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A
Note : 3 sur 5
Affichage un peu trompeur, le mot olive marqué en gros, alors qu'il y en a moins que le colza et le tournesol.......
Avis clients de La Tourangelle
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 388 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits et leur variété, avec des huiles et autres produits grillés ou toastés appréciés pour leur parfum et leur goût incomparables. Ils apprécient la fiabilité du service: commandes faciles, livraison rapide et soignée, emballage et soin des produits, et une expérience d’achat fluide sur le site. Le service clientèle et la constance des performances sont mis en avant, avec des mentions de fidélité et de satisfaction durable. Enfin, les avis soulignent l’originalité et la diversité des produits, ainsi que la facilité de réachat, confirmant une expérience globale positive et fiable.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
J'ai reçu une bouteille avec un coup.
A
Note : 1 sur 5
Un de mes produits est arrivé cassé
A
Note : 2 sur 5
Des produits excellents mais une livraison de 4 produits au lieu des 10 payés... impossible de joindre qqn par téléphone et mes mails restent sans réponse. Je suis extrêmement déçue, je me fournissais exclusivement sur ce site jusqu'à cette commande.
C
Note : 3 sur 5
délai de livraison beaucoup trop long, et aucun suivi de la commande avec le client, je me demandais si elle allait arriver un jour !!! sinon marchandise parfaite !
B
Note : 3 sur 5
Désolée mais très déçue par la livraison. Tous les bidons d’huile de ma commande sont arrivés largement cabossés et malheureusement ce n’était pas dû à la livraison car le carton était impeccable sans aucune trace de déchirures ou autres. Je pense que les bidons ont été emballés tous cabossés et c’est bien regrettable !
M
Note : 2 sur 5
Cliente depuis plusieurs années j ai été particulièrement déçue des conditions d acheminement de mon dernier colis qui sera certainement..le dernier auprès de la tourangelle. Les livraisons de cette fin d année ont du retard ,nous le comprenons aisément mais que la société la tourangelle ne puisse pas être jointe par téléphone sous couvert de télé travail et ne réponde à aucun de mes 3 mails est
A
Note : 3 sur 5
Commande incomplète et pas possible de joindre le service client par téléphone et il ne répond pas aux messages
A
Note : 1 sur 5
Commande pas arrivée alors que marquée comme livrée, service client contacté et toujours pas de réponse.
A
Note : 1 sur 5
Cela fait une semaine toujours pas de commande Le suivi colissimo ne fonctionne pas Pourquoi