La Tourangelle se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des huiles comme l’huile de pistache et l’huile d’amande grillée qui remportent un franc succès. Les clients soulignent souvent que le goût et le parfum de ces huiles sont incomparables, ce qui les rend addictifs. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont également fréquemment mentionnées, avec des envois toujours ponctuels et soignés, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Bons produits. Livraison rapide Produits bien emballés
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
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Note : 5 sur 5
Huile de qualité et surtout parfum unique que l’on ne retrouve pas ailleurs
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. A très vite, L'équipe La Tourangelle
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Note : 1 sur 5
Je commande des articles, on me confirme ma commande, on me facture, on m'indique que ça va être expédié... et seulement après on m'explique qu'un des articles n'existe plus et que je ne le recevrai pas. J'attends toujours mon remboursement par contre !
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience et que les produits que vous aviez commandé n'ont pas été livrés. Un changement de système informatique a engranger des lenteurs dans le traitement des commandes, des stocks et des remboursements. J'espère que le service client a pu vous aider, je vous prie de nous excuser pour ce délai et nous espérons pour autant que nos produits vous ont donné entière satisfaction. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
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Note : 5 sur 5
Sa Qualité de ses huiles
A
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Note : 5 sur 5
Très bien et livré sans problèmae
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site. Les huiles sont merveilleuses et de commander sur internet m’a fait gagner beaucoup de temps.
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi, commande conforme et petite ristourne agréable via un code promo Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Grand choix d’huiles. Découverte par un cadeau. Séduite, j’ai commandé pour faire connaître autour de moi. Commande facile. Équipe réactive. Réception correcte et colis très bien emballé. Je recommande ces produits.
A
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Note : 5 sur 5
Des produits d'excellence, livraison très rapide, colis très bien emballé.
A
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Note : 5 sur 5
Commande en ligne simple. Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité, livraison rapide, conditionnement et emballage soigneux
A
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Note : 5 sur 5
Toujours un bonheur. Le goût de l'huile au basilic quand on vient juste d'ouvrir la bouteille 🤤🤤 elle se suffit à elle même. Et j'ai commandé pour la 1ère fois l'huile de coco , je suis ravis un régal pour faire cuire mes falafelles coco/cury
A
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Note : 5 sur 5
J aime l huile de noix de coco car je m en sers pour la cosmétique bio.
A
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Note : 4 sur 5
L'huile au goût à l'ancienne est de loin la meilleure, avec une saveur extra L'huile au goût puissant est beaucoup moindre, se rapproche de l'huile classique
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et protection adaptée du contenu du colis
A
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Note : 5 sur 5
Bon produits et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Les huiles parfumées
A
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Note : 5 sur 5
Commande simple et rapide. Huile de très bonne qualité, goûteuse. Envoie rapide et soigné
A
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Note : 5 sur 5
La qualité des produits est là Seul regret pas plus d articles comme la moutarde...mais la mayonnaise est un regal
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
J'ai eu quelqu'un au téléphone suite à un problème de règlement. La personne a pris le temps et a été claire.
A
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Note : 5 sur 5
Très bons produits. Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Ste sérieuse avec un bon suivi
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Jamais déçu par les produits 🤗
A
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Note : 5 sur 5
Toujours au top et qualité excellente.... vraiment bravo pour tout Cordialement Mr Biron Patrice a yenne en Savoie
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Des produits au top
A
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Note : 5 sur 5
Très bon produits
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Note : 5 sur 5
Les huiles avec des saveurs différentes sont extraordinaires pour la cuisine , mes favorites sont l’huile d’avocat et l’huile vierge de noix de coco Bio
A
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Note : 5 sur 5
L'huile d'avocat juste super !
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide.. emballage impecc.. Et qualité des produits
A
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Note : 4 sur 5
nous sommes en quête depuis des années sur une huile d'olive goûteuse. Jusqu'ici les seules huiles excellentes ont été huile de Grèce et d'Espagne (sud) et sommes ravis de découvrir votre huile de variétés différentes. Pour notre ressenti l(huile dite goûteuse manque un peu de peps mais reste très appréciable mais un goût plus prononcé d'olive ravirait nos papilles délicates
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
produits de belle qualité stable depuis plusieurs années
Réponse de La Tourangelle
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. L'équipe La Tourangelle
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Note : 4 sur 5
Bonjour, Nous avons été très déçues lorsque nous avons voulu commandé l'huile de noix toasté en 500ml et qu'elle n'était plus en stock dans ce conditionnement. Il n'y a toujours aucune information lorsqu'on regarde les informations concernant cette huile et ce conditionnement. Après la commande, on ne sait pas quand la commande part et quand elle est livrée. Je me suis connectée sur le site et j'ai vu que la commande était livrée, alors qu'elle a été livrée au point relais 2 jours après...
Réponse de La Tourangelle
Bonjour Anne, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu commander le produit que vous recherchiez et que votre expérience de commande n'ait pas été optimale. Notre huile de Noix est en stock en format 500ml, peut-être vous êtes vous connecté un jour où elle était en rupture de stock. Vous n'avez malheureusement pas encore la possibilité de créer des alertes de retour en stock mais nous travaillons sur le sujet. Concernant le suivi de commande, je vous remercie pour votre retour. Nous allons vérifier ces points en interne afin de les améliorer. Nous espérons pouvoir toujours vous compter parmi nos fidèles clients. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
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Note : 4 sur 5
entreprise sérieuse huile de bonne qualité livraison rapide et sécurisée mayonnaise bonne je recommande
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. L'équipe La Tourangelle
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Note : 4 sur 5
Tout est ok, les huiles d'olive, de noix, de noisette, de césame, sont très bonnes. Un bémol quand au conditionnement, aux niveaux des bouchons, il y a toujours de l'huile qui coule en redressant la bouteille, désagréable.
Réponse de La Tourangelle
Bonjour Josette, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Nous travaillons sur le sujet des bouchons et nous espérons bientôt pouvoir vous proposer une meilleure solution. L'équipe La Tourangelle
A
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Note : 5 sur 5
Produit au top Livraison rapide et soigné ( peut-être un peu de gâchis d'emballage)
Réponse de La Tourangelle
Bonjour Coralie, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Vous avez tout a fait raison en ce qui concerne l'emballage, c'est un sujet auquel nous sommes très sensibles et sur lequel nous travaillons actuellement. Des tests sont en cours et nous devrions proposer peu de temps après la rentrée moins d'emballages pour l'expédition. L'équipe La Tourangelle
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Note : 5 sur 5
Ne changer rien
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Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. L'équipe La Tourangelle
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