Avis clients de La Tarte Tropézienne

9,4 /10

Basée sur 4 654 avis publiés

5 3 923 84% 4 348 7% 3 160 3% 2 104 2% 1 119 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.

Avis 3 et 5 étoiles

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Aurelien V.

Publié le 25/12/2023 à 20h12 suite à un achat du 12/12/2023

très très bonne

Sandrine H.

Publié le 25/12/2023 à 17h05 suite à un achat du 07/12/2023

Délicieux parfait on refera manquait la mer et les cigales

Estelle P.

Publié le 25/12/2023 à 16h05 suite à un achat du 15/12/2023

Colis bien emballé à la réception Minis tropéziennes et rocher tropézien succulents

Jacqueline D.

Publié le 25/12/2023 à 15h46 suite à un achat du 20/12/2023

Bonjour, tout d abord joyeux Noël. Délicieux , exquis magnifique cordialement

Carine C.

Publié le 25/12/2023 à 15h04 suite à un achat du 19/12/2023

Parfait!

Eric B.

Publié le 25/12/2023 à 11h32 suite à un achat du 20/12/2023

Un peu déçu par rapport à la renommée de la Tarte Tropézienne concernant les gâteaux individuels mais reste bon

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 27/12/2023

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes désolés et très surpris de voir que les produits n'ont pas été à la hauteur de la Maison. Nous sommes particulièrement vigilants à la qualité. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et nos produits.

Pourriez-vous nous préciser ce qui ne vous convenait pas en nous contactant directement par mail à service-client@latartetropezienne.fr ?

Nous sommes là pour nous assurer que votre expérience avec La Tropézienne soit à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous,
L'équipe de La Tarte Tropézienne

Karine T.

Publié le 24/12/2023 à 17h07 suite à un achat du 12/12/2023

Parfait

Thomas D.

Publié le 24/12/2023 à 16h46 suite à un achat du 16/12/2023

Livraison parfait et produit reçu en excellent état!

Celine C.

Publié le 24/12/2023 à 14h33 suite à un achat du 12/12/2023

Parfait

Janine G.

Publié le 24/12/2023 à 10h51 suite à un achat du 16/12/2023

Très bon service pour la livraison de ce délice !

Stanislas L.

Publié le 23/12/2023 à 11h41 suite à un achat du 18/12/2023

Bonjour très bien emballé aucun soucis ,juste un retard d une journée mais du a Chronopost et peut être aussi a la période de Noël mais j avais prévu ce retard possible donc tout est parfait merci à toute l équipe de La Tarte Tropézienne qui fait le maximum pour ses clients 😉 bon Noël merci

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 27/12/2023

Merci de votre avis positif !
L'équipe de La Tarte Tropézienne vous souhaite de belles fêtes de fin d'année

Brahim B.

Publié le 19/12/2023 à 12h48 suite à un achat du 13/12/2023

Toujours au top

Karine R.

Publié le 18/12/2023 à 20h28 suite à un achat du 11/12/2023

La Tarte, l'emballage, la livraison, tout était parfait !

Restaurant Le Radis Beurre J.

Publié le 18/12/2023 à 19h58 suite à un achat du 01/12/2023

TOUJOURS AUSSI MAGIQUE

Elodie E.

Publié le 18/12/2023 à 18h04 suite à un achat du 12/12/2023

Je suis une habituée de la tarte tropezienne mais on dirait que la recette de la crème a été changée aussi bien au goût qu'à la texture. Un peu déçue surtout vu le prix payé. Je ne pense pas que je passerai à nouveau commande.

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 27/12/2023

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés et très surpris de voir que le produit n'a pas été à la hauteur de la Maison. Nous sommes particulièrement vigilants à la qualité de nos produits. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et nos produits.

Pourriez-vous nous préciser ce qui ne vous convenait pas en nous contactant directement par mail à service-client@latartetropezienne.fr ?

Nous sommes là pour nous assurer que votre expérience avec La Tropézienne soit à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous,
L'équipe de La Tarte Tropézienne

Laetitia J.

Publié le 17/12/2023 à 17h55 suite à un achat du 29/10/2023

Parfait

Sophie J.

Publié le 15/12/2023 à 10h46 suite à un achat du 04/12/2023

Livraison très satisfaisante, de même que la qualité des produits.

Stephanie C.

Publié le 11/12/2023 à 15h08 suite à un achat du 04/12/2023

Commande livrée avec un jour de retard mais gâteau toujours aussi bon

Jean Claude R.

Publié le 11/12/2023 à 14h43 suite à un achat du 01/12/2023

Bonjour, Rien à dire, produits frais et toujours de qualité. Le service client à l'écoute. Les livraisons sont toujours au top. Ne rien changer surtout avec vos cadeaux de fidélité. Big up à la tarte. Monsieur ROYER

Corine S.

Publié le 10/12/2023 à 14h39 suite à un achat du 30/11/2023

Excellent

Vincent G.

Publié le 10/12/2023 à 14h28 suite à un achat du 01/12/2023

Rien à signaler

Franck D.

Publié le 10/12/2023 à 11h35 suite à un achat du 30/11/2023

Livraison en temps et en heure Parfait

Alexis L.

Publié le 09/12/2023 à 20h16 suite à un achat du 02/12/2023

Rien à dire,comme d'habitude.

Jacques B.

Publié le 09/12/2023 à 17h39 suite à un achat du 29/11/2023

Parfait

Agnès C.

Publié le 05/12/2023 à 07h05 suite à un achat du 26/11/2023

Excellente

Robin B.

Publié le 04/12/2023 à 15h49 suite à un achat du 24/11/2023

Tropezienne toujours excellente, livraison très efficace, et bon service clientèle, en un mot : parfait.

Mathias M.

Publié le 04/12/2023 à 15h25 suite à un achat du 28/11/2023

Superbes desserts

Rachid K.

Publié le 02/12/2023 à 19h17 suite à un achat du 23/11/2023

La vrai tropezienne par contre le prix il est aussi vrai

Alexandre V.

Publié le 02/12/2023 à 18h09 suite à un achat du 24/11/2023

Manque juste de remises pour les clients fidèles...

Jean D.

Publié le 02/12/2023 à 17h58 suite à un achat du 23/11/2023

Parfait !! Fraîcheur au top et quelle régalade !!!

Séverine D.

Publié le 29/11/2023 à 21h52 suite à un achat du 20/11/2023

Toujours aussi bon mais tarte arrivée un jour trop tôt

Margot F.

Publié le 27/11/2023 à 19h29 suite à un achat du 13/11/2023

Je suis très satisfaite de la livraison chronofresh et toujours aussi contente de la qualité des pâtisseries

Roselyne O.

Publié le 27/11/2023 à 18h17 suite à un achat du 21/11/2023

Concernant le goût, c'est impeccable. Par contre l'emballage thermoformé qui maintenait les tartes dans le carton de présentation a été remplacée par un wrap en papier. Nickel pour l'environnement, mais par contre il y a du vide qui fait que les tartes se promènent durant le transport, ce qui les talent sur un côté au lieu d'être bien rondes. Heureusement ça n'était pas pour une occasion importante. Du coup merci d'ajuster au plus vite vous boîtes carton !!!!

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 29/11/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant votre expérience.

Nous aimerions comprendre ce qu'il a pu se passer avec votre commande.
Notre service client va prendre contact avec vous. Pourriez-vous en parallèle nous envoyer quelques photos de la réception de votre tarte via service-client@latartetropézienne.fr ? svp

Nous sommes là pour résoudre toutes les préoccupations que vous pourriez avoir et nous assurer que votre prochaine expérience avec La Tarte Tropézienne soit conforme à vos attentes.

Votre opinion est précieuse, nous nous améliorons grâce à vos commentaires.

Bien cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne.

Murielle A.

Publié le 25/11/2023 à 21h54 suite à un achat du 17/11/2023

Parfait. Commande arrivée pile à l'heure et tarte excellente!!!

Elodie B.

Publié le 21/11/2023 à 15h04 suite à un achat du 06/11/2023

Parfait, la tarte est arrivée dans les temps, parfaitement conservée et fraiche !

Romuald J.

Publié le 21/11/2023 à 10h32 suite à un achat du 13/11/2023

Les personnes à qui j’ai envoyé votre tropézienne ont été excellemment satisfaite. Services impeccable.

Carine R.

Publié le 21/11/2023 à 09h56 suite à un achat du 11/11/2023

Parfait 👍🏻

Virginie P.

Publié le 20/11/2023 à 15h33 suite à un achat du 06/11/2023

Parfait

Vincent G.

Publié le 20/11/2023 à 14h37 suite à un achat du 12/11/2023

Excellent !!! Livraison impeccable, délai respecté

Virginie P.

Publié le 20/11/2023 à 11h02 suite à un achat du 07/11/2023

Parfait et toujours aussi bon!