sont très bonnes. Un bémol quand au conditionnement, aux niveaux des bouchons, il y a toujours de l'huile qui coule en redressant la bouteille, désagréable.
Réponse de La Tourangelle
Bonjour Josette, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Nous travaillons sur le sujet des bouchons et nous espérons bientôt pouvoir vous proposer une meilleure solution. L'équipe La Tourangelle
A
Note : 5 sur 5
Produit au top Livraison rapide et soigné ( peut-être un peu de gâchis d'emballage)
Réponse de La Tourangelle
Bonjour Coralie, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Vous avez tout a fait raison en ce qui concerne l'emballage, c'est un sujet auquel nous sommes très sensibles et sur lequel nous travaillons actuellement. Des tests sont en cours et nous devrions proposer peu de temps après la rentrée moins d'emballages pour l'expédition. L'équipe La Tourangelle
A
Note : 5 sur 5
Ne changer rien
Réponse de La Tourangelle
Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. L'équipe La Tourangelle
A
Note : 5 sur 5
D’excellents produits livrés dans des délais raisonnables.
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. L'équipe La Tourangelle
A
Note : 5 sur 5
Produits parfait livraison rapide
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. L'équipe La Tourangelle
A
Note : 5 sur 5
Première commande de découverte. site clair et qui offre beaucoup de choix. Livraison rapide et produits bien protégés.
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes très heureux que votre première commande vous ait apporté satisfaction. A très vite ! L'équipe La Tourangelle
A
Note : 5 sur 5
Très bonne huile nous adorons
Réponse de La Tourangelle
Bonjour Nadine, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. L'équipe La Tourangelle
A
Note : 5 sur 5
De très bons produits. Très bon emballage. Livraison rapide. L'huile est super et les mayonnaises excellentes. Vraiment ravie de vous avoir connu. A très bientôt.
Réponse de La Tourangelle
Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant ! L'équipe La Tourangelle
A
Note : 5 sur 5
La variété
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
J’adoooore l huile coco-avocat !!! Et d ‘autres comme sésame etc
A
Note : 5 sur 5
génial !! génial !! génial !! j'avais un mal fou à trouver ces huiles dans mon commerce habituel, ils ont changé de marque et pas moyen d'en avoir à nouveau. En premier très attirée pas les flacons très beau que je gardaient en collection, confinement oblige j'ai consommé et suis devenue une accro de la saveur exceptionnelle !!! je recommande vivement super qualité et un goût remarquable !!! merci
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour cet avis très positif et votre fidélité ! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement Très satisfaite de l’emballage préparé avec soin Produits conforme
Réponse de La Tourangelle
Bonjour Virginie, Merci pour votre commande et votre commentaire. On adore la collection d'huiles dans votre cuisine ! L'équipe La Tourangelle
A
Note : 5 sur 5
La mise en promotion des dates courtes et la rapidité de livraison
Réponse de La Tourangelle
Bonjour Sandrine, Merci de votre commande et pour ce commentaire, nous sommes ravis que la catégorie antigaspi vous plaise ! L'équipe La Tourangelle
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
La qualité des produits La rapidité de l'expédition
Réponse de La Tourangelle
Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre commande et votre avis positif. L'équipe La Tourangelle
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Fidèle à votre marque depuis plusieurs années, j’apprécie la grande variété et la qualité de vos produits !!!
Réponse de La Tourangelle
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité !
A
Note : 5 sur 5
La qualité des produits. La rapidité de réception de la commande.
Réponse de La Tourangelle
Merci pour ce retour positif !
A
Note : 5 sur 5
Chaque huile a un goût bien prononcé et délicat et elle se conserve très bien ne perd rien de sa saveur c’est parfait
Réponse de La Tourangelle
Merci de votre retour positif !
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont bons presentation authentique Seul problème il faut acheter un lot de 3 huiles pour avoir celle référée (ail...)
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, nos produits sont tous disponibles à l'unité. Avez-vous rencontré un problème sur lequel nous pouvons vous aider ? N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous orienter sur notre site.
A
Note : 5 sur 5
Choix d'huiles adapté à une cuisine diversifiée
Réponse de La Tourangelle
Merci pour votre retour !
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Fidèle à votre marque depuis quelques temps je suis pleinement satisfaite de la qualité et de la grande variété de vos huiles .
Réponse de La Tourangelle
Merci beaucoup de votre fidélité !
A
Note : 5 sur 5
FAcile de trouver ce que je recherchais.
A
Note : 5 sur 5