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A
Note : 5 sur 5
Livraison top et produits excellents.
Avis clients de La Tourangelle
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 388 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits et leur variété, avec des huiles et autres produits grillés ou toastés appréciés pour leur parfum et leur goût incomparables. Ils apprécient la fiabilité du service: commandes faciles, livraison rapide et soignée, emballage et soin des produits, et une expérience d’achat fluide sur le site. Le service clientèle et la constance des performances sont mis en avant, avec des mentions de fidélité et de satisfaction durable. Enfin, les avis soulignent l’originalité et la diversité des produits, ainsi que la facilité de réachat, confirmant une expérience globale positive et fiable.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfais et rapide ....livraison gratuite se qui permet de prendre plusieurs articles
A
Note : 5 sur 5
Super satisfaite ! Que de bons produits !
G
Note : 4 sur 5
r a s
A
Note : 5 sur 5
Très bien mais il faut faire preuve de patience pour que la commande se prépare
A
Note : 4 sur 5
Il y a eu un couac avec la commande, puisque les articles reçus ne correspondaient pas à ceux commandés (250 ml au lieu de 500 ml). De plus, mon envoi a mis une semaine pour quitter les entrepôts de la compagnie (en cause : situation actuelle et l'incontournable COVID-19 et ses conséquences). Toutefois, après prise de contact avec le SAV, une généreuse solution a été trouvée pour corriger le tir.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Merci
A
Note : 4 sur 5
excellents produits préparation de commande peu rapide
A
Note : 5 sur 5
Toi s’est bien passé
B
Note : 3 sur 5
Désolée mais très déçue par la livraison. Tous les bidons d’huile de ma commande sont arrivés largement cabossés et malheureusement ce n’était pas dû à la livraison car le carton était impeccable sans aucune trace de déchirures ou autres. Je pense que les bidons ont été emballés tous cabossés et c’est bien regrettable !
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont super bons. Ils sont très bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
bonjour mon premier colis de chez tourangelle est bien arrive livraison et marchandise impeccable reste plus qu a deguster je reccomanderai la tourangelle a mes amis et famille merci
F
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits. L'emballage au top rien ne peut se casser, les produits sont très bien protégés. La livraison peut-être un peu longue, quant au service client, je n'ai pas été contactée, aucun message, le suivi pas facile. Mais je suis satisfaite dans l'ensemble, je fais confiance à ce site.
E
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Faites-vous l'huile de maïs en bouteille de 1 litre cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi client malgré le contexte de travail à distance ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide (oubli d'un produit qui a été expédié immédiatement après avoir été signalé au service client). Emballage très soigneux adapté aux produits "fragiles". Qualité excellente
A
Note : 5 sur 5
Première commande ... super !
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Super!
A
Note : 5 sur 5
Malgré livraison soignée, bouteille cabossée...
M
Note : 2 sur 5
Cliente depuis plusieurs années j ai été particulièrement déçue des conditions d acheminement de mon dernier colis qui sera certainement..le dernier auprès de la tourangelle. Les livraisons de cette fin d année ont du retard ,nous le comprenons aisément mais que la société la tourangelle ne puisse pas être jointe par téléphone sous couvert de télé travail et ne réponde à aucun de mes 3 mails est
A
Note : 5 sur 5
Impeccable le colis
A
Note : 5 sur 5
rapide, conforme, transaction parfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison un peu tardive
M
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide. Les produits sont très bien protégés à l'intérieur du colis. Il ne me reste plus qu'à déguster.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Les produits sont très bien emballés avec de nombreuses protections. Le packaging est réussi. Ne reste plus qu'à essayer toutes ces saveurs mais je n'ai pas de doute sur la qualité. Merci !
A
Note : 4 sur 5
je met 3 étoiles service client, car pas eu de réponses à mon mail.
A
Note : 5 sur 5
A peine reçu, déjà goûté la vinaigrette sésame soja , correspond tout à fait à nos espérances
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité, merci !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, merci.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont très beaux, le colis est arrivé en parfait état avec les produits bien protégés. Par contre, je n’ai jamais reçu de mail m’avertissant que ma commande avait été expédiée ou quand le colis serait livré. J’ai eu de la chance d’être chez moi ce matin là. Déception sur le packaging du pack de 6 huiles. Elles sont simplement disposées dans un carton marron non décoré.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour , Mais recu ma commande et en parfait état
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement emballage adapté. On regrette juste de ne pas avoir essayé d’autres produits de la marque.
D
Note : 5 sur 5
Excellent products, well packaged so no problems concerning delivery. Website easy to use.